Centre administratif de Dammarie-lès-Lys

"J ai noté des qualités appréciables gentillesse Compétence rapidité j ai eu mon passeport en deux semaines merci a toutes"

"Organisation catastrophique. Retard des les premiers rendez-vous ( 9h15) sont a deux mais ne prennent pas dans l'ordre. la personne de 9h30 passe avant. Ne cherchent pas a améliorer l'image du fonctionnaire."

"je me suis présenté pour. y finaliser la demande de cni et passeport de mon fils le monsieur qui enregistre la demande nous a posé une question auxquelles nous avons pas clairement répondu , il hochait la tête et nous prend de haut et souffle signe de mécontentement ! pourtant il avait devant les yeux le dossier complet, avec tout les documents nécessaires le monsieur qui est pourtant supposé nous expliquer et nous accompagner dans la démarche ! je ne pense pas qu'il a été d'une grande utilité ! ni dans son role et l'exercice de sa mission de service public ! scandaleux"

"Rdv expertise docteur djiheb djamel Échanges bienveillants de qualités Accessible à la mobilité réduite, parking gratuit disque de stationnement toilette sur place"

"Accueil à la hauteur, courtoisie, sourires et efficacité. Par contre, les panneaux indicatifs ont disparus depuis l'ouverture apparemment (ceux que l'on voit sur la photo qui date de 3 ans). La porte et les fenêtres étant teintés, on ne voit pas du tout le panneau du Centre."

"Accueil et prise en charge au top. Dommage que le bâtiment ne soit pas mieux signalé, le panneau étant à l'intérieur et à travers un verre teinté..."

"Personnel ce prend pour le maire"

"Rendez-vous honorer à l'heure. Rapide et efficace. Tout c'est très bien passé."

"Accueilli à l'heure, avec le sourire et de manière efficace et professionnelle. Merci."

"Nous avions pris rendez vous pour mon épouse et moi le même jour pour nos passeports. Nous avons été très bien accueillis et 20 minutes plus tard la demande était enregistrée. Nos passeports étaient prêts au bout d'un mois comme annoncé par l'agente. Service de qualité."

"Le rendez-vous était à l’heure, le personnel était sympathique."

"Le renouvellement de carte d'identité est une vraie galère notre système n'est pas fait pour nous faciliter la tâche. Mais l'accueil, les agents d'accueils et la fluidité de la démarche dans le centre est parfaite. Ça relève un peu le niveau."

"Personnels très agréable et serviable. La dame à l'accueil et la personne qui s'est occupée de nos enregistrements passeports ont été super et compétentes Merci à vous"

"Accueil au top"

"Très bon centre administratif, personnel très agréable rien à dire"

"Très bon accueil, également au niveau du téléphone. La personne de l'accueil a été adorable et patiente avec moi, merci encore de votre aide"

"Accueil agréable et personnel à l'écoute"

"A fuir!!! Manque de respect envers les clients!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Service médiocre!! Une jeune très incompétente qui ne sait pas faire son travail et me disant «  cela dépend de vous «  mais c’est vous qui devait me proposer un rendez-vous, bref une jeune qui ne sais pas faire son travail et très désagréable, je suis arrivée en avance à mon rendez-vous et la jeune ma dit que la photo était pas conforme, alors qu’elle est totalement conforme, de plus je lui est proposée d’utiliser le photomaton qui était juste à cotée de la pièce( cela prend 2mn) étant donné que je suis arrivée en avance. Mais elle n’a pas voulu et continu à me faire perdre mon temps. Je suis énervée demandant la responsable. Mais celle ci est bien pire !!!!! Elle a haussé le ton sur moi et n’a pas résolu le problème. Encore une fois au lieu que je fasse une photo qui dure 2 min, on a perdu 20 mn au total. La responsable est très mauvaise et ma clairement dit de aller voir ailleurs et que leur service est le meilleur du département. Pour vous dire qu’ils n’ont pas su faire leur travail correctement, la jeune ville la responsable ont été très hautaine et très désagréable, c’est à fuir vraiment j’ai pris un rendez-vous à savigny le temple c’est nettement mieux et le service est agréable. Le centre administratif de damarie c’est vraiment a fuir!!!!!!"

"Je vous remercie beaucoup pour votre patience et votre aide, Emilie."

"Personnel accueillant. Ils ont su être flexible lorsqu'un de mes papiers c'est fait refusé par la préfecture."

"L’accueil est au top j’ai été très bien reçu. Ils sont adorables"

"Très bon accueil, juste 30min de retard par rapport au rendez-vous pris pour faire faire des passeports"

"Le personnel est génial. Ils m'ont littéralement sauvé, merci pour votre gentillesse et dévouement. On a eu nos papiers à temps pour notre voyage."

"Je me suis rendu à ce centre pour un renouvellement de passeport. La personne qui m'a reçu a été extrêmement serviable, compétente et ponctuelle. Elle m'a spontanément proposé de renouveler ma carte d'identité par la même occasion, ce qu'elle a fait en quelques minutes. C'est de très loin ma meilleure expérience avec un service public depuis très longtemps."

"La bureaucratie à son paroxisme. 3 RDV, 3 échecs dans le montage de chaque dossier. Ne vous fiez pas aux justificatifs demandés sur le site du centre, il vous manquera toujours une pièce bonus."

"Je me suis rendue à la mairie afin d’effectuer une demande de passeport. Tout s’est bien passé Cependant j’aimerais savoir s’il y a quelqu’un qui a effectué une demande et qui a eut son passeport, et en combien de temps s’il vous plaît merci"

"Je me suis présentée 2 fois dans ce centre administratif,le personnel est vraiment très agréable et m a bien aidé dans mes démarches administratives… Mention particulière pour la personne de l accueil adorable… Merci pour votre aide…"

"Établissement fermant à 12h15 mais considéré que cela ferme à 12h00. Effectivement, passé cette heure, les agents ne souhaite plus travailler. Merci de votre compassion, je vais être dans l’obligation de prendre un congé d’une demie-journée pour récupérer une carte d’identité !"

"Je comprend la pénibilité du travail qu'ils effectuent mais cela ne me préparait pas pour autant a avoir affaire a des personnes aussi désagréables. Un manque total de savoir être ! De plus, je me rend compte qu'un père et son enfant ont rendez-vous a 16h15, alors que moi aussi. Je ne m'attendais a rien en allant là-bas et j'ai quand même réussi a être déçu."

"Depuis s février je n ais toujours pas de réponse concernant mon passeport.c est inadmissible !!!!!!!"

"Visite sur RDV pour renouveler la carte d'idntité et le passeport de mon épouse et moi-même. Bien reçus à l'accueil. Reçus à l'heure fixée par une dame très avenante et connaissant parfaitement son travail. Formalités réglées en totalité très rapidement. Vraiment, félicitations à tout le personnel."

"Sommes venus pour des passeports avons bien été accueilli par les dames de l'accueil jusqu'à se que la responsable s'en prenne à nous pour un oublie de document, femme d'un certain âge qui manifestement à oublié les devoirs d'un fonctionnaire très agressive elle s'en est pris à son personnel pour ses statistiques ! Espérons que ses responsables vont prendre les mesures nécessaires quand à son cas. Merci aux petites mains qui nous ont bien aidé !"