Agence Nationale des Titres Sécurises

"Déjà 5 mois d'attente pour ma carte grise et impossible de contacter l ants on me fait patienter des heures au 3400 pour rien ya jamais personne et même sur internet impossible de les contacter d'avoir un renseignement tout les documents on été envoyé par le garage depuis des mois alors que d'autres reçois en 7 jours suis obligé de circuler sans carte grise bientôt obligé de retourner véhicule au garage pour défaut carte grise je vais contacter les services droits des consommateurs et devoir porter plainte ceux service c'est une catastrophe seul solution incendiée véhicule"

"Le systèmes est centralisé mais en cas de problème il n’y a aucun moyen de contact a par un mur en appelant par téléphone avec tout les choix"

"Impossible de les joindre que ce soit au tel ou par mail. Impossible de supprimer une demande en instruction erronée de CG donc impossible de quitter le territoire"

"Ce service est une horreur, impossible d avoir quelqu'un au téléphone, leur site est mal construit . A quand le retour en arrière !!!"

"Si vous on pouvait donner 1/10e d'étoile ce serait bien à l'ANTS. Véritable usine à gaz où règnent l'incompétence et un zèle digne pour personne en mal d'autorité. A remplacer par une IA qui sera certainement plus efficace. Une horreur absolue."

"Ma femme est de nationalité grecque. nous avons vécu en Suisse pendant 7 ans, où elle a dû échanger son permis de conduire grec contre un permis suisse (la procédure avait alors pris seulement trois jours). Le 1er janvier 2024, elle est venue s’installer en France avec moi. Conformément à la réglementation, nous disposions d’un délai d’un an pour échanger nos permis suisses contre un permis français. Pensant être dans les temps, elle a effectué sa demande d’échange en août 2024. Première erreur : elle ne s’attendais pas à un délai aussi long (6 à 8 mois). Elle avait donc anticipé un certain retard, mais aujourd’hui, en août 2025, soit un an après sa demande, elle n'a toujours aucune nouvelle de son dossier. Elle se retrouve donc sans permis de conduire valide en France, ce qui l’empêche de se déplacer légalement. Elle a d’abord sollicité un aménagement de télétravail auprès de son employeur, les transports en commun étant très compliqués à gérer avec deux jeunes enfants (l’un en crèche, l’autre en maternelle). son employeur a accepté un temps, mais elle a finalement été licenciée fin juin – en Suisse, les licenciements sont rapides. C’est une situation extrêmement difficile à vivre. J’ai contacté à plusieurs reprises le service téléphonique de l’ANTS pour expliquer sa situation, mais on m’a systématiquement répondu qu’il était impossible de joindre le service instructeur et qu’il fallait simplement « patienter ». Le 34 00 s’apparente à un mur, et je n’ai trouvé aucun autre moyen de faire avancer mon dossier. Le formulaire de contact en ligne envoi la meme réponse également dossier en cours d'instruction, merci de patienter. Je suis extrêmement déçue et frustrée. Même l’administration grecque est plus réactive — et c’est dire ! Vous ruinez des vies sans vous en soussier.... des ordures."

"Demande de récupération du permis de conduire français, tout comme mon conjoint en 2021 et nous sommes en 2025 ! Il faut dire que nous voyageons beaucoup depuis la retraite et que l’attestation de dépôt sécurisé n’est pas recevable en Orient, tout comme la prorogation administrative sur 5 ans des CNI sont rejetées par l’Italie, la Belgique… Blocage administratif de l’ANTS alors que l’on ne demande pas d’obtenir notre permis, mais simplement de le récupérer…! Mon conjoint a fini par recevoir son dossier en Juin 2025, et il va falloir qu’il donne malgré tout le permis étranger, face à la psychopathie administrative franchouillarde ! Pour ce qui me concerne, mon dossier avait purement et simplement été rejeté et pour la re-demande je n’avais pas cliqué sur la bonne case que je n’avais pas retrouvé, d’où re-rejet de la demande, et exigence de refaire un nouveau dossier en cliquant sur la bonne case que je n'avais pas trouvé (...!) avec nouveau timbre + nouvelles photos datées + redemander à l’autorité étrangère un 3è document de validité du permis payant + temps perdu."

