Conseil départemental de Vaucluse

"Ils ne font rien.!!!!!! Cela fait plus de 3 mois que j’attends une réponse. J’ai remis tous les documents demandés en main propre, et maintenant on me dit qu’ils sont “perdus”. Aucun suivi, aucun respect, aucune humanité. On me laisse dans la galère totale sans 1ct pour vivre dignement. Je rappel que le rsa est un droit et non pas un don qu’on octroie à la tête du demandeur. C’est du mépris pur et simple, et clairement une forme de discrimination. Une plainte vien d’être déposée et les défenseur de droit mis au courant. A très vite"

"Le service du conseil départemental du Vaucluse est vraiment décevant. Le personnel est très désagréable, peu à l’écoute, et manque cruellement d’empathie. On a l’impression qu’ils ne sont pas là pour aider, mais pour appliquer les règles de manière froide et rigide, sans aucun respect pour les personnes qu’ils reçoivent. Le ton employé est souvent hautain, agressif, et on se sent vraiment rabaissé. C’est une administration qui semble déconnectée de la réalité des gens, et où la bienveillance est inexistante. Un vrai parcours du combattant pour obtenir la moindre information ou un geste simple."

"En cherchant l'hôtel de ville d'Avignon, je suis tombé sur cet hôtel particulier. Le bâtiment a l'air présentable, avec ses drapeaux nationaux flottant dessus. La seule chose qui m'a dérouté, c'est qu'il est situé dans une ruelle, et non sur une grande place, comme il se doit. Sur la façade, il est écrit « Hôtel du Département », et il ne s'agit pas de l'hôtel de ville d'Avignon, mais de la résidence du Conseil général du département de Vaucluse. À l'arrière du bâtiment, des graffitis très intéressants représentent des papes qui n'étaient pas à Rome, mais à Avignon, pendant la captivité des papes d'Avignon (de 1309 à 1377, en partie jusqu'en 1403)."

"Dommage il y a pas de 0 étoiles si par malheur votre dossier tombe dans leur mains sa sera un NON, peut importe votre situation votre précarité. Ils ont aucune compassion ni envers les adultes ni enfants ni rien. Eux sont payer a rien faire et vous vous allais mourir de faims. Bravo la France ."

"Désastreux"

"Bonjour, combien de strates en France ? Beaucoup trop, à commencer par l'U.E. Voici un résumé et pour comprendre: a) la mairie d'Avignon (232 millions d'€ par an, strate de proximité logique). b) le département du Vaucluse (673 millions d'€ par an, vital car local et historique depuis 1790). c) le gouvernement (lien vital du pays). e) le grand Avignon (nouveauté 2001: 350 millions d'€ par an). f) la métropole Aix-Marseille (nouveauté 2016: 1,737 milliard d'€ par an). g) la région sud (inexistante avant 1986: 2,4 milliards d'€ par an uniquement pour flécher et redistribuer des subventions) h) l'U.E. l'ultime strate avec 43 000 fonctionnaires (depuis 1992 entre 12 et 14 milliards d'€ par an). L'U.E. qui inscrit d'ailleurs dans ses GOPEs la privatisation des services publics (article 106 du TFUE) ; comment s'étonner du manque de moyens actuels dans la santé, entre autre. Vivement que ça change."

"C'est que des monteursils nous prend ppour des cons,ils nous font poiroter pendant des mois ,nous font payer des courriers recommandé qui nous coûte chère pour nous dire à la fin ya un document qui manque dans le dossier et comme ça on est radié de nos droit ,ils méritent vraiment un zero."

"L’incompétence a son apogée. Ils vous mettent clairement des bâtons dans les roues. Ils ne savent pas traiter les dossiers et nous rendent responsables de choses qui ne sont pas vraies. En bref, ils vous laissent dans la merde. Et ce n’est pas leur problème ! Qu’ils aillent au diable"

"Les planqués ne vous demandez pas pourquoi on va tout faire pour virer vos postes de planqués inutiles même pas capable de mettre en attente un appel sans finir par raccrocher. Vous êtes des menteurs et ne prenez pas en compte les appels. Je vous rappel que les gens qui vous contactent sont dans une très grande précarité et passer leur forfait pour n'avoir personne en une après midi complète de tentative et d'une dégueulasserie sans nom. Un tel niveau d'incompétence volontaire est criminel car il laisse réellement des personnes démunies sur le carreau. Vous êtes responsable de situations qui s'aggravent, de précarité qui aurait pu être combattue et évitée ainsi que de suicides."

