OFII Paris - Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

"Nous appelons depuis fin Juillet, Numero de telephone officiel de l'Ofii, present sur les documents etc... personne ne reponds renvoi automatique depuis plus d'un mois, Aucune information rien, comment entrer en contact avec l'ofii...."

"Des propos plus que douteux ont été tenus par certains membres du personnel notamment une infirmière on se demande comment on recrute ce personnel qui doit aider mais s dénigre de les étrangers"

"🐄🌾 Mon parcours entre la terre et les animaux : une expérience de vie inestimable J’ai grandi dans un environnement rural où la terre faisait partie de notre identité, et les animaux étaient comme des membres de la famille. Travailler dans l’agriculture et l’élevage n’était pas pour moi un simple emploi passager, mais un véritable mode de vie qui a façonné ma personnalité et mes valeurs. Dans le domaine agricole, je réalisais : Le labour manuel ou avec des outils simples. La plantation de céréales et de légumes selon les saisons. L’irrigation des cultures et l’entretien des rigoles. L’observation de la santé des plantes et l’intervention en cas de besoin. Côté élevage : Je m’occupais des vaches, moutons et volailles : les nourrir, nettoyer leur espace, surveiller leur comportement. J’ai appris à gérer des situations urgentes comme certaines maladies ou des mises bas imprévues. J’accompagnais les troupeaux au pâturage et j’entraînais les chiens à la garde et à l’assistance. Grâce à cette expérience, j’ai développé : Une grande patience et une excellente endurance. Un esprit vif et une attention aux moindres détails. Une capacité à travailler dans des conditions climatiques difficiles et pendant de longues heures. Un profond respect pour chaque ressource : l’eau, la nourriture, et même le silence que nous offre la nature. Ce qui me rend fier de ce parcours, c’est qu’il m’a offert une base solide pour tous les projets que je poursuis aujourd’hui. Que ce soit dans la construction, dans l’entrepreneuriat ou dans la cuisine traditionnelle, je porte en moi cette âme rurale qui aime le travail manuel, le respecte et l’honore."

"Je fai un demande routor volontaire vire le Maroc mai rien rusi Come demag ni argent ni aid ou Maroc franchement je suis dans une galère vous emagain même pas les ami"

"Structure déplorable qui n’avancera jamais"

"ma femme a rendez-vous aujourd'hui à offi 83 rue de Patay, 75013 Paris , quand nous allons 83 rue de Patay, 75013 Paris offi voir leur agent de sécurité, ils disent que les enfants ne sont pas autorisés, je veux aller au travail à 15h00 et mettre votre enfant à la maison, mon enfant a maintenant 9 mois, comment puis-je mettre mon enfant seul à la maison. Je leur demande de donner une place à l'intérieur car il fait très froid, ils disent non, tu es dehors ou tu vas ailleurs, c'est un comportement très peu humain. Si une mère célibataire, comment peut-elle assister à un rendez-vous."

"très mauvais et triste !!! une femme est venue seule au rendez-vous avec un petit enfant et n'a pas été admise !!! Ils ont dit que les enfants ne sont pas admis !!! et que faire s'il n'y a personne avec qui laisser l'enfant pendant le rendez-vous ??? Ils prendront un nouveau rendez-vous mais la situation est la même !! Il n’y aura personne avec qui laisser l’enfant. le personnel dit qu'il s'agit de problèmes de visiteurs et non de problèmes de OFFI. la situation n'est pas très bonne. il doit y avoir une chambre pour les enfants. Les réfugiés n'ont pas la possibilité d'affecter immédiatement leurs enfants à la maternelle afin qu'ils puissent se rendre au rendez-vous en toute sécurité sans eux."

"A lire les avis , je suis effarée de ce qui arrive à des gens dont le sort dépend d'employés sans doute débordés, mais qui ne font plus leur travail. Pourquoi n' y a t-il pas de contrôle ? Par exemple des personnes se présentant anonymement , pour constater les mauvais traitements."

"Un système d’accueil absolument lunaire qui vous laisse attendre à la porte du bâtiment avec zéro information sur ce qu’il se passe à l’intérieur regardant votre requête, Un personnel abrupte et désagréable qui a clairement oublié la notion de SERVICE dans Service Publique, Bref une expérience stressante de base rendue décourageante et humiliante par des employés sans politesse ni compassion."