"Des bons à rien regroupés au même endroit, là où on ne peut pas les rencontrer pour discuter entre 4 yeux. Le service public, ils s'en foutent puisqu'ils sont bien cachés à Charleville, derrière leurs ordinateurs."

"Demande de passeport réalisée le 27 février, mon père l’a reçu en 10 jours. À ce jour, le 8 avril, mon passeport n’a toujours pas été produit malgré des dizaines de relances. J’ai communiqué le fait que j’en avais besoin en urgence et évidemment le dossier n’avance toujours pas ! Voyage prévu fin de cette semaine et toujours aucune nouvelle. C’est inadmissible que des personnes ayant pris RDV après moi le reçoivent avant moi ! J’ai décalé 2 fois mon voyage à cause du délais annoncé n’étant pas respecté, aujourd’hui je ne peux plus le décaler ! Quand comptez-vous me donner mon passeport ? Sérieusement, on marche sur la tête ?! L’impression que ces fonctionnaires sont payés à rien faire !"

"Lamentable demande de passeport effectué en même temps avec mon mari lui la reçu en 15 jours moi toujours pas depuis le 27 mars Toujours pas examiné ??? Obligation d’annuler notre départ personnel à remplacer par d’autres ayant envie de travailler pauvre France"

"Dossier mention collection bloqué depuis 6 mois car l'ANTS a oublié une lettre sur le type du véhicule sur le précédent certificat d'immatriculation et refuse de rectifier l'erreur!!!!!!!!!!!! UBUESQUE"

"Plus d'un mois d'instruction pour un renouvellement suite à une suspension de permis avec un dossier en bonne et due forme avec commission médicale '' apte'' avec catégorie lourde cochée sur papier et validé sur ANTS valable 6 mois À PARTIR DU JOUR DE LA COMMISSION MÉDICALE ÉVIDEMMENT pour au final me redonner que mon permis B sans mon poids lourd et entendre dire '' l' erreur est humaine''! C'est pu une erreur, c' est du sabotage. Nous, citoyens lambda quand nous faisons des erreurs on les payes !! Quand c'est l'Etat l'erreur est humaine ÉVIDEMMENT !!"

"La date pour mon changement de carte grise à été faite le 4 juillet 2024 nous sommes le 15 janvier 2025 et toujours rien reçu. Le dossier est toujours en instruction.. Que faire je n'ai plus le droit d'utiliser mon véhicule pour me rendre à travail. Moi qui est toujours respecté les lois l'état par leur mauvais travail m'oblige à rouler sans carte grise et par la même occasion sans assurance. Bravo"

"Le site ANTS ne fonctionne pas sur ordinateur. Plus de 5 heures de tentatives sans succès pour enregistrer un changement de carte grise (essai de plusieurs navigateurs et vidage de la mémoire cache des navigateurs ). J'ai réussi en utilisant un smartphone sur Android après 2 plantages. Le 3400 renvoie sur le site et lorsque, que par miracle, on arrive à l'annonce qu'on va avoir un conseiller, au bout de deux minutes d'attente, une annonce disant qu'il y a trop de sollicitation et que l'appel ne va pas aboutir arrive. Donc le 3400 ne sert à rien a part satisfaire l'obligation légale européenne d'avoir un accès téléphonique pour les services publiques. Si mon dossier n'aboutit pas dans le délai légal de 30 jours, je dépose un mémoire au tribunal administratif et j'utilise you tube, twitter, telegram, vk, tiktok pour encourager les français à faire comme moi. Et après je continue à faire des vidéos avec les dessous de la justice, les dessous de la police . L'administration française, cause en permanence des problèmes aux gens et après s'étonne qu'on soit pas content. Ah oui j'oubliais je connais très bien le marketing numérique."

