CPAM du Var

"Très bien reçu téléphoniquement, très a. L écoute,merci"

"Très bien reçue par l'agence de La Seyne le 16/09/2025 (que ce soit les vigiles, la personne chargée de vérifier que vous avez bien RDV pour vous donner un numéro de passage et la personne qui m'a reçue). Dossier déposé le jour même car le même dossier envoyé en RAR le 29/07/2025 à TOULON (confirmation de réception du RAR le 30/07/2025) a été perdu dans les services... Par contre un service très lourd. Suite à mon appel au 3646 le 05/09/2025 on m'a donné un RDV téléphonique prévu le vendredi 12/09 à 8h00, la personne s'est excusée mais m'a appelée à 9h00 pour pouvoir avoir un RDV en agence à La Seyne le mardi suivant. Documents scannés et envoyés pour prise en compte (moyen rapide) par la personne qui m'a reçue je ne connais pas le délai de traitement 15j, 1 mois. Cela fait plus de 2 mois que mon dossier traine et n'est pas réglé."

"Mauvais ouvenir maivais accueil deux hommes armés , vous ordonnent de rester dehors a l'esterieur derrière ine bande peinte au sol : - pourquoi Monsieur svp ? - pas de réponse.. combien de temps d'attente esvp"

"Plus de borne pour une attestation, sans le code Amélie …. Dommage pour les urgences lorsque. L on a plus le code de l’espace Amélie. Dommage , c était mieux avant"

"13 min d attente et personne au bout du fil Honteux"

"J'ai débarquer en mode tuches avec ma mère le vendredi 18 a 13h30 on a été reçu par un agent de sécurité hyper professionnel qui a gardé son flegme alors qu'on leur faisait un sketch la dame qui nous a reçu et expliquer comment gérer notre problème été très claire c'était l'impide en sortant je savais quoi faire et les locaux été plutôt jolie c'était une expérience très intéressante c'était partie comme une corvée et l'équipe ma donné le sourire je félicite la personne au recrutement"

"Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. J’espère sincèrement qu’un responsable lira ce message. Je m’adresse tout particulièrement aux deux agents de sécurité présents à l’accueil . Leur comportement a été tout simplement inacceptable, surtout envers les femmes. Ma sœur a surpris une conversation particulièrement déplacée, et selon ce qu’on m’a rapporté, ce n’est pas la première fois que ce genre de propos est tenu. Des agents de sécurité sont censés rassurer et protéger les clients, pas les mettre mal à l’aise ou leur manquer de respect. Je ne cherche pas à faire de la diffamation, mais j’estime qu’une enquête interne sur la qualité du service et le comportement de ces agents s’impose. C’est à la fois grave et profondément irrespectueux."

"Un grand merci à la CPAM d’avoir perdu ma feuille de soin Déposer le matin j’appelle un mois après pour qu’on me dise, on l’a jamais reçu👍"

"une secrétaire du service social qui me prends de haut et me manque de respect complètement hystérique suite à un simple appel téléphonique pour décaler un rendez-vous, j’irais me plaindre à la direction directement et cette personne seras sanctionné car les appels sont enregistrés 👍"

"Un fiasco total si je pouvais mettre 0 je mettrais 0, un service qui ne répond pas, une messagerie lente, un site qui bug et inaccessible, si je pouvais mettre des insultes dans ce commentaire j'en mettrais à la pelle"