Carte Grise Minute

"Mauvaise expérience qui n'a pas abouti. Infos imprécises, demandes payantes de doc inutiles, accueil désagréable"

"❗ A FUİRE C'EST UN ARNAQUE TOTAL... İl m'en demander d'avancer plus de 20 euros pour le permis qui n'a pas été signé. Après avoir lu tous les avis j'ai demandé d'annuler mes démarches de carte crise. Après ma demande j'ai reçu une réponse de leur part et ils m'ont dit qu'il ne peux pas me rembourser.. ..😡😡 dans une journée Ils sont rien faire une démarche auprès de préfecture je suis sûre maintenant. İl m'ont bloqué mes 75 euro comme quoi qu'ils sont faits les démarches un grand n'importe quoi..."

"Enseigne qui porte bien son nom. La carte grise de ma voiture a été faite très rapidement sans aucun problème"

"Google devrait créer 0 étoile. Dossier incomplet pour 1 seul petite faute, et ça demande de payer 20€ de frais supplémentaires. Facturation à 250€ alors que je devais juste faire un changement de titulaire sur la carte grise. Je me suis rendu compte de L’ARNAQUE qu’après. J’ai demandé un remboursement (14 jours où on peut se rétracter), et ils ont eu le culot de me dire que 50€ seront retenus parce qu’ils ont fais le début des démarches. Le dossier étant indiqué « incomplet » comment est-il possible d’avoir fait le début des démarches avec l’ANTS ? Pourquoi facturer 50€ alors que le droit de rétractation est dans la LOI. Bref arnaque à 100%. Fuyez"

"Franchement c'est des voleurs, je leur ai fourni tout les documents et juste parceque le vendeur à oublié de mettre l'heure de la vente sur la carte grise ils m'ont demandé 20€ pour modification. a éviter"

"Ils prennent des frais sur un dossier incomplet alors qu'il était complet Ne faite pas confiance et faite vos démarches seul ca évitera de se faire arnaquer !!!!!!"

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0! On paye un service avant qu'il soit effectué, ai voulu résilier au bout de 2h je n'avais téléchargé que 2 documents mais en lisant les conditions que si il manquait un papier ou non conforme il reprenait 20 euros supplémentaires des 60euros et quelques déjà prélevé ! C'est ni moins ni plus que du vol! Quand vous allez n'importe où vous payez la prestation à la fin et non au début de plus aucun détail sur la facture ! Et là il me conserve les 60 euros et quelques vous allez pas me dire qu'en 2h ils avaient fait quelque chose dans mon dossier et même pas de réponse personnalisée à leur client!"

"LES PERSONNES QUI VEULENT FAIRE LEURS CARTE GRISE NE FAITES SURTOUT PAS SUR CE SITE ! ILS DIRONT TOUJOURS QU’UN DOCUMENT MANQUE AU DOSSIER ! DEUX FOIS JE FAIS AFFAIRE SUR CE SITE DEUX FOIS C’EST MÉDIOCRE !!! 20€ DE FRAIS SUR CHAQUE DOSSIER C’EST SEULEMENT DU BUSINESSSSS !!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR ! ALLEZ DANS DES CONCESSIONS NORAUTO OU FEU VERT ETC VOUS N’AUREZ AUCUN PROBLÈME !"

"Fuyez. Il m'ont arnaquer 20€ des le debut. C'était de bonne guerre mais la suite à était catastrophique. Ca a durée plus d'un mois pour un dossier valider complet des le début qu'il on petit a petit fait trainer. Une horreur. Normalement je ne poste jamais d'avis mais la c'est trop!!!!"

"Grosse arnaque !!! J’ai fait une demande de passeport sur leur site !! Sois disant rdv en 48h !! Payé 135€ et depuis 15 jours pas de nouvelles !! Pas joignable par tel !! Et ne répond pas aux mails !! A fuir absolument !!"