"Après plus 1 année attends,et je suis sans travail comme je suis chauffeur routier et le carte fini le rénovations en 01/12/2024 ,le premier demande en 2023 en octobre, après 6 mois le photo numérique ne pas bonne comme avez me indiqué, après envoi le 2 photo numérique en avril 2024 je arrive au fin année et encore rien , je me trouve sans travail.... Ce vôtre service gratuit non marche pas.... Faire payé pour dossiers et avez résultats, ce pas humaine ma situation avez 3 enfants et un handicapé ce mon travail pour nourrir le famille, ça faire 12 ans je suis en France et je travaille,je payé mon impôt...."

"Parfais, plusieurs carte grise faite et aucun soucis, il faut être patient et rester correct pour obtenir ce que l'ont veux, du bon sens. Dommage qu'il soit compliqué de vous joindre par téléphone, mais quand ont vois le nombre de gens impoli qui pense que vous êtes dans l'obligation de les assister, je comprend que la communication soit restreint. Bonne continuation."

"L'incompétence Française à son plus haut niveau. Très multiples invalidations de procédures de permis de conduire pour motifs erronés à cause de l'ANTS. Aucun moyen d'ouvrir un quelconque recours. La qualité du service est tellement désastreuse qu'au bout de plusieurs erreurs de leur part ils n'acceptent même plus de communiquer oralement sur leur erreurs. Aucune explication ou axe de résolution proposé par téléphone avec impossibilité de créer des notes ou des recours pour l'ensemble des procédures. Une honte, ce pays tombe en ruine et ses services public avec."

"Ce service est une honte. PASSEZ PAR UN PROFESSIONNEL POUR FAIRE VOTRE CARTE GRISE. Ce service est incompétent pour répondre à votre demande. Ça fait 2 mois que mon dossier est en instruction. Versus le professionnel qui obtient votre carte en 1 semaine ! Les délais Extra long de l'ANTS ne sont pas justifiés surtout quand on voit le professionnel agréé faire la manipulation en quelques clics ! Vraiment, j'ai pas de mot! Une honte."

"Changement de carte grise demandée en mars 2023. Carte grise toujours pas reçue en juillet 2024. J'ai du passé par un prestataire payant au début (legalservice). Ensuite on me dit de passer par ANTS. Je les appelle 2 fois, on me dit à plusieurs reprises que ma carte grise sera chez moi dans la semaine. Je demande à venir sur place pour résoudre le problème. Impossible selon eux. J'apprends 4 mois après qu'il ya une erreur de saisie (de leur part !!!) sur ma carte grise et que cette dernière est donc archivée. J'essaie à nouveau les appeler et je tombe par 2 fois sur un conseiller qui me raccroche au nez. Je dois donc effectuer une demande d'erreur de saisie sur le site. Cela fait maintenant 2 ans presque que je roule sans carte grise à cause de ce service incompétent, je ne sais plus quoi faire.."

"Ce service mérite -1000 et encore. Suite a une modification de mon état civil, je fais donc la démarche pour un échange ( Mon BSR contre le Permis AM ) Résultat : Refus sous prétexte qu'il faut que j'en fasse la demande a l'école de conduite où je l'ai passé. C'est la que je me retrouve coincé puisque je contacte l'auto école en question et comme ils ne font plus passer cette formation, ils n'ont plus l'agrément ANTS PRO pour le faire. Et impossible de le faire ailleurs car chaque numéro d'agrément est différant de chaque auto-école. Je recontacte donc l'ANTS par mail et par 3 fois, on me répète lettre pour lettre la même chose ( de faire la démarche sur leur site... SAUF QUE CA FAIT 3 FOIS QUE JE REPETE QUE CA MARCHE PAS ) Et que dire du service téléphonique ( 3400) mon dieu...même en ayant affaire a une personne humaine, on nous répond comme des robots.... Je les contacte une première fois au téléphone, c'est limite si la personne savait quoi faire... La seconde fois ( ce 27/06 ) , j'ai une dame a qui j'explique mon problème... non seulement, je dois me répéter ( comme par mail ) mais en plus, 2 fois mis en attente et la seconde fois, on trouve rien de mieux que de me raccrocher au nez.... je rappelle dans la foulée et la dame me répète d'aller dans une autre auto école.... En plus d'être incompétents, ils sont sourds..... ah bah oui, faut leur demander de travailler, ça va les fatiguer les pauvres... C'est donc ça le service de l'ANTS ? Un service incompétent qui comprend rien et qui raccroche au nez des gens ? Bah bravo Des incompétents payés a rien faire ( les fonctionnaires quoi, rien d'étonnant... ) Je ne suis pas étonné des nombreux avis négatifs içi.... Je vais faire appel a mon assistance juridique ( et je conseille a tout le monde d'en faire autant, plus on sera nombreux a le faire et ils daigneront enfin se bouger le petit doigt pour faire le travail pour lequel ils sont TROP payés vu la qualité du service rendu...) Nous verrons alors si vous continuerez d'agir comme des robots incompétents face a votre incompétence... C'est une honte !!!"