"Clowns, appelés de 8 à 12, 8 mois. Pour connaître le bon numéro, un seul opérateur suffit, la jeune fille est clairement constamment sous l'influence de drogues au travail.Embaucher plus de personnes. La sécurité est épouvantable, merci de ne pas m’avoir frappé au ventre😅 Juste de l’horreur!"

"Aide moi svp j'ai besoin de faire une formation A2 j'appelle plusieurs fois le numéro ofii ya personne qui répond je sais pas qu'est-ce que je dois faire"

"Comme tous les autres bureaux d'administration ici aussi ne font pas démarche, donc ne vous fatigue pas à expliquer de A à Z."

"Nous sommes désolé mais toutes les lignes sont occupée pour le moment, j'entends que sa depuis des mois , ils font sa exprès... quel service de ..."

"Numéro qui m’harcèle depuis plusieurs mois concernant des dossiers d’enfants étrangers malades, J’ai appelé plusieurs fois pour leur dire que je n’avais rien à voir avec ces dossiers, ces enfants etc mais le numéro continue d’appeler …."

"Cafait 45 mn je suis en ligne une dame me répond et elle me crié dessus j'ai pas pu poser ma question une dame impolie agressif aigri qui te racroche au nez je ne comprend pas c quoi son problème elle trop méchante si ton travail ne te plaît vas y casse toi"

"Je travaille simplement dans le quartier et souhaite dénoncer en tant que citoyenne les mauvais traitements que subissent toutes ces personnes qui font régulièrement la queue devant l OFFII, On peut y entendre régulièrement des hurlements, des injures, des documents que l’on balancent par terre plutôt que de les remettre en mains propres et mêmes parfois des agressions physiques, hommes, femmes, enfants tout le monde y passe!!! Les agents de sécurité aussi ne valent guère mieux dans le mauvais traitement. Tout simplement scandaleux ces pratiques et façons de faire. L’état devrait réagir!!"

"Aucun service de renseigzmznt cest serieux là? Depuis ube semaine jappelle et il n’ya que le répondeur qui me demande de rappeler plus tard ? Est ce que cest normal ca ? Service médiocre pire que la préfecture"

"0 étoile si c'était possible. très mauvais service. personnes à l'accueil et au téléphone très impolis, aigris et pas du tout professionnels qui raccrochent au nez lorsqu'ils n'ont pas les réponses à nos questions."

"Ma femme est enceinte et l’agent de sécurité l’a poussé sans raison, elle est tombé et j’écris ce message en attendant que j’arrive aux urgences pour accompagner ma femme. Je sais pas où est-ce qu’il faut porter la plainte si la police te traite comme ça."

"Il traite mal les étranger on na l’impression qui veulent pas travailler qui se force à faire se métier et prennent un salaire pour rien pour juste travailler laisser la place aux autre y’a beaucoup plus de personne qui veulent travaille honte à la France 🇫🇷 honte à dr qui font honte à cet rasiste"

"1 étoile c’est déjà de trop. Personnel incompétent qui n’essaie même pas d’aider. Je comprends que l’actualité fait qu’il y a une surcharge de travail mais ça n’excuse pas de l’inefficacité du service et du manque d’empathie que ce soit par téléphone, mail ou physique."

"Dommage qu'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile ! Un office d'immigration qui n'accueille personne ! Pour se renseigner sur quoique ce soit, le vigile qui m'a mis dehors m'a indiqué qu'il fallait appeler ! Parce qu'on dirait que je n'ai rien à faire d'autre que de me déplacer ? Bien sûr que j'ai appelé mille fois sur un numéro de téléphone non attribué apparemment !!! Il a eu au moins la gentillesse de s'excuser de son agressivité et de me passer un flyer avec un autre numéro et une permanence de 13h30 à 16h30. Ensuite, j'appelle ce fameux numéro et après une attente de 10mn, une dame décroche, mais n'osez surtout pas lui poser trop de questions !! Elle m'a crié dessus quand je lui ai demandé la possibilité d'avoir une autre date d'entretien! Elle m'a gueulé dessus d'une façon qu'on dirait que ce n'était pas son TRAVAIL ! (elle m'a même dit que ce n'était pas à elle de le faire) pourquoi vous nous appelez si la date ne vous va pas, on n'est pas là pour vous fixer des dates à votre guise etc. À la fin de cet échange agressif, j'avais des larmes aux yeux ! On a UNE VIE nous aussi, des obligations de travail et de famille ! On ne peut pas être à votre disposition 24h pour une demande qui date de 3 mois ! Ayez un peu de respect du temps que vous nous faites perdre à chaque fois ! Je me suis tapée une heure de trajet pour avoir le bon numéro et pour me faire crier dessus à deux reprises! Quel service !! Cette dame est payée pour répondre aux demandes des étrangers et elle nous traite comme des pourritures ! C'est hallucinant !"

