DDTM des Bouches-du-Rhône

"Injoignable au téléphone"

"Pour des réponses positives, veuillez lire attentivement les instructions par e-mail. Chaque caractéristique de cette entreprise est précisée dans chaque lien, lisez, recherchez, trouvez, J'INSISTE"

"Moi je veux faire mon livret maritime ca fait 2 ans toujours pas de réponse au email et telephone"

"moi j'essaye de les joindre mais impossible cest juste pour une activation du numéro neph"

"Depuis 1 an et demi j’ai téléphoné envoyé courriels courrier postal et courrier recommandé sans obtenir aucune réponse ! J’ai envoyé un courrier au préfet de police et à sa demande la DDTM m’a répondu des banalités sans apporter les réponses demandées ! Un scandale"

"Pire “service public “ en France et de loin. Seul organisme en France à parler encore de Coronavirus ( prétexte pour ni recevoir, ni répondre…. ) emplois fictif de l’accueil à tout en haut de l’étage… même nos brevets ils ne sont pas capable de les imprimer… une honte"

"Comment peut t-il existe une enseigne comme celle et après sa se plein agression"

"HONTE ABSOLUE! Certificat médical valide et valable en bonne et due forme rejeté sans aucun argument. Bienvenu au Passifistan ou vos démarches dépendent intégralement du NoN vouloir des agents... Lamentable, vive l'IA."

"Injoignable depuis des jours des semaines on ne peut même pas les joindre pas d’autres numéros pas d’émail sur le site , un peu plus de professionnalisme ne ferait aucun mal avec tous les taxes que vous prenez !!!"

"Absolument honteux de savoir que ces fonctionnaires sont payés par nos impôts à ne rien faire ! J'ai envoyé plusieurs demandes sur les 2 derniers mois et j'ai appelé 10 fois !! Aucune réponse. Je me suis fait volé mon permis bateaux et je n'arrive pas à obtenir une copie."

"Absolument honteux. Je viens à l’instant d’être avec un agent odieux et désagréable à souhait. Je demande un simple renseignement, rien de plus compliqué et voilà que monsieur se permets de me prendre de haut pour m’expliquer que la DDTM n’est pas le bon service à appeler (alors que c’est juste le site du gouvernement qu’il le dit). Le niveau de médiocrité et le manque de civisme des agents est très élevé à la DDTM apparemment. Service indigne. Revoyez vos effectifs c’est juste inacceptable d’avoir un tel niveau d’arrogance. (l’étoile est de trop, bien évidemment)"

"Le pire service des fonctionnaires inexsitants"

"A quoi sert le n de téléphone ? On ne te répond jamais .... 😡😡😡😡😡😡"

"J'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Il se trompe dans ma taxe d'aménagement, il me renvoie une taxe qui double, je leur démontre qu'ils ont fait une erreur et que le code de l'urbanisme est en ma faveur. Il me réponde que effectivement ça s'applique mais qu'il garde leur position et que je dois payer leur bêtise. Une honte cette administration!!!!!"

"Sois disant permis envoyé en janvier 2023 à mon domicile et toujours rien reçu en juin 2023 . Je me rends sur place car injoignable au téléphone, et là on me dit que j'ai attendu trop longtemps pour faire une réclamation et donc on m'invite à repayer un timbre fiscal pour que l'on me renvoi mon permis ..... Apparemment, beaucoup trop de permis disparaissent dans la nature à ce que je lis comme avis !!! D'ailleurs les permis sont envoyés en courrier simple sans suivi ni accusé de reception, très bizarre sachant que cela reste un justificatif d'identité. Bizarre"

"Répond jamais au téléphone si par mail"

"Impossible de les joindre par tel. Vous pouvez supprimer cette ligne tel !!!!"

"Plus de 2 mois et toujours aucune nouvelle pour savoir ou en est ma demande de duplicata de permis suite à un vol, c'est honteuuux"

"0* la honte y’a pas d’autre mot la honte… des branleur a un haut point encore jamais vu"

"Ne répond pas au téléphone et ne donne pas suite aux courriers"

"Une honte on peut plus faire nos papiers pour un plaisancier"

"Incroyable ! Jamais reçu ma carte de navigation ! J'ai pourtant envoyé les originaux en RAR....Ça me dégoûte !"