"Ce service rejette des photos validées et mesurées en préfecture, demande à plusieurs reprises les mêmes pièces pour un permis de conduire . Les dossiers prennent des mois, et pendant ce temps-là, vous de pouvez pas roulez car votre déclaration de vol n'est valable que deux mois. Vous risquez de perdre un travail, de vous rendre difficilement à un rendez-vous. En zone rurale, on est coincé. Visiblement le service est bordélique et donne un exemple mauvais pour la dématérialisation. Quand on essaie de les contacter aucune réponse, ou alors une réponse, ou une ia qui répond de la plaque."

"Demande de permis de conduire neuf fait le 02/06/2024 à ce jour je n'ai toujours rien reçu !! C'est gens travail t'il ou ils font semblant ?? Je sais bien que faire 1000 niveau sur Candy crush c'est important à vos yeux mais travaillez ce serez bien aussi... Ce sont des fainéants ! Des incapable !! Une honte 1 mois pour reçevoir mon.nouveau permis je suis routier !! Obliger de rouler sans mon permis en poche à cause d'eux !! J'aimerais bien une réponse !! Ça ne serez pas du luxe ça va finir je vais venir à charleville taper un gigantesque scandale !! Et croyez moi que je jure que si je ne reçois pas mon permis dans la semaine je vais y allez à l'ANTS mais je vien pas pour enfiler des perles !! Ah vous allez me le sortir mon permis vous allez me le sortir !! Bande de fainéants !!"

"Zéro étoile ! Lamentable, c'est une honte, impossible à joindre, formulaire inapproprié sur le site, une heure d'attente au téléphone pour rien, il n'y a aucun conseiller en fait ?????? Et si mon fils se fait arrêter parce qu'il n'a pas encore reçu son permis commandé en août 2023, on va leur dire quoi ??"

"J'aurai bien mis zéro !! Dossier de demande d'immatriculation déposé le 19/01/24 dans le département des Landes et mon dossier est toujours en instruction !! Quand on appelle l'ants on vous dit que le délais moyen est de 40 jours et qu'il faut patienter et bien sûr nous n'avons que 30 jours à partir de la l'achat du véhicule pour circuler !!! Bravo l'administration française encore une fois preuve que ce mammouth est définitivement hors d'âge."

"1 étoile, car impossible de mettre un 0. Ce service n'est pas à la hauteur des ambitions de notre ÉTAT ! En effet, quand ce n'est pas le serveur du site qui bug, ce sont les employés. Lors d'une demande de carte grise en décembre 2022, il m'a fallu plus d'un mois pour ne pas arriver à finir mon dossier. Après plusieurs échanges d'e-mails avec une intervenante, j'ai dû me résoudre à aller en Préfecture pour finaliser le dossier. Il a fallu plus de 2 heures avec l'employer, qui maîtrisait parfaitement le logiciel, pour contourner les bugs qui empêchaient de clôturer ma demande. J'y ai passé plus de 16 heures et demandé une remise sur le prix de la carte grise mais, bien évidemment, celle-ci a été refusée. Je me suis même pris un PV pour non présentation de ma carte grise ! Le 15 septembre dernier, je suis arrêté par la Gendarmerie pour Excès de Vitesse et mon permis de conduire est suspendu pour 3 mois. Le 22 novembre j'obtiens une attestation d'un médecin agréé. Le 3 décembre je rempli un dossier pour obtenir mon Nouveau Permis de Conduire. Le 26 février, je n'ai toujours pas reçu mon Nouveau Permis de Conduire ! La suspension de 3 mois, dure depuis déjà plus de 5 mois et, je le crains, bientôt 6. Espérons que cette durée supplémentaire sera à valoir pour la prochaine suspension....! Qui plus est, impossible de joindre quiconque, ni d'obtenir des informations. Il est dommage que le citoyen ne puisse pas appliquer à l'ÉTAT, la même doctrine, !!! TOLÉRANCE ZÉRO !!! Peut-être serait-il opportun que notre ÉTAT cesse cette répression permanente avec des suspensions de permis qu'il est incapable de remplacer. Dans ce cas il faut avoir les moyens de ses ambitions."

