Mégalis Bretagne

"Encore l'image d'un service public moderne , nul, incapable de gérer ces concessions Le concessionnaire de la fibre optique , n'exploite pas le réseau , sous traite les études de raccordement , ne réalise aucun travaux , à bien du mal à répondre au téléphone , mais par contre je pense encaisse une belle redevance des fournisseurs d'internet , encore bravo à nos collectivités"

"Des bons à rien… Habitant d’un logement neuf, ce dernier devait être raccordé au réseau depuis le 17 mars 2025 maximum, 6 mois jour pour jour après… rien. Il est à noter qu’absolument tous les équipements sont prêts pour un raccordement. Mais ces incapables ne sont pas fichu de faire leur boulot en temps et en heure, c’est un fait… mais avec 6 mois de retard… je suis entre le dégoût et l’admiration. Quand on les contact par mail pour demander des explications on reçoit un mail automatique nous informant d’un délai de réponse à notre question de 4 semaines. Ça aussi, c’est fort ! Bref je crois que nous faisons face à une belle brochette de vainqueur ! Ne changez rien, vous êtes sur la bonne voie !"

"Installation détruit depuis la tempête Cynthia… et aucune intervention"

"Bonjour beaucoup de ville n'ont pas la fibre il faut m'expliquer comment ça ce fait que bubry bieuzy ou guénin ont le réseau à haut débit c'est vraiment injuste d'un côté on propose le réseau haut débit et de l'autre côté un réseau de mauvaise qualité avec des travaux qui traînent comme pas deux Ça fait 6 mois que l'annonce des travaux à commencer personnes ne bouge aucun gars de la fibre travaille sur les lignes c'est sur que si vous continuez sur ce chemin la un moment donné des mesures de sanctions vous sera imposé à payer depuis 2015 vous traîné à installer la fibre même dans les autres régions il y a pas ce problème les tempêtes sont le problème motif d'excuse de megalis. Exemple Quiberon c'est une grande ville comme ça se fait qu'il n'ont pas la fibre franchement c'est quoi ce travail c'est des villes avec beaucoup de populations dont elles sont prioritaires franchement c'est pas sérieux. Puis vues le nombres de commentaires dans les avis de gens qui ce plaignent de pannes ou encore d'installation incorrect ou à la blacle dont des habitants sont en pannes de réseau avec des délais d'intervention très long purée ça monte bien l'efficacité de Bouygues-Energie qui travaille avec Megalis et Orange aussi franchement c'est honteux 2025 en Bretagne le réseau fibre et une catastrophe."

"La Fibre pour les Voisins et pas de fibre pour vous. Un échec pour nous."

"mai 2025 et il existe toujours de nombreux endroits en bretagne qui n'ont pas la fibre, cette entreprise de guignols fait partie des responsables, une honte"

"Une catastrophe cette entreprise, cela fait plus de deux ans que la fibre dans le quartier les rives du triskell est en travaux, toujours pas disponible et en plus des erreurs sur des adresses. Si vous pouvez faire appelle à une autre entreprise faite le !!!"

"Impossible de les avoir au téléphone. Après une dizaine d'appel."

"Alors certes il s'installe La Fibre Optique en Bretagne quand on voit le support technique on envoie des mails une réponse les 3 jeudis et les 4 dimanches donc c'est d'une tristesse et quand on leur pose des questions technique aussi alors c'est dommage que les FAI etc soustraites a des entreprises comme cela mais meme les cartes sont meme pas mise a jour mensuellement etc"

"Une étoile car ce n'est pas possible d'en mettre moins. Entre 2 et 3 mois pour être dépanné... même pour des pannes qui impactent 40 personnes ! Vive le progrès avec la fibre !"

"Voilà 6 mois que j'ai la fibre et... 2 pannes en 6 mois, avec un délais moyen d'intervention de 2 mois ! Je regrette le cuivre, au moins en 3 jours nous étions dépannés ! Vive le progrès !!!"

"NUL PAS PLUS NUL CA SERAIT DIFFICILE , Laissé plusieurs message a plusieurs semaines d'intervalle sur leur site avec comme réponse: Suite a un trop grand nombres de demande votre demande sera traité sous 4 semaines . le meme message a chaque fois .Les semaines et les mois passent mais jamais de reponse sous 4 semaines comme indiquée .Service d'une extreme incompétence"

"Après plusieurs appels impossible de joindre un conseiller encore un service qui marche bien!!!"

