Caf Vaulx-en-Velin

"Vraiment déçu. Il est absolument inconcevable, et dépasse toute logique et tout bon sens, que des organismes comme celui-ci, dont au moins 75 % des usagers sont des immigrants et ne parlent généralement pas français, ne fournissent pas de services dans une autre langue ou ne leur assignent pas d'interprète. La grande majorité des personnes et des familles qui font appel à ces services le font parce qu'elles ont un problème spécifique, souvent GRAVE, qui nécessite une attention immédiate et efficace. Et sans une communication adéquate, elles finissent par perdre leur temps en rendez-vous inutiles. Il serait judicieux de faire preuve de plus d'empathie envers les immigrants qu'elles servent."

"Je ne conseille pas la caf de vaulx en velin les conseillé que de la mdrrr il sont tellement pressé de se débarrasser des clients on peut même pas en placer une et quand vous les appeler au téléphone plus de 20 minutes d'attente et a la fin du mois une facture de téléphone astronomique si je pouvais mettre 0 étoile ses avec grand plaisir et tt sa pour un problème qui nes pas réglé 😡😡😡😡😡😡😡"

"Conseillère très froide et non professionnel qui attend qu'une seule chose c'est de rentrer chez elle. Elle nous donne des documents sans explication en nous renvoyant à la maison, ne prends pas le temps de nous expliquer et de comprendre la situation"

"J'y suis allé pour une vérification de dossier. La dame de la sécurité ainsi que la dame qui m'a pris en charge ont été extrêmement gentille. C'était très agréable d'être passé à 13h45"

"Plus rapide que la caf du Rhône Dossier traité très rapidement, mais à l'écoute, je recommande la Caf de vaulx ."

"Très bonne expérience. Le sujet a été traité en 20 minutes avec professionnalisme et efficacité. La conseillère m’a bien expliqué les démarches. Je recommande brièvement."

"1 semaine de délai pour 5 minutes de rdv et ne pas avoir ma réponse... Au moins, les locaux sont bien et le vigile est sympa. Ce serait bie' de réactiver le standard de la caf pour éviter les déplacements inutiles."

"Personne très sympathique et compréhensive, rdv à l'heure."

"Accueil et renseignements, tout est bien."

"Caf toujours fermée, fermé à 16h mais plus d'entrée à 15h30. Inadmissible. Elle sert à rien ,car tout par internet, et même leur site est nul"

"Inadmissible que ça soit uniquement sur rdv, les personnes qui ne peuvent pas quitter leur travail pour faire leur démarche pour une simple question qui aurait pu être torchée en moins de 10 minutes, inadmissible envers la CAF de manière internationale. Ce n'est pas une étoile mais zéro."

"CAF de Vaulx-en-Velin est fermé"

"Bien"

"La dame du bureau n°1 elle est au top en 10min elle nous a débloquer notre dossier qui était bloquer depuis des mois, vraiment trop forte merci madame !"

"Accueil sympathique bon a la caf il y a toujours du monde plus ou moins énervé mais je préfère aller ici qu'à Lyon avec un rendez vous c'est vite réglé"

"Fermé pour cause de coronavirus ne vous fatiguez pas à venir"

"Cool"

"Pas de wc,accueil 0 on est obligé d'être debout pour dialogue avec l'agent,mal aimable"

"C est l acceuil des agents qui y sont desagreable"