"Changement de carte grise demandée en novembre 2022. Carte grise provisoire reçue en janvier 2024 (soit une année et deux mois après). Je signale une erreur d'adresse sur celle-ci. La carte grise définitive ne m'arrive pas, et pour cause (adresse incomplète)! Impossible de se faire comprendre par l'ANTS (mails ou téléphone). Depuis j'attends! Je pense avoir battu un record mais je m'en serais bien passé!"

"Service incompétent et catastrophique. Population prise en otage. On nous oblige a payer des prestataires souvent très cher pour avoir un document administratif lui même lourdement taxé au départ. Une sorte de double taxation un peu comme sur votre facture EDF lorsque vous payer la TVA sur la taxe d'acheminement. Augmentation constante des impôts en France et en contre partie, on a des services publiques de plus en plus mauvais ! Mais je confirme que l'ANTS est le pire service publique que j'ai jamais vu. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre zéro étoile."

"Association Nullissime du Temps Suspendu!! 2 mois pour un renouvellement de permis!! Honteux! J ai honte de mon pays, que fait la direction pour tolérer des délais comme ça ? Ah si...elle met en place un serveur vocale inutile et un site qui n' affiche même pas les délais de traitement! Un bon système de bras cassés! Envoyez moi votre enquête de satisfaction bande d incapable!"

"Bonjour L’ants juste honteux, demande de carte grise effectuée il y’a plus de 5 mois. L’immatriculation provisoire est arrivée à échéance il y’a plus d’un mois et je ne peux plus utiliser mon véhicule. Je suis une personne invalide actuellement je n’ai plus de véhicule pour me déplacer. Aucune réponse de l’ANTS à part en cours d’analyse par le service instructeur. Je vais malheureusement devoir me rapprocher d’une asso personne invalide et saisir le conseil administratif."

"ZERO POINTE. Aucunes communication. J'attends le passeport de mon fils, demande faites le 7 juillet 2023. La mairie me dit entre 8 et 10 semaines il doit partir dans 15 jours. Le répondeur de l'ANTS indique 53 jours pour le recevoir sur notre département. Il doit partir dans 15 jours. La mairie se fait taper sur les doigts car il insiste. C'EST UNE HONTE!!!! Respecter les délais qui sont donnés et les citoyens. Combien de temps faut-il pour imprimer un passeport? Je suppose que avec les moyens actuel tout cela devrait être plus beaucoup plus rapide."

"Des feignants de premiere annulation de permis en août 2022 et la septembre toujours pas récupérer mes permis plus moyens de payer mon loyer mes enfants a nourrir ça commence a êtres dur et toutes l administration française sans fou"

"Aucun moyen d'avoir un conseiller ! 40 min payant à attendre pour rien ou alors ça vous raccroche Creez plus de poste bon sang! Plus pers ne fout rien... Contact mis en place dans le vent, on vous renvoie sans cesse au site qui ne reponds pas à vos besoins c'est lamentable! Un cercle qui n'en finit pas... aucune réelle solution mais quelle organisation de plouk c'est pas possible ! Même dans les pays moins développé ils font mieux ! Comment font les gens plus agés dans cette situation j'ai vraiment de la peine tout se déshumanise c'est une honte! L'administration Fr c'est qq chose mais là c'est de pire en pire !! Je cherche juste à me faire relivrer ma carte grise !"