"Mégalis, entreprise vraiment pas sérieuse, la fibre ne fonctionne pas dans mon logement depuis 2 mois et ils ne font rien. Quand on les appels il raccrochent en disant qu'ils ne gèrent pas la fibre avec leur centre d'appel. A quoi il sert? Je met 1 parce que je ne peux pas mettre moins. Cette entreprise gavée aux financements public doit fermer pour laisser la place à des gens sérieux."

"Habitant à Lieu-dit Kervry, 29370 Elliant, je me permets de vous écrire afin de porter à votre connaissance une situation préoccupante qui affecte notre commune depuis le jeudi 28/11/2024. En effet, nous subissons actuellement une panne générale de la fibre optique. Un véhicule de type poids lourd a accidentellement sectionné l’arrivée de la fibre optique au DSLAM, situé sur la route de Kersalay, non loin de Coray. Cet incident prive de nombreux habitants d’accès à Internet, impactant ainsi leur quotidien de manière significative. À ce jour, nous n’avons reçu aucune information précise quant au rétablissement de la ligne fibre. Cet incident concerne pas moins de 100 habitations, et le délai pour résoudre cette panne ne cesse de s’allonger, ce qui alimente la frustration et l’inquiétude parmi les habitants. Cette situation affecte particulièrement les télétravailleurs, les étudiants en ligne, les commerçants, et suscite un vif mécontentement. Si les réparations ne sont pas effectuées avant la fin de la semaine, je me verrai contraint de prévenir les journaux nationaux afin de donner une visibilité plus large à cette problématique qui impacte gravement notre quotidien. Je reste à votre entière disposition pour vous fournir des précisions ou témoigner plus en détail de la situation. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées."

"Entreprise vraiment pas sérieuse, mon entreprise se situe sur la commune arriérée de MONTAUBAN DE BRETAGNE (35) et cela fait 6 mois que j’attends que l’on me raccorde alors que la société orange m’a déjà envoyé tous le matériel nécessaire pour la fibre optique….vraiment des incapables et lorsque l’on appelle sa nous raccroche au nez, le but c’est quoi ? Que les gens se déplace dans vos bureaux pour être certain que vous n’êtes pas assis derrière une chaise à vous l’a couler douce en attendant les versements que la région vous attribue pour la pose de la fibre ?"

"Nul, organisme absent ne répond jamais au téléphone et encore moins aux mails."

"Le déploiement de la fibre en France a commencé en 2008/2009, aujourd'hui en 2024 on m'explique que ce sera (peut-être) disponible chez moi en 2026. Incompréhensible..."

"J'ai besoin de streamer alors METTEZ LA FIBRE près de chez moi !!! Évidemment c'est ouvert à la commercialisation près de chez moi et moi j'ai rien !!!!! C'est d'une lenteur extrême !!!!"

"Mégalis est responsable du retard catastrophique de déploiement de la fibre optique en Bretagne. Faisant ainsi de la Bretagne la région la moins fibrée de France. Tous les ans, la date de fin des travaux ne fait que reculer. Aucune transparence, opacité totale."

"Cela fait 10 mails minimum que j'envoie depuis près d'un an sans aucune réponse. A l'automne, un technicien sur place pour l'installation des boitiers m'a assuré que la fibre serait disponible chez moi au plus tard le 30/12/23. Rien ne se passe C'est quoi le problème?"

"Fibre Optique à Plumeliau 56930 non disponible par contre à Bieuzy les eaux dans le (56) et à Remungol dans le (56) la fibre optique et disponible j'habite a plumeliau j'ai un débit pourri qui perturbe les habitants de Plumeliau pour aller sur internet on à des réseaux internet qui bugs comme jamais et on installe la fibre optique que à Bieuzy et Remungol et Baud Pontivy nous on à rien alors que ça fait plusieurs fois que j'appelle Orange pour des problèmes de débit internet mais il me disent que la fibre optique arrive dans 2mois mais on voit aucune société bosser sur les lignes internet de plus aucune armoire de fibre optique installer ça devient compliqué et pénible on peut pas bénéficier d'un internet rapide a Plumeliau c'est une catastrophe je suis déçu que Megalis ne font pas le nécessaire pour changer la vie des habitants de plusieurs villes qui on le même problème que nous à Plumeliau faite le nécessaire moi je travaille et j'ai besoin d'un internet rapide."

