GIP Pulsy

"Et encore des vols de données ! fuites informatiques et piratage ... bref des champions du monde du bricolage !"

"Suite à une erreur de centre de radiologie (il faut dire que c'était un 26 décembre!), mes images d'arthroscanner ont été perdues, impossible de graver un CD. J'ai contacté Pulsy via leur site puis par l'adresse mail : 3 fois sans réponse. J'ai donc décroché mon téléphone. Un homme m'a répondu qu'il fallait un ticket....alors là, rien n'avait été précisé lors du premier mail envoyé par leur site contact ni pour les autres. Puis un éclair de lumière ; il fallait regarder dans les SPAMS ! Aussitôt trouvé trace de ce ticket, j'y ai répondu et mon soucis était réglé dans la journée, merci !! La petite étoile en moins est pour la personne que j'ai eu au téléphone et qui semblait bien énervée (résultat, moi aussi). Il aurait juste dû me conseiller de regarder mes spams, cela aurait été plus sympa et productif."

"Depuis 1 semaine je demande à pouvoir décocher une case dans placement permanent sur le dossier Viatrajectoire . Aucune réponse ou gestion de ce problème. La galère...ainsi que la date de mise à jour ."

"Avant ce soit disant « service » aux patients les professionnels de santé avait la possibilité de communiquer les résultats d’examens aisement et efficacement Mais il a fallut que les ARS décident une fois de plus d’étoffer leurs effectifs pour rendre la vie impossibles aux usagers PS : cette plateforme ne répond pas aux requêtes de utilisateurs"