Grand Narbonne

"Ma citadine est un très bon concept. Dommage qu'il ne soit adapté qu'aux touriste ou retraités. Cette semaine je l'ai attendu 25 minutes (la citadine 1 est annoncée comme passant toutes les 10 minutes !!!), trouvant cela bizarre j'ai même appelé le service de citibus qui m'a dit que le bus arrivait dans 2 minutes sans me donner d'explication sur cet énorme retard. Et pour couronner le tout, arrivée à la médiathèque le bleu bus s'est détourné pour rejoindre la base citibus de la gare et effectuer un changement de chauffeur. Aucune annonce au préalable dans le véhicule (nous aurions pu descendre à l'arrêt précédent), nous nous voici avec 10 minutes de retard supplémentaire. Résultats : 40 minutes pour un trajet qui normalement dur 4 minutes. Arrivée en retard au travail avec 15 minutes... Difficile à justifier ! Et quand on le signal au service compétent on dirait que tout le monde s'en fout ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro."

"120€ la carte de bus à l'année pour que les chauffeurs ne passent jamais à l'heure prévue ou ne passent jamais. Ne prenez jamais la ligne 8, le bus est blindé mais ils ne veulent pas mettre plus de bus en place en plein été. Il faut également compter une heure de bus pour aller à Gruissan ou Narbonne plage. À fuir"

"La majorité des chauffeurs sont très désagréables, les bus sont toujours en retard (et parfois supprimés sans qu'on soit prévenus, même avec l'application) et les plans ne correspondent pas avec les trajets qu'empruntent les véhicules. Enfin, la destination affichée à l'avant du bus n'est parfois pas la bonne. Évitez de circuler sur le réseau."

"J'ai dû aller sur Narbonne les 26 et 27 mars dernier, le premier la première journée ça c'était super bien passé avec les bus mais la deuxième, j'étais avec une dame à attendre le bus numéro 15 et les chauffeurs ne se sont pas arrêtés malgré qu'on leur fasse signe. C'est pas normal. Je suis des Pyrénées-Orientales je rentrais chez moi et j'ai dû finir la course depuis Port Leucate avec Uber car je n'avais plus de plus sankéo pour rentrer chez moi."

"Détruire toute une partie du Parc de la Campane, le plus beau parc de la ville, pour y construire une aire de gens du voyage, vous servez vraiment à rien"

"Les bus sont parfois en retard où il passe pas il faut attendre le prochain bus JUL"

"Le chauffeur Change d’itinéraire sans prévenir, nous met en retard et ose mal parler et dire vous avez cas y aller à pied alors que ma compagne est enceinte ces une blague ?? Et on n’appelle pour se plaindre et on nous crois pas LOL changer rien surtout vu tout les avis négatifs vous êtes les meilleurs"

"C’est vraiment abusé je aller a l’arrêt de bus Jean Jaurès pour avoir le bus 6 a 16h17 le bus est partie à 15 de Jean Jaurès alors que j’étais arrivé à 16h16 à l’arrêt il parte jamais à l’heure ! 😠"

"Le grand Narbonne organise chaque année un festival du livre, avec des dédicace des auteurs ce qui est une bonne initiative très appréciable, d autant que le grand narbonne prend entièrement à sa charge les stands et séjours des auteurs donc entièrement gratuit pour les libraires. Pourtant certaines librairies ne jouent pas le jeu . J ai voulu faire dédicacer une bd et libraire a refusé en me disant que l achat était obligatoire. C est une honte car ceci est payé pas nos impôts locaux"

"etant en situation de handicap,aucun bus a ete cappable de nous prendre , il y a toujours toujours toujours toujours toujours toujours des chauffeurs qui nous disent faut prendre celui d'après celui d'après celui d'après sauf qu'on a passé une semaine de vacances où on a dû rouler que en fauteuil électrique refuser dans les bus c'est inadmissible que des personnes en situation de handicap en fauteuil se voyait refuser l'accès d'un bus"

"Les bus ne sont pas prioritaires, le code de la route s'applique à tout le monde, un cède le passage et un stop c'est fait pour s'arrêter quand il y a d'autres voitures. Et les clignotants ne sont pas en option dans les bus me semble t il, merci de les mettre."

"Il était une fois… J’étais à l’arrêt de bus de La Poste et attendais le bus B. Une autre personne qui attendait un autre bus m’a signalé que mon bus était en train d’arriver. Je n’ai pas eu le temps de ranger mes affaires et de me lever pour lui faire signe de s’arrêter, que le chauffeur est simplement passé en trombe (!) devant l’arrêt sans même vérifier si un usager attendait le bus déservant la ligne qu’il conduisait. Je n’imagine pas si mamie avait été à ma place. Recruter des employées qui traitent les clients avec si peu de considération, c’est une honte pour Narbonne. #tesplusbonne Il était une autre fois, toujours sur la B, mais du côté de Géant, le bus est passé devant moi, avant que je n’arrive à l’arrêt marqué par un panneau. Une fois arrivée à l’arrêt, j’ai constaté qu’il était passé avec de l’avance, et qu’il aurait dû patienter à l’arrêt auquel j’allais le prendre pour être cohérent avec les horaires indiquées (17:15, photo prise à 17:16) Cf. Photos jointes ici. Cette fois-là, j’ai dû faire du stop. #nimp"

"Merci à citibus d'envoyer des bus aux horaires indiqués ! Des incompétents, je ne recommande pas du tout !"