"Organisme qui est le stéréotype du bureaucratisme. Demande d'un permis international en Avril pour un départ à l'étranger mi-Juillet. Le temps de fabrication est de 7 mois soit en Novembre... Pas de bol, je retourne en France en Octobre. Je ne pourrai donc pas conduire. A Taiwan, il faut 10 minutes. Le temps qu'un agent administratif vous accueille physiquement et qu'il fabrique sous vos yeux le document. Une simplification des démarches (et peut-être un renforcement des effectifs ou des compétences) devient indispensable."

"Une bien belle bande d'incapables, on appelle on attends 35min au téléphone pour se faire raccrocher au nez. Une bande de bras cassé qui refusent la fabrication d'un permis sans aucune raison valable."

"Même si c’est le mail des Permis de Conduire .. J’ai fait une demande de deux passeports à la mairie d’Arles le 28 avril 2023. Je suis de Montpellier je me suis déplacée tout spécialement à 2 heures de chez moi car aucun rdv possible sur Montpellier… Mon passeport est prêt. Par contre celui de ma fille mineure a été retoqué car je n’avais pas noté la couleur de ses yeux et pas signé dans le « bon cadre » Le service instructeur ANTS avait donc la demande DEPUIS LE 28 AVRIL 2023 Je ne suis au courant que DEUX MOIS après de ce « problème » donc le 13 juin 2023 C’est quel degré d’incompétence ça de me prévenir deux mois après ? C’est quel degré de mépris des personnes Je suis outrée, j’ai dû annuler notre voyage à Londres du 4 au 7 juillet reporté fin août sans êtres sûre que j’aurais son passeport, ma fille est en larmes. J’espère qu’un responsable tombera sur ce post , car prévenir deux moi après c’est inacceptable !!!!!!!NUMÉRO DEMANDE : 130880323D28FIQEQ"

"Bonjour, J'ai une carte grise en attente d'instruction depuis le 04/04/23. Pour modification du véhicule. Soit 1 mention à retirer!!! Je viens de contacter l'ants qui me dit que je dois attendre 58 jours au lieu de 30 jours comme site le précise. Car ce sont les délais dans les Ardennes. BRAVO!!! Mais j'ai la chance de ne pas tomber pendant les vacances d'été. Je paye donc l'assurance de mon véhicule en attendant une carte grise pour pouvoir la vendre. Que fait le service instructeur???? Cette situation est inadmissible."

"O étoile c'est tout ce que l'ANTS mérite! Plus de deux mois pour recevoir mon permis de conduire, des minutes perdus au téléphone sans personne pour me répondre. Mon permis envoyé par la poste dont le service est aussi lamentable. Un livreur incapable de correctement livrer... résultat le lendemain de la soi-disant livraison mon permis a été renvoyé a Charlesville mézière (misère plutôt) sans raison ni justification. C'est inadmissible !!!"

"Une étoile car obligé. C'est scandaleux: Je vais expliquer mon qu'à, étant routier international ayant eu une annulation de permis de 1 mois, j'ai juste le code a repasser maintenant après casi 2 mois il ont pas traité mon dossier se qui a fait une perde d'emploi de leurs part pour temps même avec des explications du risque que j'avais a perde il en ont rien a faire maintenant j'ai le droit a aucune aide je voulais savoir si c'est vous ants qui allez payer mes factures ?"

"Tout simplement scandaleux. presque 2 mois que j'attend mon permis de conduire dûrement obtenu et toujours pas de réponse, même pas de mise à jour sur ma demande. L'administration francaise dans toute sa splandeur. Bravo, vous êtes officielement détesté de tout les francais."

"Tout simplement un scandale, j'ai fait une demande de changement d'adresse de carte grise le 7 Décembre 2022, à l'heure actuelle nous somme le 09 Janvier 2023, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle étiquette, La Poste me prévient que le numéro de suivi n'existe pas, j'essaie de joindre l'ANTS depuis 15 jours, en restant presque 30 minutes/ appel et personne répond. J'ai aussi envoyé un mail, j'ai reçu un accusé de réception qui me confirmé une réponse dans les 2 jours, ca va faire 6 jours et toujours rien. Je ne peux pas avoir de carte de stationnement résident si mon adresse n'est pas changée, j'ai actuellement payé 130 euros d'amende à cause de votre incompétence et votre lenteur. Peut être que vous lirez ce commentaire? Comment je peux faire pour vous contacter? Vous envoyer un pigeon?"

