Caf du Cher

"Mon Dieu....une catastrophe, et je parle là du service réclamations! 3 semaines pour traiter un mail, pour me répondre quasi a côté de la plaque........quand vous appelez, des plombes pour que ça réponde, et encore quand ça finit par décrocher, ça raccroche au nez...... Bref, un fiasco complet....."

"Tu te tape 3 plombes de démarche en tout genre à rentrer des numéros par téléphone pour a la fin d'entendre dire que le standard téléphonique est pas disponible... inefficace"

"Endroit agréable, les personnels sont sympathiques et conseillère très agréable et à l'écoute."

"Impossible de se connecter depuis 2 semaines !!!!! Impossible de faire la déclaration des 3 mois !!!!!! Que faire ?????"

"Quand j'ai la caf je parle de bourges au téléphone ☎ ils sont hyper sympa jusqu'à maintenant même mes rendez vous à la caf de bourges il y a qu'une dame qui es vraiment aimable comme une porte de prison mais les autres elles sont sympa parle bien mais sinon la caf devrait contrôler les gens qui profitent énormément des aides ils faudrait qu'il fasse des contrôles + important"

"Temps d'attente interminable au téléphone. Après 2 appels de 20 minutes, toujours personne."

"Standard téléphonique fermé sans préavis. Serveur rébarbatif. A tomber fou ! Heureusement que vous indiquez toujours joignables on sent vraiment qu'on est rien."

"Quand je téléphone déjà il y en a pour plus de 20 minutes pour que j'ai quelqu'un au bout du file, et en plus de sa la dame qui me raccroche littéralement au nez car je site : Je previens que ma maman est handicapées et ne parle pas bien francais meme si elle été a coter de moi et j'y est voulu lui passer au téléphone, mais la dame n'a rien voulus savoir , tres mal luner ont viens dire des clients qui ne sont pas aimable mais alors voyait votre personnelles incompétences 0, sur des personnes handicapées en plus honte à vous. Veillez faire un minimum pour au moins recruter des personnes compétente et aimables parce que avec ce système là je vous le dit ont ne va pas allez loin. Et c'est pas avec ça que la clientèle va être plus respectueux ou aimables ."

"Maman d'un garçon autiste la mdph nous a attribué l'aeh et son complément depuis le 1er mars 2024,dossier en attente de traitement depuis le 18 juillet 2024 ,je suis consciente que la caf ne gère pas que mon dossier mais savez vous ce que c'est de vivre sans revenu depuis 8 mois?ayant un enfant autiste avec tdah il m'est impossible de travailler comme je le souhaiterai pour subvenir aux besoins de mes enfants ,je pense qu'il faudrait revoir certaine priorité afin que les gens ne soient pas au bord du gouffre financièrement"

"Services nul nul nul , manque de respect, deux personnes qui gèrent au minimum 13 postes"