"Carte grise effectué en 2024 on m'a encaissé, puis demandé 20e de plus et encore et encore pour sois disant des papiers qui manquait un papier envoyé par comme par miracle il en manque un autre alors que tout avait été envoyée. Bref depuis j'ai payer plus de 260e et je n'ai jamais reçu ma carte grise"

"Je suis victime moi aussi de cette arnaqueur soi-disant habilité par le Ministère de l'Intérieur : l'appel de téléphone à 0,80 euro la minute d'attente, les 29,90 euros d'entrée, les 15 euros supplémentaires pour défaut de documents qu'ils ont déjà reçus , tout cela fait vraiment beaucoup! Que faire pour stopper ces gens-là?"

"Pas sérieuse du tout, ils vous font payerez avant, et s'ils ne font pas le service demandé ne vous rembourse pas. Surtout à éviter. Et en plus ils vous réclame un numéro de dossier qu'ils ont déjà à fin de ne pas vous rembourser. Cette société est à fuir se sont des escrocs. Je leur envois de nouveau mon numéro de dossier dans le courrier qu'ils m'ont envoyé"

"J'ai fait la bêtise de passer par ce site pour faire ma carte grise sans avoir eux la bonne idée de regarder les avis avant . . . J'espère que mon avis pour éviter aux prochains de passer par la"

"C du vol, à chaque erreur 20 euros supplémentaires facturés, il faut bien lire le contrat entre les lignes, contrat edf non accepté, alors que j’ai fait faire une autre carte grise il y a 2 mois et tout c’était bien passé, fuyez allez ailleurs il y a du choix"

"Attention ces gens sont des escros !!! De plus si vous voulez leur parler...Bon courage !! Un seul numéro qui est payant !! Un mail ou personnes ne vous repond !! Vous allez faire votre carte grise et payer puis vous allez repayer et repayer car il ya toujours un document manquant !! ARNAQUE !!! FUYEZ !!!"

"Je déconseille fortement ce site a fuire !!! Cela fait 4 mois ce mois ci le 4 août 2025 que jai commander ma carte grise que je n’est toujours pas eu (changement de titulaire + modification de carburant suppressions du GPL) ca fait 3 semaines que je les appel 2 a 3fois part semaines ma carte grise ca toujours pas ete lancer en fabrication cars la cert que j'ai contacté me dit que le paiement n’avez pas ete fait alors que moi jai deja payez toutes ma commande + le sur plus qui mon demander apres avoir fait ma commande cars soit disant la préfecture a augmenté mes cela apres ma commande passer. Et biensur si je paye pas il bloquer ma carte grise donc pas le chois de payez mes la meme comme ca je suis bloquer pour continuer mes future démarche comme la nouveau controle et aussi les nouvelle plaque ma voiture et donc bloquer depuis 4mois sans bouger je ne sais plus quoi faire !!!! Voilà ma situation"

"Tt est fait pour prendre votre argent vérification de documents payant en supplément... On demande l annulation ils refusent le remboursement alors qu'ils nont encore rien fait. Un conseil passez votre chemin"

"Effectivement A FUIR, j'ai voulu faire un changement de carte grise suite à un achat, il faut commencer par payer pour avoir accès au dossier, je ne suis pas allé jusqu'au bout, mais o surprise : prélèvement effectué le lendemain. Lorsque j'ai eu un conseillé il m'a expliqué que c'était leur politique. Arnaqueurs, voleurs."

"Je ne recommande pas ce site suite à une très mauvaise expérience. J’ai fait une demande de carte grise pour l’achat d’un véhicule. Les documents ont été envoyés par voie postale ainsi que par télétransmission. Cependant, l’organisme ne vérifie pas l’ensemble des documents en une seule fois. Résultat : je reçois plusieurs messages indiquant que le dossier est incomplet ou que certains documents sont non valides, avec à chaque fois une demande de paiement supplémentaire de 10 à 20 € pour chaque nouvelle vérification… Après avoir envoyé les documents manquants comme demandé, on m’indique cette fois-ci qu’un document envoyé par courrier plus de trois mois auparavant est finalement non valide, ce qui me paraît très étrange. On m’explique alors que je dois payer encore pour récupérer les documents, retourner voir le vendeur et fournir à nouveau les justificatifs, avec bien sûr de nouveaux frais de dossier à la clé. À ce stade, j’ai décidé de téléphoner pour annuler ma commande. Après avoir récupéré mes documents, je les ai vérifiés et ils étaient tous complets et conformes. Ce site m’a soutiré 60 € pour des frais injustifiés, et je n’ose imaginer jusqu’à quel montant cela aurait pu aller si je n’avais pas mis fin à ce que je considère comme une escroquerie. À fuir absolument."