"Franchement l'accueille dans cette structure est très médiocre pas du tout professionnelle et je me pause la question pourquoi donner un numéro de téléphone et si c'est un numéro qui passe jamais, physiquement c'est très nul ils reçoivent que ceux qui ont rendez-vous et si vous avez un autre soucis là il te demande de sortir directement sans même chercher à comprendre qui es que vous voulez exactement bref.je pense que l'agent d'accueil à l'obligation d'informer et ecouter celui qui viens dans sa structure. Dommage cette structure Ofi très nul concernant vos agents d'accueil...vous méritez même pas une étoile...je pense pour le bien de tous faites un effort d'être à l'écoute et de bien dirigé ceux qui viennent dans votre structure"

"Impossible de décrocher un rdv , arriver sur place me fais agresser par une dame avec une tenue de pompier qui me demande ci j'ai rdv je lui répond comment prend rdv puisque vous ne réponder pas au téléphone a commencer à m'agresser avec un agent de sécurité en m'expliquant que tous se fesais sur internet , accueil odieux vraiment y a des gens il devrais changer de travail , bon courage à tous"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre -5 étoiles. Pire expérience avec l'administration que j'ai jamais eu, agents arrogants, aucune envie d'aider ou d'essayer de comprendre votre dossier, ils ont toujours raison même s'ils ont complètement tort, bref un résumé pour pas dire des bêtises."

"Nous sommes désolé, mais toutes les lignes sont occupées pour le moment. Cela fait 2 mois que j'entends cette phrase lorsque j'appelle l'unique numéro de l'ofii. Une honte pour une administration comme celle-ci. D'autant plus qu'il s'agit d'un service d'utilité publique."

"Une lettre de convocation en date du 8 février envoyée par voie postale pour une convocation le 12 février... bravo aux organisateurs qui doivent penser que les gens dorment devant leurs boites aux lettres. Résultat absence à la journée 1 de formation civique... et justement en cas d'absence, nous devons justifier du motif par courriel: c'est si compliqué d'ajouter votre adresse courriel pour qu'on puisse répondre?"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au des renseignements sur place ont les entends rigoler mais les locaux sont fermés aux visiteurs c'est une Honte. La France veut accueillir le monde entier, l'universalisme les droits de l'homme ect mais après c'est démerde toi. 8 mois que j'attends qu'ils daignent convoquer ma femme. Incroyable..."

"Impossible d'avoir quelqu'un qui décroche le téléphone. C'est tout de même incroyable d'avoir une administration si laborieuse, de devoir attendre des mois pour recevoir une convocation avec aucun suivi, c'est vraiment inadmissible."

"Numéro qui ne passe pas, ils ne répondent pas au mail , est ce bien un service d'utilité public? je me pose la question. Délais d'attente pour une visite de logement très longue voir interminable . Peut mieux faire"

"ca fait des mois que j;essaye de joindre l offi de paris sans reponse pour avoir des renseignements comment declare mon future bebe en sachant jai depose la demande de visa a alger depuis octobre et je ne sais quoi faire."

