Préfecture de l'Orne

"Le 25/07/25, j’ai contacté le standard où la personne en charge n’a pas voulu me diriger de manière claire et professionnelle. La première demande de pièce d’identité de mon enfant est bloquée depuis le 04/07/25, sans suivi ni solution apportée à ce jour. prétextant une coupure d’électricité à 16h14."

"Je viens d’avoir le standard ! C’est une honte d’avoir au téléphone un comportement de rat ciste ! Je parle de pièce d’identité et on me parle de titre de séjour ! Obtenir des infos sur un dossier c’est difficile, elle à carrément inventé une coupure de courant ! Être dans un bureau au chaud avec des horaires plutôt correct pour être définitivement une incompétente ! 25/07/2025"

"J'ai eu une très bonne expérience avec la préfecture de l'Orne à Alençon pour le renouvellement de mon titre. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Ils vous accompagnent en face à face ou via l'ANEF. Je n'ai pas eu d'aussi bonnes expériences avec la préfecture de Savoie. N'oubliez pas que le service de l'immigration de la préfecture se trouve juste en face, de l'autre côté de la rue Saint-Blaise, au 54."

"Horrible expérience au téléphone ! Le personnel a besoin d'être formé au service client approprié ! J'ai même traduit ce que je voulais demander au préalable, mais lorsque j'ai demandé si je pouvais parler à une anglophone, elle m'a répondu que cela ne servait à rien de poursuivre la conversation car nous ne parvenions pas à nous comprendre et a raccroché le téléphone ! L'ironie était que le message automatisé vous proposait au préalable d'appuyer sur le numéro 2 pour l'anglais ! Vous avez besoin de personnes compatissantes et compréhensives au téléphone pour vous aider dans vos démarches."

"Grâce à vous j'ai une vie Meilleur, Bonne continuation à vous😍"

"Duplicata de carte grise demandé, attention à ne pas cocher la case inutile mentionné en dessous de la page qui décide de ne pas nous remettre de duplicata, sur une demande de duplicata 🤡 Je vais à la poste pour demander où en est ma carte grise, pas d'informations sur le numéro de suivi fournie, il est inexistant. Direction France Service, aucune idée non plus, ils appellent la préfecture qui n'en savent rien, ensuite l'ANTS qui regarde la demande et se rendent donc compte de cette foutue case inutile coché 🤡. Incompréhension total du côté de la poste, de la préfecture ainsi que de France Service et un sentiment de ras-le-bol de mon côté 💀. Contre-visite du contrôle technique à faire bientôt, j'espère recevoir ma carte grise assez vite ! Les systèmes de préfecture dont l'ants en France sont vraiment désastreuse, même la maire, la poste et les gens de France Service de chez moi le soulignent 🤡.. Il faudrait peut-être, un jour, régler les problèmes d'administration du pays et des départements.."

"Je ne sais pas où et comment la personne au standard a été formée, mais la dernière fois que j’ai vu un tel comportement c’était en forêt. Il est vraiment triste pour votre préfecture d’avoir une telle personne au standard, aucun professionnalisme. A vous Mme la standardiste, soyez moins aigrie et mauvaise, faites preuve de déontologie, nous ne sommes pas responsables de vos humeurs et autres. Cdt"

"Barbarie des chasseurs.... affaire du cerf massacré.... HONTE à vous. Que Justice soit rendue."

"Impossible depuis le 01/09 d'obtenir ma carte d'identité."

"Gros manque d'information concernant les blocages sur l'autoroute A28 lié à la neige c'est scandaleux le site mis a jour quand ça vous plaît, nous les conducteurs routiers ont doit attendre comme des chiens sur une aire ou tout coûte cher c'est abusé."