Guichet Unique

"Ont me donne un rendez vous alors que le guichet unique est fermé Un manque d'organisation total De plus ne répond jamais au téléphone"

"Bonjour, nous avons appris il y a peu le système de pénalité pour la cantine des enfants. Nous sommes choqués d'une telle décision inique. Celui ou celle qui a pondu ça peut 'il (elle) se regarder dans la glace ? Dans une ville populaire ou les temps sont dures et les fins de mois difficiles ou devrais je dire impossible, rajouter encore cette taxe aux familles est honteux et minable. Voilà la belle société que l'on nous propose ou les plus précaires payent sans cesse pendant que les plus riches sont laissés tranquilles. Bienvenue dans cette belle ville de Dreux et cette France à vomir"

"Incompétent. Même pas capable de répondre à une question , et quand on me transmet à un service personne ne répond !"

"Horaires pas du tout adaptées à un public qui travaille. Il faut donc poser une demie journée pour faire les démarches. Ca n'est pas normal pour un service dit public. Il existait avant une journée où l'accueil était ouvert jusqu'à 19h. Pourquoi l'avoir retiré ?"

"Très bon accueil, le service est rapide et avec conseil"

"Impossible de prendre un rdv en ligne.Service passeport injoignable.Décembre, demande de passeport pour mon fils,1mois et demi après on nous dit que la photo n’est pas bonne.On se déplace apporter la photo en ayant rdv pour récupérer passeport de notre fille.Réponse de l'agent pour le dossier de mon fils (photo), à non j'ai pas le temps faut reprendre rdv en ligne mais ce sera pas avant juin !Service en ligne indisponible et personne ne nous réponds au téléphone.Une catastrophe et des incompetents !! 08/03 à 16 h: de nouveau un rdv,Agent qui parle sèchement et mal,souffle,regarde son pc et ne vous regarde même pas dans les yeux !Changez de métier si vous êtes blasée.Manque de respect vis à vis des personnes !!"

"Impossible de les joindre par téléphone, quelle que soit le service."

"Très bon service. Chaleureux"

"Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile. On me laisse un message vocal pour me dire de rapporter une pièce pour un document administratif. J'appelle pour savoir s'il faut un rdv ou non, on me dit que non et de venir directement. Je m'organise par rapport au travail puisque le guichet unique ferme à 16h... On me dit ok à l'accueil et on me donne un ticket pour attendre mon passage. J'attends 30min, pour qu'on m'envoie bouler parce que je dois prendre rdv sur le site. Donc on m'a dit par téléphone de venir + on m'a dit oui à l'accueil et au final non et je dois prendre un rdv, donc poser mon après midi de travail avec une première dispo dans 3mois ! Au top l'administration bravo et merci pour cette belle perte de temps et d'argent ! 👌🏻👏"

"J'ai fais mon passeport et tout c'est très bien passé. Très rapide et efficace. Pas de chichi, droit au but"