Maison citoyenne

"Je vous remercie infiniment de votre acceuilles vous étes au top"

"Arrivé pour 18h25 la mairie est fermée impossible de récupérer ma carte d'identité, je fais du 9h 17h toute la semaine c'est le seul jour pour venir récupérer les papiers. Et fermée avant l'heure, je fais comment pour aller voir ma famille en Espagne ? Personnes incompétentes, totalement déconnectées de la réalité. À fuir."

"Très à l'écoute et agréable !! Merci beaucoup pour votre aide 😊"

"Service rapide et accueil 5 étoiles. Ça fait plaisir pour une administration du service publique."

"Gentillesse, réactivité, efficacité. Bref, au top."

"Très gentil et serviable pour toutes les personnes présentes"

"Les personnes qui travaillent là sont formidables, je les remercie infiniment du temps qu'elles ont pris avec moi."

"Mon mari et moi avons fait un dossier pour refaire nos cartes d’identité suite à notre mariage, mon mari a été appelé pour refaire sa carte d’identité en janvier, mais il a eu la bonne surprise de remarquer que la mairie était fermée sans qu’il n’en ai été prévenu ! Pour ma part, je n’avais pas de nouvelles de mon dossier depuis septembre 2022! Après plusieurs semaines sans réponse téléphonique, j’ai finalement contacté la mairie de Cenon, et après avoir dû hausser le ton pour être transféré à l’annexe de La Morlette, j’ai été très mal accueillie ! Un accueil désagréable à la limite de l’insolence ! Lorsque j’explique ma situation, on me réponds d’abord que j’aurais du me réveiller avant (!) avant de me dire que ma carte a été détruite puisque je n’ai jamais été la récupérer… Je n’ai jamais été mis au courant que ma carte était prête ! Ni appel, ni mail, ni SMS. On m’a simplement répondu qu’il fallait que je refasse mon dossier complet ! A fuir, vraiment !!!"

"Service réactif et efficace merci"

"Accueille 0 la dame de l’accueille hyper aigris"