CPAM du Var

"Tres honnetement, je ne sais a quoi sert cette antenne ? Quand on demande un document on nous renvoie sur la plateforme informatique ou sur un rv telephonique....Juste une occasion de faire coucou aux deux vigiles ! Et on repart bredouille avec la phrase type nous n'avons pas acces à cela faut voir avec Toulon"

"Nulle de chez nulle j’ai du me présenter plus de 3 fois pour récupérer une attestation de droit pour une personne de ma famille qui est âgée et qui n’habite pas à draguignan Mais je ne suis pas la seule à être « malmenée » Une personne âgée dont l’épouse etait hospitalisée n’a pas pu récupérer l’attestation de droit de son épouse car il n’avait pas de procuration une honte refuser un document à une personne très âgée et qui en plus avait sa femme et a l’hôpital Honte a des gens qui n’ont aucun considération pour les être humains…."

"Bonjour je me suis présenté pour un renseignement que me disait verbalement par téléphone on s'occupe de vous je suis au courant qu'il y a pas que moi au bout de 45 jours pour finaliser des indemnités que le médecin c'est trompé de la date et le temps de le refaire et de le traiter je me suis présenté à l'agence Draguignan l'équipe est au top ils ont finaliser le dossier merci encore"

"appel téléphonique très agréable, à l’écoute et clair dans les explications ! merci encore pour cet appel"

"Des incapables ils ne font que perdent les feuilles de soins que Cpam de Toulon leur envoie et il nous demande de renvoyer ça à Toulon pour que eux leur envoie a nouveau pour nous qu ils les perdent et qu il faut un duplicata sérieux"

"Mme Melanie ,je tenais a vous remercier pour votre attitude positive,votre travail acharne,votre professionnalisme ,votre temp precieux e competences . Avec mes remerciements Radka"

"Merci pour la gentillesse de la conseillère que j’ai vu aujourd’hui. En espérant que mon problème soit résolu rapidement sur Toulon."

"Déjà fermer à 15h30 horaire afficher 16h Décevant uniquement 2 étoiles pour les autres fois où je suis venu grâce au bon accueil de certaines personnes"

"Comme je le disais sur place on dit qd ca ne va pas mais il est fort important a mon sens de dire quand c est bien. Et La cpam de Draguignan a été une excellente surprise. Contact au téléphone ou sur place tout les interlocuteurs étaient patients agréable et humain. Une empathie qui se fait rare et fait du bien. Mes demandes et questions ont été repondu avec des explications claires et on m a fourni les informations ou conseil dont j avais besoins sans jugement ou culpabilisation. Bref un grand merci à tous de l agent de sécurité a la conseillère aux agent d accueil ou téléphonique. Ne changez pas."

"Merci aux trois personnes qui nous ont reçues avec le sourire, la gentillesse et l'amabilité et permis de régler notre petit souci en 5 mn. Les deux agents de sécurité ainsi que l'hôtesse d'accueil. Bravo, vous redorez le blason de l'administration."