"Très efficaces, délai respecté et procédure accessible !"

"Injoignables, indisponibles, incompétents. Puissiez-vous ne jamais voir à faire avec la DDTM."

"Depuis des jours j’essaie d’avoir les services d’Aix en Provence et la DDTM 13 Silence radio …."

"J’ai donner une étoile, car impossible de faire un commentaire sans cliquer sur une étoile. Bien évidemment une étoile est bien de trop !!! Cette administration est certainement une planque pour des salariés fantômes J’ai vendu mon bateau depuis deux mois et demi , J’ai adresser mes documents par mails J’ai adresser mes documents par courriers RAR J’ai relancer par mail J’ai appelé Mon acquéreur me relance pour pouvoir immatriculer le bateau dans sa région de Bretagne, car il vient d’être interpellé en mer par la gendarmerie maritime . Si quelqu’un a une idée ou solution , je suis preneur"

"Pas de réponse au tel. Lamentable..."

"L'accueil catastrophique !!! Scandaleux !"

"Comment peut-on laisser un drapeau dans cet état ! Cela fait plusieurs semaines déjà. Déprimant..."

"Pas de réponse au téléphone. Pas de réponse par e-mail. Pas de possibilité de rencontrer un agent du service. Pourtant de beaux locaux confortables et climatisés... Argent public où es-tu? S’agit il d’un service fantôme?"

"Impossible de les avoir!! C'est incroyable ! C'est soulant..."

"Suite a un vol de bateaux sa fait plus de 6mois que je leur demande un papier est aucune réponse et quand j'ai une réponse elle est négative vraiment pas sérieux!!!"

"Pas de réponse au téléphone, depuis des jours; la ligne décroche... indique que l’appel est renvoyé sur une messagerie ... pleine (!) ou on ne peut laisser de message. Je ne peux faire 200 kms pour un simple renseignement."

"Je suis scandalisée! Je veux déclarer la perte d’un permis bateau, j’essaie donc de téléphoner après plus de 45 minutes d’attente une réceptionniste plus que nonchalante me répond avec une mollesse à faire jalouser des paresseux. Comprenant qu’elle ne sera d’aucune aide à mon problème je me rend sur place, l’endroit était fermé! Alors que je m’y suis rendue pendant les horaires affichées. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fais."

"Organisation qui laisse à désirer, petit clin d'oeil aux facultés françaises. Un accueil pas du tout au point, et pour ce qui concerne les appels téléphoniques je conseil envoyer des mails mais le temps de recevoir une réponse j'ai eu mon deuxième enfant.."

"...Vraiment pas top"

"impensable, capables de tout, ils ressortent des dossiers datant de 2008... C'est tout bonnement stupéfiant !"

"catastrophe, vraiment deux mois d'attente et je n'ai toujours pas la carte de navigation, Personne ne décroche,des vingtaine des mails sans aucune réponse, c'est gratuit de foiré les vacances des gens,"

"complique de les avoir au téléphone il faut être très patient le mieux se les mail me il son beaucoup de mail a géré il fond les urgence en premier"

"Injoignable sur toute les plateformes."

"Bien accueilli salle propres et ergonomiques"

"une demi journée complète au tel avec pour seul interlocuteur le répondeur qui me dit qu'un opérateur va me répondre... et une fois que quelqu'un décroche c'est pour me raccrocher au nez. Après on sétonne que le service public se fasse privatiser..."

"Faut être obligé d y aller"

"Service public"

"Super cantine"

"Au top sauf a l accueil toujours une catastrophe. Je me suis rendu à l ENIM impeccable rapide et efficace. Juste à savoir ouvert au public le matin uniquement et les aprèm pour les appels."

"Attendre au bout du fil jusqu'à déchargement complet de la batterie, faut le faire! 😠😠"

"plages d'ouverture très limitée. sinon ils sont compétant en un seul mot!!"

"Nul des gros flemmard qui ouvre 6 heures par semaines"