Centre Des Impots Fonciers de Lille 1

"J'ai eu une dame au téléphone pour un problème de taxe foncière,très gentille ,compréhensible, très clair dans ses explications ce mercredi 17. . Merci à elle"

"France : DETTE (explications) 2025 1 - Charge de la dette (intérêts à rembourser aux pays qui nous ont prêté depuis le début) : plus de 70 milliards d'euros. 2 - Dette totale du pays (dette brute) : 3400 milliards d'euros. Plus de 50 % de la dette publique française détenue par des étrangers. 3 - Effort demandé aux Français et à l'État de par le premier ministre Bayrou (pour diminuer la dette de 1,5 pourcent environ, en un an) : 40 milliards d'euros d'économie, et Bercy demande : 45 milliards d'euros. Manoeuvres proposées pour y arriver : (gouvernement). - Français qui doivent travailler plus. - Plus de 3000 postes supprimés en l'État et le public. - Diminution des dépenses (trains de vie de l'État, services publics, report de projets, diminution des aides de services, de l'État). - Renforcement des dialogues en lien avec le travail. - Revoir l'assurance-chômage. Conclusion : Aucun chiffre précis donné, envers la future possible taxation des riches. Aucunes manœuvres pour taxer les grands groupes (pour rappel : 211 milliards d'euros d'aides aux entreprises accordées). Sur la même ligne que le RN et dans la continuité pure de Macron. Des salariés et/ou futurs non sécurisés en leurs droits. Pour la santé, des médicaments, plus cher notamment. Dans l'année les Français vont perdre environ 600 euros."

"Administration difficile à joindre pour un rendez-vous"

"Ou se trouve l'endroit les déclarations d'impots ?pour déclarée un changement merci de votre aide"

"Aucun sérieux !!!, je le suis déplacée il y a plus que 8 mois Pour me rembourser mon argent on m'a dit que par erreur de leur part ça prendra 6 mois à peu près depuis aucun signe et là on trouve même pas une adresse Pour se déplacer , franchement si je trouve 0 j'aurai vous le mettre"

"Cité administrative définitivement fermée au public a compter du mercredi 27 novembre 2024"

"Expliquez moi pourquoi vous avez un numéro de téléphone si personne y répond ????!!!!! Deux heures bloquée au téléphone pour avoir un agent en ligne en vain"

"Si j’aurai pu mettre 0 .. celle qui s’est occupée de ma declaration elle s’est trompée , je cours depuis pr avoir mon avis d’imposition , deplus ils ont demenager a lomme"

"Bonjour, cela fait depuis ce matin 9 h que j'essaie de joindre les impots fonciers de lille. et depuis toujours en attente plus de 2 h , presque 3 h. la dernière fois que je les ai eu , ils devaient me répondre sur mon espace sécurisé. toujours rien depuis une semaine et au téléphone , ils sont injoignable"

"Je mets 3 étoiles pour mon rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. Je me suis donc rendue sur place aujourd'hui et j'ai été prise en charge assez rapidement et le personnel a été accueillant"

"29 min d'attente : le prochain agent disponible va prendre votre appel. Communication coupée après 29 min d'attente !!"

"Impossible de les avoir vive l'administration française"

"Après plus de 55 min d'attente téléphonique et le fameux Veuillez patienter le prochain agent disponible va prendre votre appel j'ai lâché l'affaire.. J'aimerai qu'on m'explique comment on peut recevoir des courriers de relance sans avoir reçu de courrier initial et dans le même temps lorsqu'on souhaite avoir des renseignements personne ne décroche.. Franchement c'est une honte.."

"Personnel accueillant et à l'écoute, ma demande fût traitée en moins de dix minutes. Certes un peu d'attente mais je pense que celle-ci soit totalement normale dans les bâtiments administratifs. Au vu du monde aux autres guichets, je comprends l'interminable attente et les appels sans réponse, les agents ne sont simplement pas assez nombreux ! Déplacez-vous et votre demande sera traitée plus rapidement, je pense."

"Personne au téléphone"

"Inadmissible une dizaine d’appels sans aucune réponse. Ayant vraiment besoin d’avoir une réponse, je tente un dernier essai et cela fait plus de 30 minutes que j’entends en continue votre message « veuillez patienter, le prochain agent disponible va prendre votre appel »… Tous les agents sont parti en congés ? Le pont du 8 mai n’était sans doute pas assez long… J’ai aussi déposé un message dans la messagerie sécurisée il y a quelques jours… là aussi aucune réponse… Bravo 😡"

"Ca fait plus de 40mn que je suis en attente au téléphone... veuillez patienter le prochain agent disponible va prendre votre appel... . C'est à ce demander s'il y a vraiment quelqu'un de présent! pfff..."

"Carré, c'était rapide, même pas 20 mins là-bas"

"Le centre des impôts foncier de Lille existe t'il toujours ? Malgré plusieurs appels, impossible de joindre le service par téléphone : Veuillez patienter, le prochain agent disponible va prendre votre appel. Il semblerait qu'il n'y a plus d'agents (ou alors ils ne sont pas disponibles) Je vais passer par la messagerie sécurisé, on verra si je reçois une réponse en moins de 2 semaines."

