Caf de l'Hérault - accueil de Lunel

"Pas de mot pour d’écrire l’absurdité de l’ordre de passage. Pour faire simple, c’est à la tête de l’allocataire. Cela dit, n’étant pas allocataire, car oui, je ne le suis pas…. Pour déposer l’avis de décès de ma maman, j’ai dû attendre bien longtemps…. Catastrophique"

"Je viens d’appeler la caf on me donne des horaire erroné sur l’ouverture de la caf à lunel en plus on me dit qu’il y a 2 caf elle me parle en étant agressive .on nous demande d’être bienveillant et courtois mais eux il nous parlent comme des moins que rien ."

"Bonjour moi je comprends pas pourquoi la Caf je ne touche pas la prime d’activité ce mon compagnon qui la touche et il me retienne sur mon ahh je trouve sa du n’importe quoi mon ahh a baisser je ne touche pas grand-chose et en plus je paye une pension alimentaire chaque fois que je vais à la caf la tente et très longue"

"Très peu d'horaires d'ouverture et quand les bureaux sont ouverts la dame qui m'a reçu aujourd'hui mardi 11 février à 8h40 avait l'air pressé car j'ai pu lui poser qu'une seule question sur les deux problèmes que je rencontre. Ma deuxième question portée sur une erreur de la CAF et cette charmante dame m'a demandé de quitter le bureau bizarre"

"Tout le temps fermé et me font balader en me disant de déclarer sur internet et sur internet on me dit de consulter un conseiller …. Et toi pendant ce temps tu es dans la galère ……"

"Au top rien a dire, je suis tombé sur un conseiller aimable et à l’écoute. Il a transmis directement ma demande au service concernée et j’ai eu la solution à mon problème très rapidement. Ce n’est pas le cas de toutes les caf ni de tout les conseillers surtout ceux au téléphone."

"Quel honte !!! Bravo Lundi Mardi n'en faîtes pas plus."

"Je viens de contacter la caf aujourd’hui jeudi 7 juillet à 15h30. J’explique mon problème à la dame qui me répond, à l’autre bout du fil, j’ai une personne plus que limite, qui répond de manière agressive à mes questions et qui finit par me raccrocher au nez. (je voulais comprendre pourquoi mes droit étaient arrêtés et on me répond: mais c’est à vous de vous renseigner madame) Je crois rêver !"

"Très bon accueil. Serviable et a l'écoute"