Communauté Communes Aire Cantilienne

"De moins en moins de services et des tarifs toujours plus élevés pour le ramassage des déchets divers, et une intolérance sur le tri. Cela a pour conséquence encore plus d’incivilités sur les dépôts sauvages"

"Je suis commerçant à lamorlaye On me prend pas les poubelles parce que un passant à mis un gobelet en plastique dans la poubelle grise trop compliqué pour nos amis éboueurs de mettre le gobelet dans la jaune vive la France !"

"C'est simple, plus les années passent plus c'est cher. En tant que professionnel, si j'augmentais autant les prix, je n'aurais plus de clients. Pratiquement 1000€ le ramassage des poubelles sur un semestre."

"J'ai participé grâce à la CCAC à un atelier réservé aux entrepreneurs de la communauté de communes, sur l'optimisation de fiche Google. J'ai passé un très bon moment, nous avons été bien accueillis, et la formation est très instructive. Merci pour cette initiative !"

"Impossible de les joindre par téléphone après 15mn d attente."

"justine, Amina et Arnaud au top, professionnel et surtout une bande ambiance . Je conseille très fortement !!"

"Les prix ne sont pas a la limite du service, a revoir !"

"C'est une honte ! Augmentation des tarifs, poubelle refusé pour cause de couvercle ouvert a à peine 4 ou 5 cm ! Mais comment voulez vous puisque vous ne prenez que toutes les deux semaines ?! Et le pire c'est pendant les fêtes de Noël !!! Avoir une place en crèche... J'ai l'impression que c'est surtout au piston ! Vous devriez avoir honte ! Poubelle alimentaire jamais reçu aussi !"

"Dommage , on ne peut pas mettre 0 … Facture reçu avec une hausse de 27€ pour l’abonnement. En 2021 je payais moins cher avec + de levées. Bien gentil de nous dire que les poubelles alimentaires sont gratuites si c’est pour augmenter les autres derrières."

"Je viens d appeler aujourd hui à 17h17 pour divers renseignements et la personne qui m a répondu a ete d une insolence à peine croyable. Serait-il possible que le président de l’intercommunalité, rappelle aux fonctionnaires territoriaux qui travaillent pour cette instance le minimum de respect et d’efforts qu’ils doivent faire pour accueillir au mieux le public dans le cadre de leur mission de « service public » ? Cette personne, à qui j’ai demandé quel était son nom et qui aurait dû me le donner, puisque c’est une obligation pour les fonctionnaires a refusé de le faire. Aucune éducation, aucune déontologie, aucun respect, peu de connaissances et beaucoup d’aplomb …"

"Bonjour, pouvez-vous SVP me donner une solution, nous sommes partis en vacances et notre fille a oublié de les poubelles, nous sommes donc débordés par les déchets aussi bien poubelle jaune que grise . D'avance merci de votre retour Cordialement François Papy"

"Et allez ! Encore une hausse du tarif des poubelles pour 2023, +16% d'augmentation sur la part fixe !!!! C'est la fête chez vous la CCAC 😡 Parceque nous, on va savourer le tube de vaseline 😡 Et tout ça, sans AUCUNE communication en amont"

"Votre services des poubelles est d'une calamité sans nom. En quoi un couvercle qui ne ferme pas empêche la levée des poubelles ? Pour mieux nous faire payer vos sacs a sac a poubelles supplémentaires ? Des sacs pour des sacs poubelles, rien que dans l'énoncé vous voyez qu'on a déjà perdu le bon sens. Les cantiliens ne méritent certainement pas votre service, ils méritent bien mieux."

"Poubelle grise non ramassée pour un dépassement du couvercle de 5cm alors que le ramassage se fait que toute les 2 semaines, puis de nouveau pas ramassé pour un bidon d'huile entièrement vide mis dans la poubelle grise, bref il y en a marre. On paye des impôts et une redevance assez cher, on respecte et on tri nos déchets , ne soyez pas aussi rigide !"

"Des doux rêveurs profitant de nos impôts. Absences, site mal fait, services onéreux, création de postes administratifs, tout cela sous l'appellation écologie. 100€ dépensé ici en vaut 10 000 où il y en a vraiment besoin."

"C’est inadmissible de mettre en place une nouvelle poubelle déchet alimentaire (poubelle marron ) pour qu’au final elle ne soit jamais ramassée !!!! Nous nous sommes retrouvés avec une infection de vers dans la poubelle, et nous payons en plus pour ça !!! Personne ne répond au téléphone lorsque j’appelle pour savoir le pourquoi du comment la poubelle n’est pas prise !! Un vrai manque de professionnalisme et de propreté venant de cette entreprise."

