Centre des Finances Publiques

"Suite passage aux guichets, après de nombreux appels et preuves comme quoi le paiement de la taxe foncière avait bien été effectué en temps et en heure et débité de mon compte, le guichetier ne voulait rien entendre et parlait fort pour bien m'humilier. Tout cela a duré 5 mois avec saisie sur revenus....!!! Pour au final, recevoir un message me disant désolé pour le dérangement que tout était OK et qu'il y avait eu une erreur d'imputation de mon paiement....l'erreur est humaine, certes, mais par pitié un peu de respect... Tout le monde n'est pas mauvais payeur....."

"Je comprends pas j ai été prélevé plus de 47€ sachant que je suis reconnus handicapé es que c est Normal ? Et je pense qu'il on fait une erreur et quand on paye tout nos factures il nous reste a vivre 520€ a vivre et malheureusement je suis très malade et je dois faire quoi ? svp merci cordialement"

"Je sors d un rdv a 15h20 ce mardi 3 juin avec un monsieur (qui a une boucle d'oreille a l oreille) aux centres des impôts de Lorient. J ai eu un personnage ignoble qui a élevé la voix des le début de l entretien, un monsieur sans aucune patiente alors que j étais vraiment dans l écoute, heureusement que j'étais moi de mon côté très calme. Je ne prendrai plus de rdv physique mais uniquement dorénavant par téléphone. A fuir. Je permettrai de faire un courrier qui ne servira sans doute a rien."

"Modification non conforme de mon état-civil au sein du fisc : erreur de prénom non conforme à mon état civil enregistré sur un support numérique (volontairement) non corrigée jusqu'à ce jour, étant donné que cette identité erronée est toujours utilisée en dépit de mes demandes et démarches multiples."

"Échange téléphonique très efficace, le monsieur m'a bien guidé dans les démarches."

"Passé ce matin avec ma maman, bien reçu, la personne nous a bien renseigné, simple et efficace.. Merci"

"Inadmissible ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ça raccroche toutes les 10min, j’ai attendu 30min comme ça pour avoir personne ! Revoyez votre service d’appel"

"Echange téléphonique pour une actualisation du taux d'imposition : la personne très professionnelle m'a donné des informations très claires avec une grande gentillesse. Je n'hésiterai pas à contacter le service si nécessaire !"

"En tant que professionnelle, je vous remercie de m'avoir bien reçue et bien renseignée ! J'admire votre travail qui ne doit pas être facile au quotidien."

"Facture de relance perdue, deux coups de fil, 10 min, et le tour est joué ! Il fait savoir dire quand ça se passe bien!"