"Vont-ils y arriver?Mégalis Bretagne ou la région Bretagne.Deja 7 ans d'attente !!!! aprés les 1eres publications."

"Câble fibre installé depuis février 2021 mais toujours pas de raccordement possible ! La société promettait la fibre dans toute ma commune en septembre 2022 puis mai 2023 et aujourd'hui toujours rien !"

"Avance au ralenti, informations obsolète ! Un déploiement surement le pire de France !"

"La plate-forme de services Mégalis est indisponible depuis le 27/07, impossible de se connecter pour récupérer une notification de marché. Le serveur vocale indique un incident en cours.... 4 jours d'indisponibilité pour un service public, c'est beaucoup."

"Megalis ! Rien ne va ! Ni les informations sur le site, ni les demandes effectuées par mail... concernant le déploiement de la fibre c'est une catastrophe ! Est ce qu'on va devoir compter sur Elon Musk pour avoir l'internet haut débit en Bzh... on dirait bien 🙄"

"Pourquoi la carte n est plus mise à jour ? Commune de Saint segal toujours en cours d étude alors que la fibre est pratiquement tirée dans tout le village?"

"Des années de retard."

"Déploiement anarchique, retards sur retards, gaspillage d'argent public."

"Comme beaucoup de personnes apparemment, je ne parviens pas à joindre cette société. Nous attendons depuis des mois d'être raccordés à la fibre. Cette société injoignable et peu soucieuse de la relation avec les usagers ne répond à aucun mail. Il faudrait revoir votre façon de gérer les dossiers, si la communication n'est pas votre fort, installer les réseaux non plus apparemment !"

"Faut arrêter les promesses sur la fibre a Paimpol et agir svp, c'est une catastrophe la connexion. Non acquis sur votre entreprise"

"site vraiment nul au niveau de la vitesse, ça promet pour la future fibre... Ca fait 10 mn que j'attends la carte de lanrivain 22480. elle veut pas charger. J'abandonne."

"Très bonne expérience dans le service numérique, une équipe vraiment top ! Et très à l’écoute ! Je recommande vivement +++"

"Prise livré depuis plusieurs mois chez moi à Lanmeur 29620 malgré cela toujours pas disponible commercialement aucun info rien. J'ai déjà dû envoyer les pavés adresses de mes voisins et moi même pour qu'ils mettent à jour.Sans compter la sous traitance de sous traitance."

"Une dame gentille au téléphone. Malgré qu'elle n'a pas pu me renseigner, elle m'a orienter vers un formulaire. Le délai de réponse et traitement de mon pb d'adresse été plutot rapide pour un service publique. Je mets 4 étoiles car manque comme même un peu d'échange oral.."

"Entreprise sérieuse , réactive , merci l’équipe"

"Très bon service public"

"Sa fait maintenant 1an et 6mois que j'attend la fibre qui est installé dans mon immeuble. Mais visiblement, aucun opérateur trouve mon logement éligible. j'essaie d'appeler mais je me fait raccrocher instantanément..."

"Megalis excelle dans un domaine : accumuler les retards ."

"Après avoir combattu durant de nombreuses parties de jeu en compagnie de mon ami, ce dernier se plaint bien trop de sa connexion atroce. Je demande donc un remboursement, RENDEZ MOI LP"

"Visiblement la fibre est installée dans l’immeuble mais Megalis Bretagne a oublié de déclarer à l’arcep, donc aucun opérateur ne vois mon logement éligible …. 🙃 A Guipel également 😤"

"Nul ne sont pas capable de répondre au téléphone correctement et renvoi vers un formulaire internet"

"Cela fait maintenant plus de 3 ans que nous sommes censé avoir la fibre à Broualan. Pour une entreprise sur ce secteur, le débours est d’environ 400 euros par mois pour avoir un service médiocre. On voit les équipes passer leurs journées au bar du coin et pendant ce temps, on attend... À quand un service de qualité ????"

"Un aménagement du Très haut débit au top !"

"il serait fort agreable qu'il travail proprement et qu'il ramasse leurs dechets apres intervention ( sol plein de reste de fils)"