Mairie de quartier Conseil des XV

"Bonjour,j'ai toujours eu un accueil chaleureux auprès de cette mairie.Merci beaucoup aux personnels."

"Parce qu’on ne peut malheureusement pas mettre 0 : jamais ouvert, ne préviennent pas des horaires d’été, totalement incompétents. Fuyez et allez dans une autre administration !!"

"Même pas capable de mettre leurs horaires de vacances à jour sur ce réseau. Et ils s'etonnerons sans doute que des personnes qui viennent soient mécontente de se retrouver devant les portes fermées avec une simple affiche accroché sur la porte. Déjà que certaines ne maîtrisent pas leurs procédures et font faire des aller-retours aux contribuables, ça manque cruellement de sérieux."

"Il serait indispensable de mettre a jour les horaires d'été sur le site. Et après on s'étonne que le public soit en colère."

"Petite structure mais bon accueil"

"Attente sans client au guichet, malgre les 3 personnes presntes..8Réponse minimalise. Renvoie vers une autre mairie de quartier (absence de sachets pour déchets verts). Un service minimum minomorum!"

"Simple , efficace et agréable . Toutes les autres mairies devraient s'en inspirer"

"Alors il y a 2 jours avec mon épouse nous sommes allés demander renouvellement de sa carte d'identité et cela sans rendez-vous personne en attente donc nous avons pu être pris de suite avec un monsieur fort sympathique qui nous explique que la photo n'est pas conforme de madame pas grave nous retournons 2 jours après avec une photo conforme aujourd'hui avec la salle d'attente toujours aussi vide nous prenons un ticket et nous sommes pris de suite voilà qu'on nous rencontrons une autre personne une dame fortement désagréable il nous dit qu'il faut prendre rendez-vous nous lui expliquons que il y a 2 jours nous sommes venus et que une personne était prêt à faire affaire sa carte d'identité mais comme le problème cités ci-dessus n'était pas conforme et voilà nous sommes en face d'une personne qui trouve cela impossible on doit prendre rendez-vous elle la peut-être raison mais l'autre personne était prêt à nous faire la carte d'identité et je me retourne jeudi mais il y a personne dans la salle naturellement cela veut dire qu'ils n'ont pas de travail je rappelle que cette dame était en train de discuter avec sa collègue et qu'il y a quand même 3 personnes de disponible pour une salle vide Nous insistons un peu malgré son mécontentement elle nous fait les papiers et les règlements qui nous rappelle qu'il faut prendre rendez-vous elle a peut-être raison mais la salle était toujours vide après avoir insister nous avons réussi à décrocher le droit d'avoir une nouvelle carte d'identitee pour mon épouse et nous avons presque réussi à décrocher un sourire de cette femme j'espère qu'elle ne prendra pas rigueur envers de son collègue beaucoup plus ouvert et disponible"

"je dois chercher un carte d'identité, mairie impossible à atteindre par téléphone ce mardi !"

"Accueil très sympathique, mais il faudrait mettre les horaires d'été sur internet, pas juste sur la porte... fermée pour le coup..."

"Très satisfait de cette mairie de quartier, avec une équipe bienveillante et efficace. L'assistante sociale madame B a fait preuve d'une grande qualité d'écoute, d'efficacité et de sympathie. Le service administratif a été efficace et accueillant, et le pôle petite enfance vraiment top. Un vrai service public comme on aimerait en avoir partout !"

"Passé aujourd’hui mardi à 12h40 et bureau fermé!!!!"

"Le summum de l'antipathie.. j'ai rarement vu de mémoire , un service public et une employée aussi désagréable . Attente d'un an pour obtenir un RV et renouveler ma CNI et m'entendre dire ,on ne peut plus sèchement, que je peux bien attendre encore 5 ans .. un simple sourire en expliquant cela aurait permis tout simplement de clarifier les choses ..."

"Super sympa et patient !!"

"Je ne sais pas ce qui est le pire... l'incompétence ou leurs méchancetés."

"Une employée pour CNi et passeport aui top! Accueil exceptionnel, attention personnalisée à ma demande car avion 3 semaines après. Elle m'a même téléphoné pour me prévenir que mes papiers étaient arrivés et me donner les heures d'ouverture. Excellent service!"

"Ça n'est plus une mairie de quartier depuis environ 5 ans, il faut aller rue de Rotterdam ou directement place de l'étoile.... Il faut faire quelque chose chez GOOG Map !!!"

"Malheureusement je suis tombé sur la mauvaise personne qui n’avait pas envie de faire son boulot correctement aujourd’hui ( où tous les jours ...)"

"Merci à cette jeune femme merveilleuse qui m’as accueilli et qui a était d’une grande aide et d’un professionnalisme au top ! Une sauveuse ! Merci à Jennifer je crois !"

"personnel ponctuel, sympa, et efficace. que demander de plus ? merci à eux !"

"Très bonne accueil, très bonne service, parfait son métier concerne renouvellement passeport de ma fille , j'ai la chance avoir place tout de suite au lieu deux mois. Pas besoin attendre, rdv au C. Grand merci à votre équipe."

"Femme a l’accueil pas très agréable, elle ne m’a pas bien reçu, je ne reviendrai plus de si tôt"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"personnel très désagréable"

"Attention !!!, la mairie a changé son adresse. La photo de leur nouvelle adresse est téléchargée."

"Très bon accueil et bon service."

"Courtoisie et rapidité exceptionnel pour un service publique"

"Accueil chaleureux, souriant, efficace des 3 dames présentes. Un réel plaisir de se rendre dans cette Mairie de quartier."

"Très bon accueil"

"Excellent accueil. Personnel efficace"

"Souvent fermée"

"Lent et poussiéreux."

"Tout dépend de l'équipe qui travaille, mais la majorité sont professionnel"

"Accueil souriant"

"Attente trop longue pour des sacs poubelle a cause des demandes de passeport. Mais accueil sympathique"

"Service assez lent et personnel pas très sympathique."

"Attention le mardi c'est fermé l'après midi"

"Rapide"

"pourquoi ne pas mettre a jour vos horaires d ouvertures sur google"

"Personnel efficace et souriant"

"Service très aimable et rapide."

"efficace et surtout de bon conseil, merci"

" Super endroit où vivre et super personnel à la mairie "