Ophlm Arc de Seine Habitat

"Quand vous avez un grave problème dans votre logement, ou dans votre immeuble, ne passez plus par votre gardienne, votre gérant, votre directeur territorial, la médiatrice, la DG et le Président de l'OPH : contactez l'avocat gratuit de votre mairie."

"J'ai été obligée de mettre une étoile sinon j'en aurai mis zéro. Je suis locataire depuis au moins 7 ans. Au départ, tout se passait bien, j'ai trouvé le bailleur réactif et attentif. Depuis deux ans, c'est une catastrophe. Vous êtes victime de problèmes de voisinage, le bailleur ne fait rien, vous balade, vous berce de belles paroles. Les locataires respectueux sont pénalisés par le manque de civisme de certains et rien est fait. Je compte intervenir auprès du maire. Ne pensez pas m'avoir berné cher bailleur, je n'ai pas baissé les bras. C'est une honte de laisser les gens dans la détresse !"

"Avis sur le service client de S.O.H.P Je suis extrêmement déçu par le service client de S.O.H.P. Ce service est tout sauf professionnel. Après avoir effectué plusieurs appels, il est impossible d’obtenir une solution ou même une réponse claire à mes demandes. Les appels sont transférés sans explication, puis s’interrompent systématiquement, laissant les problèmes non résolus. Ce manque de respect envers les locataires est inadmissible, d’autant plus que je m’acquitte de mon loyer chaque mois. Pourtant, lorsqu’il s’agit de problèmes urgents, comme des dégâts d’eau persistants, aucune aide ou suivi sérieux n’est assuré. Je déconseille fortement ce service, qui manque de considération et de professionnalisme envers ses clients."

"Bonjour, À plusieurs reprises j ai du appellé et à plusieurs reprises j ai discuté avec les personnes de l accueil, très à l écoute, gentilles et professionnelles le sourire se ressentait au téléphone. Merci à vous mesdames."

"Récemment je viens d'apprendre que la distribution du courrier ne peut être effectuée par les agents de la poste ! La raison : leur badge d'accès aux entrées des immeubles ! Merci de faire que ces agents puissent accéder aux boites aux lettres 🤔🤔🤔"

"je dit problème de l appli car débité sur mon compte payement Mastercard .... Elle m appel quelque un est dit que je sais pas me servir de l appli ..... Du coup je suis parti faire opposition chez Mastercard directement ....Problème résolut 15 jours après est repayer ......Ouf ça as marché .....évité de ce déplacer là-bas car ils ont la science infuse heheheh"

"Super accueil, rien à dire."

"Très mauvaise expérience. Une gestion des candidatures très compliquée, aucunes nouvelles données après multiples relances. Une réponse nous as été donnée 2mois après, mais pas en accord avec les réponses des autres personnes du service. Dommage"

"La dame est très écoutée, très gentille, merci beaucoup"

"Mauvais service, personne qui répond pas. Pas de chauffage depuis 2 mois"