Direction des services départementaux de l'éducation nationale de l'Aisne

"Je ne sais pas à quoi peut servir un numéro de téléphone si personne ne répond à l'appel. J'ai bien perdu deux heures en attente sur plusieurs jours, sans succès."

"Impossible à joindre, nous avons appelé pendant presque un mois quasiment tous les jours et personne ne répond jamais!"

"Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. Aucune écoute envers leur personnel... Bataille pour avoir les papiers de fin de contrat encore ce jour ..."

"Une très bonne institution qui est présent et qui répond aux demandes. J’ai eu l’occasion de travailler pendant deux ans et demi au sein de cette équipe. Le personnel est accueillant, un bâtiment rénové, propre et accessible au PMR"

"ne répondent jamais au téléphone..."

"J ai du appeler ce service à plusieurs reprises pour différents problèmes. J ai été très bien accueillie au standard, très bien orientée. La personne qui a géré mes demandes était toujours très agréable. Les explications étaient précises et claires."

"Nul"

"Ne répond pas au heure d'ouverture. Depuis 8h30 j'essaie de les contacter . Il est 9h39 déjà c'est abusé."

"Franchement extrêmement déçu et encolère face à l'incompétence de cette administration ( oui je parle d'incompétence car lorsqu'on constate une anomalie, quelque chose d'illogique et qu'on ne fait rien pour la rectifier et essayé de la corrigé cela relève de l'incompétence! surtout quand cela à une conséquence lourde pour les autres) je parle bien évidement des affectations collège de proximité : ma fille à était affectée à collège de proximité qui se trouve à + de 1.5km du domicile alors que nous avons un collège qui se trouve à 600m de chez nous. Malgré nos demande de dérogation et puis recours gracieux nos demandes ont été refusé pour raison de proximité et aussi car ils ne peuvent à accepter toute les demandes non pas par manque de place dans le collège souhaité non non juste parque c'est comme ça veulent pas sans raison valable! j'ai vérifié au prêt du collège désiré ils m'ont certifié qu'ils n'avait aucun soucis de place et qu'il attende que le dossier d'affectation. Mais dans la tête de ses gens de l'administration 1.5km est plus proche que 600m puisqu'on parle de proximité. ils admettent que à demi mots que effectivement il y a quelque chose qui ne va pas et qu'il serait temps qu'on mette à jour le system de cartographie affectation des collèges de proximité mais pour autant c'est comme ça et faut faire avec. Cette situation pour moi est un supportable !surtout par ce refus on me demande de me retrouver à deux endroits complétement opposés et au même moment pour déposés mes autres enfants qui sont scolarisé dans des écoles qui se trouve complétement à l'opposés. Ce qui est techniquement impossible."

"Jamais eu de réponse !"