"des cartes grises qui peuvent être en attente pendant plusieurs mois, c'est une honte. Nous n'avons pas de nouvelles de la part du service instructeur... c'est la réponse que l on me donne à chaque fois. L ANTS est un véritable échec, je regrette le temps des préfectures. Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles"

"Ma femme et moi-même rachetons tous les deux nos véhicules jusqu'à présent en leasing. Nos véhicules étant de 2017, nous avons tout deux passés un contrôle technique en 2021. Le contrôle a donc plus de six mois et ne pourrait en temps normal pas passé. Or après plusieurs appels, la société de location nous informe que dans notre cas, ayant passé nous même le contrôle, les services de l'ANTS nous accepterons les dossiers. Ma carte grise, après un mois d'attente, fut validée sans problème tandis que l'ANTS a réclamé un controle technique de moins de six mois à ma femme ! Nous appelons le 3400 pour tomber sur une femme désagréable et bornée qui ne veut pas comprendre notre confusion. Pourquoi mon dossier est accepté et pas celui de ma femme alors qu'ils sont semblables ? Finalement la demande de ma femme a été rejetée ! On a donc dû recommencer à zero et attendre de nouveaux un mois pour que quelqu'un accepte enfin de lui valider sa carte grise ! (Et avec le même controle technique que la première fois !!!) Comme on dit : Bon à rien, mauvais à tout."

"Comme un service public, Ils ont raccroché mon téléphone sans raison. Mauvaise attitude de service, une extrême impatience, Je ne sais pas si c'est le style habituel des fonctionnaires français. J'espère que les départements concernés pourront enquêter, Les opérateurs ici méritent la liberté, l'égalité, fraternité?si Les services publics n'ont aucun moyen de servir les civil, Cela ne peut que prouver que le gouvernement a été très corrompu. Quel est l'avenir d'un tel pays?"

"Des gens qui prennent en otage le reste de la population en mettant un temps inconsidérable pour faire leur travail de service public à savoir délivrer des titres indispensables pour la vie collective. Bien hâte qu'un avocat fasse un recours collectif pour que cet organisme soit condamné comme il devrait l'être. Qu'il n'hésite d'ailleurs pas à me contacter pour grossir la plainte et les condamner comme il se doit. J'attends mon permis A depuis des mois alors que j'ai réussi les examens et payé tous les frais afférents depuis des mois."

"La médiocrité d’un service dans toute sa splendeur ! Demande de documents qui ne figure par dans les textes du code de la route pour une demande de permis de conduire. Délai de traitement des procédures d’inscription ou de fabrication de titre effroyablement long ! Certains candidats font la demande de titre dès obtention du permis, 4 mois après, cela n’est toujours pas validé, rappelons que le résultat d’examen n’est valide que 4 mois…"

"La même pour moi je demande à m'inscrire au code depuis trois mois c'est encore en étude de dossier. Aberrant également les appels à un robot (3400), qui te redirigé sur le site (qui n'est pas à jour lui même) pour ne pas avoir de réponse concrète. C compliqué de travailler sans permis au jour d'aujourd'hui en province où il n'y a pas de transport en commun... À l'image du système qui nous dirige... Incompétence est mer de sûreté !"

"Super service ! J’ai appelé l’ANTS car la poste ne m’avait pas délivré mon permis pour « adresse incomplète », j’ai reçu mon permis le lendemain dans ma boîte aux lettres. Aussi toujours très bien reçu au téléphone 👌"

"Un fiasco l'ANTS je demande à changer l'adresse sur ma carte grise mais impossible car il faut un code qu'il envoie à l'ancienne adresse, in cohérence de ce service! le site est mal très mal fait!"

"Sa fait sept mois que j'ai fait une demande de changement de mon permis de conduire pas de nouvelles jusqu'à maintenant toujours en cours d'instruction c'est pas normal c'est n'importe quoi !!!!!!!!!!"