"Comme les autres commentaires : absolument lamentable...toujours en attente de la poubelle marron, aucune date de livraison...on est en été: poisson qui pourri dans les poubelles pendant 2 semaines car rien n'est pas ramassé...en pleine canicule!! Mouche , larves etc.on tel: seule réponse: c'est en cours.. Peut être va t il falloir demander à ces gens des dates d'autorisation pour faire cuire du poisson ou des crevettes chez soit...et après ils s'étonneront quand les gens jetteront leurs poubelles dans la rue ... Et je parle même pas de la hausse des prix Bref encore un scandale...."

"Il n'est pas possible de mettre moins qu'une étoile, dommage, ca mérite un 0. Une gestion du changement qui n'est vraiment pas bonne. Le numéro de téléphone ne sert qu'a perdre du temps car personne ne m'a jamais répondu. Le calendrier avec les jours de levées aurai pu être pratique, mais bon cela ne correspond pas à la réalité. Gardons quand même l'étoile pour l'espoir de l'hypothétique futur ramassage des déchets alimentaires."

"Castastrophique. Absolument injoignables par téléphone après une vingtaine de tentatives d'appel. Les factures, elles, continuent d'arriver sans problème par contre."

"Bonjour, Le numéro téléphonique 044624660 ne répond pas. Après de longues minutes avec musique et 'patientez on prend votre appel' l'appel est coupé sans explication ni possibilité de laisser un message. CCAC est financé par nos impôts Taxe foncière et taxe d'habitation ( 20% des contribuables continuent de payer cet impôt injuste). Ce Service doit donc être rendu aux administrés (et contribuables) et ne pas être aux abonnés absents!"

"Appel téléphonique de ma compagne pour des renseignements au sujet des collectes : la femme ayant répondu a été méprisante et extrêmement agressive, c’est tout simplement inacceptable ! Coupant la parole sans cesse : Madame si vous avez la haine des gens il ne faut pas exercer un métier en contact avec les autres ! Le prix du ramassage est en hausse et la collecte des déchets n’est pas respectée. Le vert est devenu payant de qui se moque-t-on ? En résumé c’est déplorable. Mettre 1 étoile pour publier c’est déjà trop…"

"Ne repondent jamais au téléphone. Quand aura-t-on les poubelles marrons ???"

"Depuis cette année on paie plus cher pour moins de services, c'est du vol! Absence de poubelles marrons qui devaient être mises en place en avril. Les poubelles grises vidées toutes les deux semaines, et encore! Parfois ils ne sont pas ramassées qu'une fois par mois. Aucune solution proposée. L'incompétence ou la mauvaise foi? Ou les deux, peut-être ?"

"Que d'argent public gaspillé !!!! Et que dire de la nouvelle NON GESTION des déchets verts !!! Plus on paye, moins on a de services contrairement aux communautés de communes voisines Par contre, les indemnités du Président et de la multitude de vice-présidents n'ont pas été oubliées, jusqu'à un doublement pour certain Gestion vraiment scandaleuse 😡"

"Je viens d'essayer à deux reprises de joindre le service des déchets et je tombe pendant dix minutes sur le répondeur qui raccroche ensuite . La CCAC est aux abonnés absents !!!! . Nous devons pouvoir mettre dans une poubelle spéciale les déchets alimentaires à partir de la semaine prochaine . A ce jour pas de poubelle bleue spécifique, pas d'interlocuteur et aucune information . Il n'y a pas pire qualité de service"

"Physiquement ou par telephone C'est le grand vide, en plus le serveur laisse sonner, impossible de laisser un message, l'administration municipale dans toute sa laideur."

"De plus en plus chère et un service de relevé de poubelle de moins en moins fréquent. Allez comprendre… Et facturer un service déjà existant gratuit en payant pour les végétaux limité à une poubelle de 240L toutes les deux semaines. Ce n’est pas suffisant ! Et faire une enquête après avoir établi le nouveau plan de lancement ?! Du grand n’importe quoi ! Bref, continuez ainsi et on va avoir le droit à encore plus de dépôt sauvage et de personne qui brûle leur végétaux dans leur jardin.. Vous parlez d’écologie aussi c’est vrai que d’aller à la déchèterie avec nos voitures chacun et moins écologique que de faire une collecte dans chaque foyer par un camion.. Bref, demander au moins l’avis des citoyens avant !"

"Bravo pour votre initiative de livraison gratuite des ventes à emporter pour le dîner dans les 11 communes de l’aire Cantilienne 👍"