DGAC

"À tout ceux qui mettent une mauvaise note à cette autorité nationale de surveillance, de régulation du trafic aérien et de la sécurité des vols, sans laquelle aucun aéronef ne pourrait vous acheminer sur votre lieu de villégiature ; pour les retards des avions au départ, notre administration d'état vous propose de télécharger un formulaire à remplir et à envoyer à la compagnie aérienne concernée... c'est très simple et tout est expliqué sur notre site internet. La DGAC n'est pas en charge de la procédure de remboursement, c'est à vous de contacter la compagnie aérienne concernée. j'ajoute que nous sommes effectivement des fonctionnaires qui garantissent la sécurité et la sûreté de vos voyages, mais le budget de notre organisme n'est aucunement lié aux impôts sur le revenu que vous versez, si vous y êtes assujettis, ni au budget de l'État...Ce budjet est uniquement issu de taxes et redevances appliquées sur les billets des passagers. Sans que les passagers s'en rendent compte, les aéroports , qu'ils soient gérés par une structure privée dotée d'un conseil d'administration ou d'une administration territoriale comme les chambres de commerce régionales, les CCI, facturent aussi aux passagers des frais supplémentaires, il n'y a rien de gratuit en ce monde. Bons vols !"

"Service terrible, aucune aide"

"merci pour la greve et mes vacances"

"Société qui ne sert à rien. Dossier de réclamation envoyé le 17 mars 2025 sur leur site en ligne pour une réclamation concernant une 'annulation de vol de la société Transavia . A ce jour je n'ai eu aucune réponse de leur part Impossible de les joindre par téléphone après plusieurs appels. Ne comptez pas sur eux pour vous défendre. Ne perdez pas votre temps!!!"

"Top, pour les gens pas pressés... vraiment pas pressés"

"Impossible de joindre la DGAC... La personne souhaitée n´est jamais disponible, comme d´habitude."

"je croyais mon dossier suivi mais malgré mes nombreux mails de relances je n'ai jamais reçu de retour de mon interlocutrice qui est aux abonnés absents. Cette administration ne respecte et ne soutient pas l'usager"

"Encore une pitoyable grève des contrôleurs aériens français ! Des enfants gâtés, et qui veulent le rester."

"Ceci concerne la DGAC de l'aéroport Saint-Martin à Grand Case. Lors de mon passage a la sûreté, j'ai du jeter deux plombs de plongée. Je m'explique. J'ai fait un voyage aller retour Martinique > Saint Martin. Aucun problème à l'aller. Au retour, lors du passage de la sûreté, un personnel de la DGAC de Saint-Martin m'informe que mes deux plombs se trouvant dans une valise cabine, s'apparentent à un objet contondant et que c'est interdit. Qu'est ce que réellement un objet contondant? Cela peut être tout et n'importe quoi finalement. Le contexte? Je suis venu avec depuis la Martinique, aucun problème. Je voyage avec ma femme et mon enfant de 7 ans. Dans les valises nous avons, des tenues de plage, des masques, des tubas, des articles souvenirs et deux plombs. Avec un peu de bon sens et de la tolérance, je pense que délivrer l'information pour l'avenir que ce matériel est litigieux aurait pu etre l'issue de cette situation plutôt que la poubelle..."

"Très impliquée dans la décarbonation du transport aérien, dans la sécurité des vols... Voilà pourquoi l'avion est le moyen de transport le plus sûr et qu'il sera zéro carbone en 2050. Merci la DGAC."