Direction des services départementaux de l'Education nationale du Doubs

"Nous avons déménagé cet été pour s'installer dans le Haut-Doubs.Cela fait 3 jours déjà que j'essaie de joindre le service qui s'occupe des affections scolaires pour une rentrée au collège.... 1ère fois personne ne répond le matin, appeler l'après-midi quelqu'un répond et me bascule au service qui s'en occupe, répondeur alors je rappelle personne ne décroche. Le lendemain je réessaie toute la journée toujours personne au bout du fil. Je vais retenter encore aujourd'hui... À l'heure actuelle mon fils n'a pas d'affectation pour sa 6ème. Les collèges sont en sûrement effectif. Si cela peut aider des familles dans la même situation que moi."

"Le service orientation très très très désagréable ont l’entend très bien à la voix qu’on la dérange, il est 11h55 et de plus un vendredi. Mme n’a pas le temps de nous répondre et plutôt pressé d’aller a sa pose de midi très très déçu"

"Une étoile parce qu’obligée dans mettre une. J’appelle à 8h30 et on me dit de rappeler à 10h. Je rappelle à 10h10. 7 fois. 6 fois cela sonne , plus ou moins longtemps, puis plus rien . Pas de répondeur, pas de personne à l’autre bout. Finalement, au 7 ème appel on me bascule sur un répondeur qui me dit que c’est fermé et qu’il faut que je rappelle aux heures d’ouverture! On est lundi 2 juin, il est 10h10 et on m’a répondu à 8h30! C’est ouvert!!!!!"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !!!"

"Grand n'importe quoi, le traitement de dossier 3 mois...."