Institut Médico-Légal

"Je ne peux partager mon ressenti que maintenant... Je n'ai pas pu récupérer les vêtements du défunt sous prétexte du COVID ???? et du fait que je ne l'avais pas demandé quand j'ai apporté les vêtements pour l'enterrement. Encore fallait t'il le savoir ??? Quant aux appels téléphoniques... personne ne répond alors que lorsque je me suis rendue à l'IML j'ai vu une jeune femme pendue à son téléphone pour une conversation qui avait plutôt l'air personnelle.... Le personnel, notamment la responsable de l'accueil, est franchement désagréable et limite agressive. Le recrutement devrait être plus sélectif car personnellement j'ai très mal vécu l'ambiance de cet endroit. De plus, le service décès était fermé le mercredi matin à la mairie du 12 ème arrondissement ce qui implique que la levée du corps n'a pu avoir lieu qu'à 14 h 30 au lieu de 11h...... lamentable Triste moment"

"Personnel manquant d'humanité lieu sombre le bâtiment aurait besoin d'un directeur tel que Dominique Lecomte qui elle avait un respect pour les défunts et les proches."

"Je retiens surtout la gentillesse et la compassion des personnes présentes de l’accueil a la psychologue. Le plus difficile est qu’ils sont injoignables et ça c’est tragique pour une famille en deuil qui reste donc sans information car ils ne contactent pas la famille et ne répondent pas au téléphone. Ce n’est pas de la faute des employé mais sans doute encore du système et des coupes budgétaires."

"Ils s'occupe bien des affaires que les défunt doivent porter ,ils parlent calmement personnel très sympa juste il faudrait faire des des travaux c'est un peu vieillissant comme monument !"

"Ils prennent leur temps avant de vous contacter si ce nest pas vous qui le faite, des fois que cela générerait des frais supplémentaires. Quant au respect des personnes en deuil, je veux bien que l'on nous explique le déroulement mais de là a rester présente derrière nous alors que notre défunt est derrière une vitre de presque 10cm, c'est pas très respectueux sans demander d'avis avant. J'en garde pour cette dernière fois une très mauvaise expérience Entre ça et le fait de faire trainer le dossier . . .... Nous n'avons malheureusement pas d'autre choix que de subir"

"Un énorme merci pour l'accueil et la préparation à la visite du corps de notre fils. Dans un lieu tel que celui-là, trouver des gens aussi bienveillants a été d'un grand secours. Merci."

"Ils sont difficiles à joindre au téléphone, mais les visites sont possibles sans rendez-vous (de 9h30 à 11h et de 14h30 à 17h). Le lieu est certes lugubre, mais le personnel est attentionné. Avant d'aller voir votre proche, une psychologue vous accompagne, vous explique exactement le déroulé, et va voir la personne avant vous pour vous préparer à son apparence. Nous avons été accompagnés par une personne très douce et professionnelle. Ce ne sont jamais des moments faciles. Je souhaite beaucoup de courage à tous ceux qui doivent traverser l'épreuve d'un deuil."

"Lieux très angoissant salle pour se recueillir pas lumineuse et gloque ,30min pas une d eplus merci au personnel funéraire qui prennait en charge mon proche qui nous on accompagné ce jour là avec humanité et bienveillance car aucune autre personnes étaient venue vers nous . Par contre déjà 8mois quin attend le rapport autopsie malgres de relance par courrier rien nous sommes dans un deuil qui et douloureux et nous ne savons même pas les conclusions."

"À fuir ! C’est une honte !!!!!!! Même dans le médicale il n’y a plus aucune confiance ! Comment pouvez vous dormir tranquille après ce que vous faite"

"J'ai appelé a 18h . A 20h . A 6h et 7h et maintenant a 8h du matin. Pas joignable. Mort depuis 3 semaines on se ne sais pas ou est le corps. Vive la France et votre incompetence!"