CLIC des Hauts de Garonne

"Accueil téléphonique -5. La personne au bout du fil était exécrable ! Impolie ! Je dis bonjour elle répond oui, je demande si je suis bien au service permanence mdph elle me repond bon ! C'est pour quoi ! Bref je lui dit que sa maniere de parler et son ton sont pas correct elle me raccroche au nez après avoir patienter longtemps ."

"MDPH de LORMONT pour déposer un dossier. Accueil souriant et sympathique. L'agent qui m'a ensuite reçu a pu vérifier si le dossier était complet, a été très à l'écoute de mes problèmes et m'a donné des conseils fort judicieux que je me suis empressée de suivre. J'ai vraiment apprécié la compétence et la gentillesse de ces personnes et je recommande vivement de les rencontrer plutôt que d'envoyer vous même votre dossier par courrier."

"Rapide, efficace, très accueillant et humain"

"30 mn d attente pour n avoir personne au bout du fil. Une personne devait me recontacter pour me mettre au courant de la rencontre avec ma mère jamais de nouvelles"

"Agence Mdph33 qui sont très bien pour voir si votre dossier est complet et éviter de l'adresser par la poste. L'agent qui m'a reçu la dernière fois est fort sympathique, à l'écoute et nous encadre très bien pour obtenir un dossier complet... Le dossier une fois complet est envoyé par leur propre moyen à Bordeaux."

"17h05 déjà fermé merci"

"Point d'information local dédié aux personnes âgées."