"La BANDE AUDIO pour le MASQUE un VRAI LAVAGE de CERVEAU c'est VRAIMENT DÉSAGRÉABLE d'entendre ça tout le LONG de son TRAJET... Une fois j'ai voulu prendre le BUS avec mon CHIEN de petite taille sous le bras le chauffeur s'est arrêté et ne m'a même pas ouvert les portes du bus pour me dire que c'était pas possible.. un minimum de politesse et de respect pour L'USAGER j'avais quand même demandé au PRÉALABLE à un CHAUFFEUR si c'était possible de prendre son chien?.. il m'a dit oui si vous le gardez sur vos GENOUX je peux comprendre qu'on accepte pas les ANIMAUX mais j'avais déjà pris le bus avec TOUT c'était bien passé... cette PERSONNE n'aime peut-être pas les CHIENS...... ou peut-être un nouveau protocole mais il faudrait renseigner car sur leur prospectus il y a écrit qu'ils sont acceptés mettez-vous d'accord.. d'ailleurs pas souvent à l'heure .."

"Les bus n’appartiennent pas aux chauffeurs mais aux usagers. De ce fait, il serait appréciable pour notre confort de clients qui PAYENT de ne pas mettre la radio dans les bus. Et si les chauffeurs s’ennuient, qu’ils se focalisent sur la route. Il n’y a pas la radio dans le train, pour des raisons évidentes de confort de voyage. Il n’y a pas de raison qu’il y ait la radio dans les bus. Et on a pas à supporter les (mauvais) goûts musicaux des chauffeurs non plus. Merci de votre compréhension."

"Honteux et catastrophique ! Je ne conseille pas du tout, deux bus dans la matinée et des horaires mal indiqué. On a du attendre 3heures pour un chauffeur tout sauf aimable, et le retour n'en parlons même pas. 30 minutes de retard, aucune excuse du chauffeur plus que désagréable, j'ai loupé mon train et une nouvelle fois aucune excuse de la compagnie."

"Il n'y a pas une fois où le bus est passé comme prévu. La première fois il ne passe même pas, la deuxième fois 20minutes de retard, et en arrivant le chauffeur nous précise bien de nous dépêcher car on a du retard. Encore si les chauffeurs étaient agréables ça serait surmontable. Ah oui, les horaires sont vraiment illogiques et pas pratiques (attendre 2h30 pour aller à la plage et arriver à 13h...) Merci quand même pour le ponctualité!"

"Chauffeurs et contrôleurs désagréables, Bus jamais à l'heure, c'est honteux ! 1.2 euros de gaspiller pour 5 minutes de trajet... De plus, les chauffeurs en manque de cheveux sont également en manque de lumière apparemment."

"Mon avis est pour la facture d eau de la maison de vinassan où j ai un locataire qui vit seul avec sa fille, ils ont changé de vieux compteurs qui avaient déjà eu des problèmes et ils ont comptabilisé 88m3 pour 2 mois c est a dire 1400 litres d eau par jour, alors vous comprenez bien que c est impossible mais j ai eu beau leur expliquer ils n ont rien voulu entendre et mon locataire est obligé de payer pour quelque chose qu il n a pas consommé, c est une honte et j avise les habitants de vinassan de bien contrôler leurs compteurs."

"Je conseille à tout le monde d'éviter d'utiliser le réseau Citibus. Soit les bus ont + de 15 minutes de retard ou alors ils passent avant l'heure prévue donc on arrive en retard à ses rendez-vous. Je trouve honteux aussi l'attitude des conducteurs envers les usagers quand il est question de s'arrêter alors qu'un enfant demande au bus de lui ouvrir la porte."

"Gaspillage d'argent public complet.."

"Super rien a dire"

"Très beau bâtiment accueil parfait sourire bonne humeur et vraiment à l’écoute et donne de bon renseignement absolument agréable"

"Navette la citadine: super cette navette gratuite. Vous vous garé au parking théâtre (il y a même une recharge pour VE) et vous accédez au centre ville... Génial. Oui mais comme souvent il manque le dernier mètre. Déjà, pas de climatisation et la promiscuité avec les autres n'aide pas. Ensuite le chauffeur qui se prend pour un chauffeur de rallye dans les rues défoncés de narbonne !!! Chez moi on dit, met toi à la place du client. J'invite donc ce cher Monsieur de prendre la place d'un passager debout ou même assis et il ne tiendra pas 5 min. Ensuite, hors mis la climatisation, allez au bout du concept: minibus électrique, accueil améliorer des touristes, amélioration du parking théâtre pour qu'il ne ressemble pas à un coupe gorges..."

"Nous sortons de la déchetterie de la route de Lunes jeudi 16 mai a15h 35 c est scandaleux ! Les employés pour trier les sacs laissés par les personnes et pouvoir profiter de certaines affaires vous gênent et vous empêchent même de jeter vos meubles dans les bennes sans un regard ni un bonjour !!!! Le travail avant tout semble t il ...."

"Concernant les ordures ménagères, ça serait sympa que je sois pas obligé d appeler le grand narbonne régulièrement parce que le ramassage n est pas fait. Il faut pas oublier que c est une taxe que l on paye... Ça manque de rigueur même si c est un travail pénible."

"Chauffeurs gentils et routes bien pensées mais 20mn de retard alors qu'il y a à peine de la circulation c'est inacceptable"

"Gentillesse et amabilité des chauffeurs qui font la ligne St Pierre Narbonne par l arrêt CARSAT et qui font la ligne des plages. Seul bémol j ai l impression qu il y a moins d horaires que la saison precedente"

"Bientôt un nouveau nom pour le grand Narbonne et de l'argent public gaspillé pour changer tous les logos. Pitoyable."

"BONJOUR Pourquoi tous ces changements surtout sur la ligne A ns avons beaucoup plus d embouteillages qu auparavant parfois 1 heure d attente aux arrêts et suivant les horaires pas de place assise surtout à la sortie des collèges et lycées où est l intérêt de ces changements ??? Moins de chauffeurs !! surement 1 cliente fort mécontente et pas la seule."

" Bien "