"Scandaleux – perte de document officiel, silence radio ensuite Documents envoyés en recommandé, jamais retrouvés. Aucun aveu, aucune solution. Service client inutile, mauvaise foi totale. Je déconseille fortement, surtout si vous tenez à vos papiers officiels."

"Ce service est a fuir. 60/80€ de frais de dossierd’office sans vous le dire, vous risquez de vous voir facturer 20 € supplémentaires à la moindre erreur comme une photo jugé insuffisamment net, ou un pdf qui ne leurs convient pas sans explication . le site de l’état est bien plus simple et clair puis sans supplément, tout y est pré-rempli automatiquement, c’est officiel, gratuit, et fiable. J’ai essayé et j’y reviendrai plus jamais à éviter si vous voulez faire des économies."

"Site à fuir au plus vite !!! J'ai fait une demande de changement d'adresse de carte grise, qu'il m'ont facturé 60€ dès le départ. Après envoi des documents qu'ils me demandaient, ils m'envoient un mail pour me dire que certains ne sont pas valables et ils me redemandent un paiement de 20€ pour qu'ils puissent valider mon dossier ??? Non mais j'hallucine je n'ai jamais vu ça !! Ce sont des escrocs, donc ne vous faites pas avoir et fuyez !! Ils n'auront pas un centime de plus de ma part ! Qu'est-ce que je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant, ça m'aurait évité tout ce désagrément !"

"A FUIR ! Je ne recommande pas du tout. Le service vous facture 20€ quand il vous manque un simple document, je n'ai jamais vu ça, quand vous voulez annuler la procédure ils vous facturent la majorité de la somme versée, je vous conseille d'aller chez la concurrence, bien plus flexible généralement! CATASTROPHIQUE, je regrette d'être passé par eux!"

"Site a fuir impérativement ! Votre carte grise vous coûtera plus chère Vous payez et après on vous demandera de fournir tout un tas de documents que vous auriez pu faire faire ailleurs pour moins cher A chaque élément hors norme (les leurs) vous devrez payer Pas de possibilité d'annuler la commande puisque de toutes façons ils ne vous rembourseront pas la totalité. Bref, fuyez et tournez vous vers de vrais professionnels"

"Deuxième fois que je fais appel à cet entreprise. document flou (qui ne l'était pas) impactant une surfacturation de 20 euros pour un second controle. Deuxième véhicule, j'ai trainé pour faire mon CT, il me manquait 2 autres documents à télécharger, et l'entreprise impose un controle obligatoire passé un certain délai. Ce n'est pas stipulé dans les documents à télécharger... de nouveau 20 euros. Ce qui est tout bonnement du vol pour ce deuxième véhicule"

"Ne font pas leurs travail comme convenu. J’ai utilisé mon droit de rétractation après un jour, ils me remboursent seulement 26€ des 80€ payés pour les services qu’il m’ont rendu. Ils ont refusé de s’occuper de mon quitus fiscal alors que le site internet indiquait qu’il s’en chargeait. Mauvais service."

"❌ J’ai fait une demande de carte grise sur ce site, mais je l’ai annulée immédiatement. Malgré cela, 84,55 € ont été prélevés sur mon compte bancaire sans aucune prestation fournie. J’ai contacté leur service client à plusieurs reprises, mais je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante. Le site manque de transparence et le support client est inexistant. Je déconseille fortement ce site, qui cause beaucoup de désagréments et semble ne pas respecter ses engagements."