"Accueil satisfaisant et personnel courtois, cependant je tenais à exprimer mon Fort mécontentement concernant le nouveau système de Validation de Visa Vie Privée et Familiale pour une personne conjoint(e) de français, car apparemment cela fait 2 ans seulement que la Validation de Visa est entièrement numérique ce que je déplore et dénonce car cette nouvelle méthode de validation favorise et facilite les mariages gris dit mariages frauduleux. Lorsqu'auparavant il fallait obligatoirement la présence de l'époux français après l'arrivée en France de la personne étrangère afin de prolonger le Visa au bout de 3 mois de séjour au cours d'un rendez-vous auquel on mettait un tampon sur le Visa après vérification du critère du MAINTIEN DE LA COMMUNAUTÉ DE VIE. Ce qui n'a pas été fait dans le cas de mon épouse ivoirienne, car la nouvelle méthode de validation est entièrement NUMERIQUE et VIRTUELLE surtout ! Uniquement une validation en ligne qui lui a permis de prolonger son titre de séjour pour l'année en cours et de faire des démarches néfastes à mon encontre (accusations de violences notamment). Modernisation ne signifie pas moins de contrôle, effectivement je suis d'accord pour une éventuelle modernisation de validation du visa en ligne mais à ce moment là parmi les pièces justificatives lors de la validation demander une lettre sur l'honneur du mari affirmant du maintien de la communauté de vie par exemple ou tout autre justificatif que l'épouse(x) ne pourra fournir seul(e) (ex : facture d'eau, d`électricité du foyer). Ce n'est pas normal ! A bon entendeur !"

"Je crois que si vous preniez une personne qui a mis une étoile à temps partiels au standart et que vous mettiez la personne qui ne fait pas son travail de 35h (soit disant) au chômage, elle répondra à toutes les attentes demandées et peut être que votre réputation sera sauvée ! Et peut être que ça motivera d'autre à mieux faire son boulot hein ! Si on pouvez mettre 0 étoile ou si vos supérieur prenez en concidération les avis on n'en serait pas là. Quelle humiliation, je parle uniquement du vigile et du standart, vous êtes l'image de l'OFII mais vous n'aimez tellement pas ce pays et vous le montrez tellement bien."

"Le service est perfectible, mais dans l'ensemble assez satisfaisant. Il faut revoir l'organisation de l'accueil pour éviter de faire attendre les gens dans le froid pendant plus de 20 minutes, en plein mois de décembre, quand les températures sont négatives. Certaines personnes de la sécurité ont une attitude déplorable envers les migrants qui viennent participer à la visite obligatoire. D'autres au contraire sont corrects et polis. Les informations fournies lors de la visite sont utiles : le personnel de l'OFII explique aux nouveaux arrivants les démarches pour trouver un emploi, accéder à la couverture maladie, suivre des cours de français, etc. La personne qui a reçu mon mari pour lui faire passer l'entretien individuel était adorable : aimable et très professionnelle. Merci."

"Dommage que l'on ne puisse pas accompagner et expliquer des choses pour aider une personne qui fait une démarche volontaire pour une aide au retour dans son pays ,seul la personne étrangère peut accéder au service , j'imagine que l'ofii a ces raisons et malgré tout je reconnais que l'ofii fait un travail important et aide au mieux les personnes selon leur problématiques"

"J’avais trop peur après avoir lu les reviews ici, mais honnêtement j’ai eu une super bonne experience. Tout le monde était gentil avec moi et ils m’ont aidé à solver mon problème toute de suite. La femme à l'accueil était super sympa avec moi :)"

"The old lady in the reception is crazy rude! The Rudest person I have ever met in my life! irrespectueuse et violente. No respectful No responsible , NO human rights. Such disaster. Traite les personnes comme des chiens. C'est une honte. Une catastrophe."

"Avec tous ces avis négatifs à propos de cette odieuse personne travaillant à l'accueil, vous devriez revoir le personnel . Cette ignoble personne traite les personnes comme des chiens. C'est une honte. Impossible de poser des questions, elle vous jette les papiers à la gueule. Vivement sa retraite pour que les étrangers, étudiants ne soient pas obligés de subir ce monstre à leur entrée en France."

"Une catastrophe, j'appel, j'appel mais rien ! Pourquoi mettre un numéro de téléphone lorsqu'il n'y a personne au bout du fil ? De la foutaise ! Les gens travaillent ou non ? Ou le bureau est fermé ? Ou alors leur phone est en silence. Perdre son temps avec l'attente interminable et surtout que la voix qui dit vont vous répondre dans quelques instants au debut tu es mignonne mais a un moment donné, tu nous saoul ! Bref 00000000 étoile !"

"Les agents de sécurité sont très sympas et la directrice au accueil est efficient. Ils ont réglé en 15 minutes un problème que l'OFII de Créteil n'avait pas résolu en 5 visites et nombreuses heures."

