Préfecture des Hauts-de-Seine

"Je suis passée aujourd’hui au guichet 2A pour la remise de mon titre de séjour et je tiens à remercier la dame du guichet. Elle a été très professionnelle, gentille et patiente. Ça fait vraiment plaisir d’être accueillie avec le sourire et le respect. Merci à elle pour son aide et sa bienveillance !"

"J'ai été à l'accueil de la préfecture de haut de Seine le 10 octobre 2025 matin reçu par l'agent d'accueil un monsieur très professionnel et attentif merci infiniment à ce monsieur et à toute l'équipe de l'accueil"

"Bonjour, Je souhaite témoigner de la difficulté que je rencontre actuellement avec le traitement de mon dossier de renouvellement de titre de séjour. J’ai déposé ma demande plusieurs mois avant l’expiration de mon titre, conformément aux délais. Depuis, je suis sans nouvelles concrètes. J’ai pourtant effectué de nombreuses démarches : envois de mails, appels, déplacements sur place, et même un courrier recommandé avec accusé de réception adressé au chef du bureau du séjour. Malgré tout cela, je n’ai reçu aucune réponse claire ni attestation de prolongation d’instruction. Mon titre a expiré le 04/05/2025 et j’ai demandé le renouvellement de celui-ci en février 2025. Cette absence de retour a eu de lourdes conséquences : mon contrat de travail a été suspendu, ce qui me prive de revenus alors que j’ai un enfant en bas âge et des charges importantes (loyer, crèche, etc.). Je comprends que les services soient très sollicités, mais cette attente interminable plonge des familles dans une situation d’extrême précarité. J’espère que mon dossier, comme celui de nombreuses autres personnes, pourra être examiné rapidement afin que nous puissions retrouver une stabilité professionnelle et personnelle. Merci de votre attention."

"Très satisfait et reconnaissant des services offerts par la préfecture. Le personnel a toujours été aimable, disponible pour répondre à toutes mes questions et m’accompagner de la meilleure manière. La procédure, depuis le dépôt de mon dossier jusqu’au jour de la cérémonie, a été remarquablement rapide (moins d’un an). Aujourd’hui, j’ai enfin eu le grand honneur de participer à ma cérémonie d’acquisition de la citoyenneté française. Je suis fier de rejoindre la République française."

"Je suis extrêmement choquée par le fonctionnement de cette préfecture. Cela fait maintenant plus d’un an que, suite à une erreur administrative de leur part, deux numéros étrangers ont été créés à mon nom, ce qui m’empêche toujours aujourd’hui de déposer correctement ma demande de titre de séjour. Cette situation met littéralement ma vie en stand-by : • Je n’ai aucun papier valide. • J’ai perdu mon travail à cause de ce blocage. • J’appelle régulièrement, mais on me raccroche au nez. • J’ai envoyé d’innombrables mails restés sans réponse. Je suis aujourd’hui dans une impasse totale, sans savoir vers qui me tourner, alors que ce problème est né uniquement d’une erreur de leur part. Cette lenteur et ce manque de communication sont en train de gâcher ma vie et je trouve cela inacceptable."

"5 mois que la Préfecture des Hauts-de-seine n’a pas ouvert mon dossier de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale. J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 04/05/2025, avec une date d’expiration fixée au 24 août 2025. Depuis, j’ai envoyé plusieurs courriels pour connaître l’avancement de mon dossier, mais la seule réponse obtenue est que je dois patienter. À ce jour, nous sommes le 14 septembre 2025, cela fait donc presque trois semaines que mon titre est expiré. Je n’ai reçu ni récépissé, ni attestation provisoire, et mon dossier n’a toujours pas été ouvert depuis le 4 mai. Cette situation m’empêche désormais de travailler légalement, ce qui me met en grande difficulté. Je vous remercie par avance pour votre aide et pour toute information sur la suite donnée à ma demande."

"Mon titre a expiré fin août, mon employeur réclame au moins le récépissé. Mon dossier a été déposé dans les meilleurs délais, fin mai 2025 Pourquoi c’est si compliqué de fournir le recepissé??? Je risque de me retrouver sans travail et logement"

"Une Préfecture qui ne respecte pas l’injonction du Tribunal administratif et met en péril la situation administrative des requérants. Ce n’est pas digne d’un service public"

"J’ai déposer ma demande, tout c est bien passé. De l entrer jusqu’au bureau ou j’ai eu un agent très agréable et souriante tout le monde est professionnel."

"Impossible de mettre 0 plus d'un ans d'attente pour un renouvellement de titre de séjour. Il faudrait à un moment songer à travailler et arrêté de ce cacher derrière le numérique pour interdire l'accès aux services pour lesquels les gens paient des impôts."