"Ce sont des gros voleurs, j’effectue la demande de CG pour mon véhicule. Je m’aperçois après validation du dossier qu II manque une pièce, et c’est derniers veulent facturer de 20e supplémentaire chose qui est pas croyable. A quel moment doit on payer 20e de frais supplémentaire lorsqu’on oublie une pièce !!! De plus je demande le remboursement on me dit que cela n’est pas possible et qu’on me prélève tout de même 69.90e sur 79.90 Inadmissible"

"Une honte !!! 9 mois pour recevoir ma carte grise, 23 relance par ce qu'il manque tel ou tel documents, quand vous avez besoin d'un document que vous leur avez transmis, 40 euros pour recevoir une copie email !!! fuyez loin de carte grise minute. Quand vous les appelez 15 minutes d'attente, pour finir avoir une interlocutrice exécrable, qui vous répond sans respect ni tact ..."

"Menteur et font durée dans le temps pour faire dépasser le ct , ce qui vous oblige à repasser et de surcroît vous (vole) 48€ pour soit disant des frais de dossiers,que les personnes Qui vous répondent au téléphone n'ont même pas le moindre documents en visuel"

"J’ai fait une demande en ligne, en attendant mon rdv pour mon CT, je n'ai pas envoyé les documents, mais eux se sont permis de forcer l'envoi de ces derniers! C'est une technique comme une autre pour réclamé 20 € supplémentaires pour tout renvoyer, sous prétexte qu’il manquait le contrôle technique à jour. Service expéditif, aucun suivi sérieux. J'ai tout annulé et je me rendrais chez la concurrence . Ah et je ne recommande pas du tout 🥴"

"Service à déplorer ! Quelle idée de ne pas avoir vérifié les avis avant 😤 Un supplément de 20€ à chaque document erroné ... Et si demande de remboursement, c'est 79€ de frais de dossier perdus ... Passez votre chemin ... Rien ne vaut un service en présentiel ..."

"Le temps d'attente pour le service d'un site appelé Carte Grise Minute est trop long. Rendez-vous chez votre buraliste, la vitesse est bien plus rapide!! et sans supplément"

"Un gros zéro il n'on pas fait les papiers a temps donc j'ai du refaire un contrôle technique est maintenant il me dise de payé 48 euros de plus car la carte grise à augmenter. j'ai demander un geste est on m'envoie tout simplement chie.. Plus jamais ce site par contre pour avoir fait une autre carte grise sur France carte grise eux il son top pas de frais pour renvoyé les papiers et il son rapide."

"Fuyez c’est de l’escroquerie! Ils s’efforcent d’inventer et trouver des motifs pour vous refacturer 20€ à chaque document jugé arbitrairement et unilatéralement par leur soin comme étant non conforme. Par ailleurs vous payez un supplément pour passer en priorité et recevoir des sms d’information qu’ils ne respectent pas. Actuellement ils dénonce un certificat de cession dont je suis le seul acquéreur et demande la signature du co-titulaire qui va apparaître sur la carte grise… Ce qui n’est pas obligatoire. Pas de réponse pour ma demande de remboursement immédiat dans le cadre d’une rétractation comme dispose la loi de protection des consommateurs. Je vais donc déposer plainte et bloquer le paiement auprès de mon agence bancaire. À disposition pour une plainte collective messieurs dames! N’hésitez pas! Et alerter signal conso en masse!"

"Je déconseille fortement les délais sont très longs, ils demandent énormément de documents, Ils vous font payer 20 € supplémentaires, si vous oubliez, ne serait-ce qu’un seul document ou que le document n’est pas conforme pour eux. Les frais de dossier sont très élevés et là ça fait deux semaines que j’ai fait ma demande et je n’ai toujours pas de retour. Lorsque j’appelle, on me répond, c’est le seul point positif, mais par contre il me trouve aucune solution et ils ne veulent même pas entendre parler de geste commercial, J’ai toujours la même réponse, votre dossier est en cours de traitement."