"Je dépends de ce centre, mais alors je ne sais pas ce qu'ils où elles font , car j'ai droit au chèque énergie, mais mon dossier n'est pas transmis au service concerné c'est à chequeenergie.ft et ça fait 2 ans que cela dure résultat : j'ai dû faire 2 réclamation pour le chèque énergie 2023, car la 1 ère fois, le service des impôts c'est trompé sur un document et comme le précise chèqueenergie.fr, eux aussi sont des phénomènes, la 2 ème réclamation doit se faire par écris, donc nous sommes en avril 2024 et j'attends ce chèque de 2023 d'un montant de 194€ D'autre part pour le chèque énergie2024 sur le site je n'y'ai pas droit, normal, mes informations sur la situation aux niveau des impôts n'a pas été transmise en tant et en heure, car j'ai fait la simulation, qui est qu'une simulation seulement je suis au RSA, locataire, 0 personne à charge et revenu fiscal 0€ donc éligible malgré la simulation chercher l'erreur. Le centre des impôts me fo....uts dans la mer....de et en plus il va falloir, que se soit moi qui me dérange, c'est une honte !!!!!!! Je ne critique pas les fonctionnaires, je critique leur protection qui fait que ces messieurs/dames font ce qu'ils/elles veulent, quand ils/elles veulent, à quand des pénalités, voire des mises à pied quand ces gens ne font pas leur travail et avec des horaires qui sont une fu....mis...terie !!!!"

"Je suis passé dans le centre des impôts fin mars). Les personnels qui m’ont reçu , sont très sympas et accueillantes. Avec peu d’attente, (moins de deux minutes) j’ai été reçu. on m’a bien expliqué, les démarches efficaces, sympathiques et souriant."

"Rapide et efficace"

"Bonjour je n'est comme réponse un agent disponible vas prendre votre appel le service public dans son efficacité"

"A la dame qui décroche et à qui, au bout 50 minutes d’attente, je demande de patienter deux minutes pour que je termine d’habiller mon fils (deux ans et malade) et qui me répond avec toutes la bienveillance connue de l’administration française “ madame je ne vais pas rester deux heures au téléphone pendant que vous habillez votre gosse”. Bravo pour votre bienveillance et pour le mépris que vous manifestez à l'égard de vos interlocuteurs."

"C'est vrai qu'il faut être patient et avoir le temps pour avoir quelqu'un au bout du fil c'est inadmissible et lamentable pour un service public !"

"2 messages sur la messagerie sécurisée depuis juin 2023 sont toujours en attente de traitement. On m'avait indiqué lors d'une relance téléphonique un mois plus tard que ce serait traité avant l'émission des taxes foncières (puisqu'il s'agit d'un pb de nombre de pièces apparemment erroné sur des biens loués)..."

"Pourquoi mettre un numéro de téléphone en contact si c'est pour ne jamais répondre ?"

"Injoignable..."

"2 heures d'appel aucun agent disponible.. ils doivent deborder ces braves agents.."

"Honteux pour une administration"

"quand on vous appel sachez que sur les smartphones ont voient que vous mettez les appels en attente, repris attente vous êtes payé avec nos impôts, donc faites votre job"

"Personne ne décroche au téléphone..."

"Avis mitigé car : Il a fallu attendre 30 mn pour que mon appel soit pris en compte mais.. Au niveau accueil de la personne qui m a renseignée pour remplir un imprimé fort complexe, je mettrai 5 * une dame fort sympathique qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions"

"Le centre des Impôts Fonciers de Lille ( ou ailleurs) est bien un service public payé avec nos impôts et taxes diverses? Alors pourquoi proposer un numéro de téléphone où personne ne décroche lorsque vous tentez d'appeler? Quelques fois, après 2 sonneries, ''ça raccroche'' ! Nous avons tenté des dizaines de fois, à divers moments de l'année et c'est toujours le même résultat... Une formation ''décrochage de combiné téléphonique'' s'impose!!! Bon, sinon, il faut le dire, par mail ( depuis leur site, après s'être identifié), on obtient des réponses en quelques jours.. pas toujours claires, précises et avec un ton peu sympathiques... Rappel: nos impôts paient vos bureaux, vos salaires messieurs dames..."

"le numéro fantôme..."

"1 étoiles car impossible de mettre 0 Une centaine d'appel en 1 semaine ... Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ... On se demande bien où vont nos impôts ........"

"Pas de réponse au téléphone personne ne décroche depuis le 19/02021"

"Aucune réponse au téléphone malgré une fermeture administrative pour une durée indéterminée..."

"L’Incompetence a trouvé son maître ... J’ai testé 5 numéros personne ne répond...sur place ? Personne non plus...mais où va l’argent que nous donnons pour payer les fonctionnaires ?"

"impossible de les joindre par telephone"

"Aucune réponse par téléphone depuis 3 jours. Site à fermer le plus rapidement possible."

"Peut-être ai-je eu juste de la chance mais après quelques minutes d'attente, on m'a répondu et la personne (une femme) était sympathique et m'a bien aidé ! Donc essayer quand même d'appeler :)"

"Aucune réponse téléphonique et le numéro de téléphone mis sur mon compte fiscal internet ne fonctionne pas non plus."

"pas de reponse au telephone. A quoi sert ce numero? supprimer l abonnement cela nous fera des economies!!!!"

"J'appel depuis maintenant une heure et toujours personne pour décrocher ...."