"Ils ont oublié de coller la vignette dans mon visa alors que je suis venue valider mon titre de séjour ainsi que suivre les formations correspondantes. Là je patiente depuis 45 minutes au téléphone pendant qu'un message qui m'assure qu'ils vont répondre dans quelques instants se répète. Quelle perte de temps pour moi afin de rattraper leur erreur à eux. Finalement - c'est pas un peu tordu de répéter encore et encore que vous allez répondre dans quelques instants alors que selon les horaires cités sur google, vous êtes tous en train de prendre le déjeuner ? Je crois qu'elle existe la technologie qui pourrait régler cela."

"Une honte pour une française qui prend son énergie pour avoir une simple vignette pour son mari qui pour eux s'en foutent royalement,y'a t'il quelqu'un pour répondre au tél à moins qu'elle soit dégoûtée de travailler à L'OFFI,pour info mon mari était convoqué le 5 FÉVRIER 2018 avec les documents obligatoires dont surtout les timbres fiscaux à 250€ résultat il revient avec ses papiers comme un con car rupture de stock(mdr) Je traduis au cas où:mort de rire! Excusez moi du terme mais j'ai pas trouvé mieux mais ça vous avez l'habitude... Un mois et deux jours toujours rien! C'est une blague car vous qui êtes assis dans vos bureaux avec votre heure déjeuner et vos 35h vous vous moquez des étrangers et en prime moi française car oui son visa l'autorise à travailler mais l'employeur lui demande une carte vitale,qui délivre la carte vitale? C'est la sécurité sociale qui elle vous demande les justificatifs bien sûr! Sans oublier la préfecture pour changer ses trois permis pour le travail et privé! Et ouvrir un compte! Et une mutuelle t'en qu'à faire! Et quand je me déplace à L'OFFI de Paris j'ai le droit au non respect de vos agents de sécu qui sont payés à mal parler aux étrangers dont moi française à me faire attendre comme une sans papier! Mon mari est tunisien il a trouvé un travail en deux mois il lui faut en urgence sa vignette c'est tout! Je travaille 6/7 jours parfois entre 10h et 12h alors poser une journée pour me déplacer chez vous c'est pas pour rien! La prochaine fois moi aussi je serais en rupture de stock d'argent si mon mari reste sans travail car je travaille pour deux personnes depuis son arrivée en France! Si vous avez réussi à tout lire bravo mais faites votre job! Sans rancunes"

"Le personel de cet établissement est une HONTE. La réceptioniste est la personne la plus désagreable est j'ai rencontré, elle n'as absolument RIEN à faire de vous, de même pour les agents de sécurité. C'est vraiment triste que les nouveaux arrivés en France doivent avoir affaire a ce genre d'individu pour régularisé leurs immigration..."

"je passe devant ce bâtiment tout les jours depuis 1an pour aller à mon travail ... et je vois tout le temps des personnes assises par terre à attendre des heures.... c'est honteux ... une salle d'attente serait un minimum surtout par cette météo... ça se passerait devant un bar que le bar aurait pris des amandes ... merci de faire le nécessaire ça donne une mauvaise image du quartier en plus de mal accueillir de nouveaux venus en france."

"Après 4 mois de retard et d'incompétences au service de Montrouge, mon épouse a été agréablement surprise d'être bien reçu à la direction OFII de Paris avec un personnel aimable et plutôt attentionné. De l'espoir !"

"Bonjour. Depuis le mois de Novembre , j'attends toujours la réception de la fameuse convocation de la part de l'Ofii pour la visite médicale mais en vain. J'ai essayé à maintes reprises de les appeler mais parfois l'attente dépasse 45 min sans qu'aucun ne décroche. Je me suis déplacé à 2 reprises mais leur seul réponse c'est de patienter encore. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération nos requêtes en vous remerciant par avance."

"J'y ai passé 3 heures et demi pour qqch qui aurait dû prendre une heure au maximum. Les gens sont très rudes et se moquent de tout le monde. Bienvenue en France? La honte..."

"Personnel très incompétent, désorganisé, n'ayant aucun sens de l'accueil, hautain pour peu, aucun professionnalisme en passant du mini vigil à la standardiste qui se prend pour le préfet et se donne une importance alors qu'elle n'est rien!!! Une façon de parler aux étrangers qui n'est pas digne d'un accueil d'office français d'immigration et d'intégration. Si le but du personnel est de dissuader les étrangers à vouloir s'intégrer l'objectif est certainement atteind voire dépassé. Sans parler du fait qu'aucune ofii parisienne n'est joignable. Juste parce qu'il n'y a pas d'autre choix mais si vous pouvez faire autrement (ce qui est peu probable) FUYEZ L'OFII !!!!!"