"Dialogue impossible avec les responsables ils ne font que ceux qu'ils ont décidés , aucune écoute Même si c'est dans leur intérêt pour éviter de leur faire dépenser l'argent du contribuable,sentiment de ne pas exsister et adore refuser le bon sens et la logique, Comme je ne peux pas mettre 0 Je mets une étoile à regret."

"On vous demande de transmettre un dossier avec une multitude de copies qui vous coûte très cher pour percevoir une prestation et un mois plus tard on vous repond pas de prestation car il vous manque 1 document. Alors vous expliquez au service concerné que vous allez lui fournir le document, on Vous répond non ,il faut refaire tout le dossier et le comble c'est que la personne qui vous renseigne à votre dossier sous les yeux.refaire le dossier c'est une fois de plus le coût ,le temps et par dessus le marcher, il faut le déposer car pas de mail,comme à l'ancienne. Pour résumer, on vous supprime une prestation pour 1 document manquant,on vous demande de dépenser encore plus. C'est tout simplement une honte dans le fonctionnent et de part cette agissement il vous montre qu'il sont tous puissant .écœurant !!!! Vous ne méritez même pas une étoile."

"Expérience le 30 Mai à 13h50. Si j’aurais eu la possibilité de mettre ZÉRO je l’aurais fais. J’appelle le standard je fais le 3 et le 5, la femme très désagréable qui se permet de parlé très mal devrait se faire virée! Quel honte d’embauché du personnels comme ça. Madame ne sais même pas répondre correctement aux questions. A FUIR."

"La personne à l'accueil est très agréable et polis elle prend le temps de nous expliquer vers quel service ce diriger . Mais en suite la personne que j'ai eu au service concerné Mon dieu très hautaine prend de haut vous réponds avec des Oui et ? Du jamais vue bravo l'administration française"

"Ses des mauvaise personne de la sale race"

"Très surprise par l'accueil téléphonique! Dame très agréable au standard qui prend le temps d'écouter et oriente ensuite dans le service demandé mais... dans le service, accueil pitoyable et je pense qu'il faudrait intégrer une formation de psychologie, d'écoute et de relationnel avant chaque embauche!"

"Bonjours , un accueil chaleureux , avec une bonne orientation des arrivé mes beaucoup d'attente dans certain service que vous souhaité bien dommage"

"La personne que j’ai eu au téléphone est très désagréable et impoli, je précise que ce n’est pas la première personne qui m’a basculer vers un autre service qui était désagréable mais la deuxième. Je les ai appelé suite à une suspension de mes droits CAF totalement injustifiés, ils vous prennent de haut et ils ne veulent rien savoir."

"Dommage que je sois obligé de laisser un avis sur avignon car moi je voulais juste féliciter les agents des routes, basé sur Carpentras qui ont fait un excellent travail sur la route de bedarrides avec un nettoyage parfait des fossés et du talus !!! Cest un bonheur en tant que riverain de sortir de chez-soi avec une VRAI Visibilité 😘 merci Faites passer le message ce serait sympa"

"Personne au téléphone très désagréable qui n'a pas l'air d'avoir envie de travailler. On lui demande un renseignements presque elle vous envoie balader."

"Un Président M. Chabert qui voudrait faire oter les panneaux provençaux en entrée de ville en Vaucluse ? Pas mieux à faire !!!?"

"Très impolie!! Aucune réactivité,des personnes au bout du fil ne maîtrisant pas bien la langue française et beaucoup d'attentes sans réponse, employé au téléphone a revoir car pas sociable du toutt!!!"

"0000 la dame au téléphone 0 service ne savent même pas parler . Un chewing gum à la bouche en parlant."

"Moi non plus, j'ai pas trouvé la porte d'entrée. Elle est où ? c'est bien un service public ?"

"Très belle façade 18e siècle au sein d'un très bel hôtel particulier."

"ou est l'entrée ? hier personne ne répondait rue Viala porte close ??????? c'est un service publique non ?"