"Dommage que l'on peut pas mettre zéro , cela fais 5 ans que je bataille a avoir ma carte grise , mon véhicule a du passer 8 contrôle technique en 5 ans pour vos demandes ! Vous avez perdu mon original de papier de cession , et vous avez le culot de le redemander !!!!! Une plainte va être déposée à votre encontre car un site aussi incompetant devrait être interdit ! Je plain vos employés qui eux sont débordés et non aucune réponse a m'apporter sur mon dossier !!!!! Lamentable - peut être vous ne trouvez pas le numéro de dossier car vos équipes ont fais en sorte de faire tout trainer pour prendre de l'argent gratos !! Je suis aller a la gendarmerie il ya de sa quelques semaines et je suis également en mail avec vos équipes qui refuse le remboursement de ma carte grise !!!!!!"

"Une étoile à défaut d’en mettre 0. Ce sont des voleurs tout simplement. Cela fait 7 mois qu’ils inventent excuses après excuses pour ne pas finaliser ma demande. Ils m’ont extorqué plus de 1000 euros pour rien. Il n’y a aucun suivi du dossier, ils ne parlent pas français, ne répondent pas aux messages. Ne passez surtout pas par ce site!!!!!"

"Vous êtes sans cesse en train de facturer des 20€ pour rien alors que tout est ok un chiffre mal écrit mais largement visible et confirmé sur les autres docs ben non 20€. Dernière fois qu’on fera une carte grise sur votre site trop de soucis."

"Honteux ! le tarif est trop élevé dans une premier temps. Ensuite, Il manque soit disant des documents, qui n’ont pas été demandés à la base ! Et pour qu’ils puissent vérifier ces dit documents (2 feuilles, je précise) il faut payer 20€ de plus ! Une belle arnaque !"

"Très inquiet des commentaires sur le site, j'ai été vraiment inquiet pour ma carte grise. J'ai donc bien donné l'ensemble des documents. Mon dossier était complet. En moins de 7 jours j'ai eu ma carte grise dans ma boite aux lettres. Super service++++++++"

"Site que je recommande pas du tout des vrais escrocs après avoir reçu un mail comme quoi mes documents étaient validés et bons , après avoir payé déjà 20 € en plus soit disant dossier incomplet les documents ne leur vont pas !!! … ils envoient un autre en disant de payer 38€ en plus pour une taxe dont on ne connaît pas la provenance et pr valider les pièces ajoutées , des voleurs !! Ils demandent toujours plus de payer en plus … pour avoir une carte grise Ils sont pas du tout rapide et pas du tout conforme avec leur explications si je pouvais mettre 0 étoile !! De plus ils ne sont pas du tout ANTS c’est faux si j’avais su j’aurai regardé les avis et aurait fait ailleurs je regrette tellement… déjà que c’est cher Chez eux en plus ils demandent de payer en plus pour nous dépouiller !!!! Si jamais je m’aperçois que vous avez rien fait je porterai plainte pour vos escroqueries !!!! Vous êtes des voleurs votre site est douteux , plus jamais payer deux fois des frais abusif c’est vraiment pas correct et vous êtes des voleurs…"

"Je rejoins les autres avis j’avais déjà fais une carte grise chez eux 5 semaines d’attente et toujours un papier qui ne vas pas alors que chez les autres c’est bon 20e pour recontroler un papier. Je retente l’expérience en me disant que cette fois ci tout ira bien je demande directement aux impôts de m’envoyer un avis fiscal pour le justificatif qu’elle fut ma surprise quand j’ai vu que le doucement était refusé et rebelotte 20e de frais alors que j’avais déjà payé un supplément pour que le dossier sois traiter rapidement. Il vaux mieux aller dans un garage physique et s’arranger pour le paiement vous gagnerez du temps. En plus les conseillers comprennent la moitié et parle français à moitié."

"A fuir absolument, il vous réclame 20E pour la vérification des documents envoyés ils vous réclament une signature et le nom du co-propriétaire pour la nouvelle carte grise hors ce n'est pas obligatoire sur un certificat de cession, sauf si c'est vous qui l'a vendez avec sa il se fond de l'argent facile ainsi que 10E demandés pour le renvoie de vos documents. il est hors de question de mettre même 1 étoiles. de plus les personnes qui vous réponde au téléphone lisent un scénario et non aucune empathie de vrai robot."