"la plupart du personnel connaît les choses de base .Ils ne savent pas tellement personne fumée things.One vieux et court la sécurité 5 minutes après après . Son comportement est très mauvais et traiter les gens comme des animaux . gars de la sécurité africaine permet aux femmes africaines premier à aller à l'intérieur . Le personnel m'a dit qu'ils ont envoyé la poste au siège social ( OFII ) sur un problème .Je lui a dit de transmettre ce mail à moi , de sorte que mon directeur ou les avocats peuvent travailler sur elle .il peur et a dit qu'il n'a pas le droit d'envoyer me courrier, ce qui est tout à fait un mensonge absolu. je prévois de prendre une action en justice contre eux . English: most of the staff knows basic things .They do not know so many things.One old and short security person smoke 5 minutes after after. His behaviour is very bad and treat people like animal . African security guy allows african women first to go inside. The staff told me they have sent mail to the head office (OFII) about a problem .I told him to forward that mail to me,so that my director or lawyers can work on it .He scared and said he is not allowed to send me mail,which is completely a utter lie. i am planning to take legal action against them."

"To this ofii i have started to come since december. I was living at Toulouse before .Then i came to paris and checked on website. when i came here to change my details, an old lady from the counter said to us it's not possible to change my address and i have to go back to Toulouse . When they understood that i am not a small fish and i told them i have right to move any city in France .Then that old lady told us to come another day and need to send confirmation from Toulouse OFII first . I came 3/4 times to check but they said they didn't get anything .In the meantime i contacted with Toulouse OFII,but they told me they have sent my details already 2 times. when i told this bulshit story to a Madam at Secours Catholique,she wrote a letter mentioning all the rights and if not accepted then we need to go through legal process, then they accepted us . it's 27 june 2016, i haven't still got money for November & December .when i told one officer (Kevin) he said it will be fine ,next month you will get it. we didn't get it next month and when we went again he told us next month.till june,we had come more than 5 times just for the 2 months money!! then we told our assistant social about this and he wrote a letter to OFII,Kevin told us he will let us know by phone call,but we haven't receive any phone call for last 2 months .All the staff who are working are totally careless. Security guard are so rude,they don't want to even listen .One guy,Younus was always good and friendly . They treat people like slave.Shame on them Pour ce OFII j'ai commencé à venir depuis décembre. Je vivais à Toulouse avant .Puis je suis venu à Paris et vérifié sur le site. quand je suis venu ici pour changer mes détails, une vieille dame du comptoir nous a dit qu'il est impossible de changer mon adresse et je dois revenir à Toulouse. Quand ils ont compris que je ne suis pas un petit poisson et je leur ai dit que j'ai droit de se déplacer toute ville de France .Puis cette vieille dame nous a dit de venir un autre jour et ont besoin d'envoyer une confirmation de Toulouse OFII première. Je suis venu 3/4 fois pour vérifier, mais ils ont dit qu'ils ne reçoivent rien .En attendant i contact avec Toulouse OFII, mais on m'a dit qu'ils ont envoyé mes coordonnées déjà 2 fois. quand je dis cette histoire de bulshit à une Madame au Secours Catholique, elle a écrit une lettre mentionnant tous les droits et si non acceptée, nous devons aller à travers le processus juridique, ils nous a acceptés. il est le 27 juin 2016, je ne l'ai pas encore reçu de l'argent pour Novembre et Décembre .quand i dit un officier (Kevin), il a dit qu'il sera très bien, le mois prochain, vous aurez. on n'a pas eu le mois prochain et quand nous sommes allés à nouveau il nous a dit suivante month.till juin, nous étions venus plus de 5 fois juste pour l'argent 2 mois !! puis nous avons dit notre assistante sociale à ce sujet et il a écrit une lettre à OFII, Kevin nous a dit qu'il nous le fera savoir par appel téléphonique, mais nous ne recevoir aucun appel téléphonique pour les 2 derniers mois .Toutes le personnel qui travaillent sont totalement négligent. Agent de sécurité sont très désagréables, ils ne veulent même pas écouter .One guy, Younus a toujours été bon et amical. ils traitent les gens comme esclave"