Préfecture du Tarn

"totale incompetence .l' exemple vient d'en haut"

"il attend quoi le préfet pour donner l'ordre de procéder au lynchage des manifestants de la A 69 ? + la saisie des véhicules stationner sur le site"

"Mauvais accueil. Interdit les festivaliers et les manifestants sans vrai raison. Département ou s'amuser ou se rencontrer est interdit"

"impossible d'avoir quelqu'un au téléphone"

"Très mauvais accueil, des insultes venant de la standardiste, aucun renseignements fournis. Fuyez ce service"

"Incompétence et manque, pour ne pas dire absence de professionnalisme. Voilà ce qui caractérise notre charmante préfecture. Seul point positif: les dames de l'accueil qui sont fort sympathique."

"Un grand merci pour la préfecture du Tarn"

"Je suis très satisfait du sérieux avec lequel ma demande d'aps poste master a été traité par les agents de cette préfecture. Un grand merci également pour l'accueil et l'organisation dont vous faites preuve."

"Service des passeports de Carmaux Le service m'envoie en message pour me dire que mon passeport est prêt. Le jour où je prends un jour de congé pour venir, je me déplace sur 40km pour le récupérer. Le service (normalement ouvert) n'est pas disponible. Aucun avertissement ni par message ni lors de ma demande de passeport pour me dire de leur téléphoner avant,rien ... Je me retrouve à avoir pris ma journée pour rien, dépenser dans l' essence pour venir et tout le monde s'en fiche éperdument. Voilà la représentation de l' Etat face à ses citoyens qui travaillent !"

"Vdi 22 mars 2024, 14h France Inter... A une heure de grande écoute nous apprenons qu'il devient interdit de nourrir les écureuils joyeux vivants sur le tracé refusé de l'A69..."

"Je tiens à raconter ma 2ème tentative d’entrée à la cité administrative d’Albi…je dis ça pour ceux qui ne le savent pas il y’a des Check point à franchir pour voir la porte s’ouvrir ! Aujourd’hui je suis tombé je pense sur la personne la plus incompétente qui puisse avoir dans cette immeuble Je sonne j’explique que je viens chercher une carte de séjour , dans les mains j’ai un document d’une juriste qui justifie ma venu mais la porte ne s’ouvre pas ! on ne me laisse pas entrée et de plus on me raccroche au nez ! L’agent d’accueil n’a même pas pris le temps de m’écouter et de prendre en considération ce que je lui demandais . Au Me de l’accueil ce message est pour Toi : « Je pense que pour travailler dans ce genre d’endroit il faut savoir considérer l’autre avoir un minimum d’humanité et de professionnalisme ce que TU n’a pas !! » je pense que TU ferrais un très bon gardiens de chèvres dans le larzac loin des humains que TU méprise et que TU ne sais plus écouter !"

"Bureau des étrangers une honte de se faire recevoir comme un chien, madame avec son bandeau dans les cheveux changeait de metier si vs n’aimez pas le contact avec les gens."

"Prendre rdv sinon pas possible"

"Personnel à l'accueil on te raccroche au nez"

"suite à un problème de réseau avec mon téléphone je me suis rendu à la préfecture j'ai trouvé un Personnel efficace dans les démarches administratives"

"Personnes désagréables. 2 fois que je fais une demande en ligne, après 2 mois d'attente j'appelle et on me dit qu'il manque un document (qui n'a pas été signalé) du coup dossier clôturé... La personne au téléphone ne parlait pas bien Français, ne m'a pas laissée parler et a finit par me raccrocher au nez. C'est inadmissible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Du personnel très sympathique, dommage juste que l'on ne puisse les interroger au téléphone, au prix du gas-oil, ..."

"Personnel peu aimable, 1 personne disponible seulement deux après midi dans la semaine. Communication a revoir"

"Change d'adresse sans nous informé, 6 personnes pour 1 agent à la même heure, carte de 2 ans livrée au lieu de 10 ans malgré l'option valable sur le site! Et pour l'avoir j'ai été informé qu'il faut repayer 225€ et y aller en PERSONNE. Quel absurdité! L'État veut gagner sur les dos du peuple!"

"C’est bien beau de faire des arrêtés et d’envoyer ensuite les FDO pour qu’ils ne les respectent pas. Clownesque 🤡"

"Impossible d'avoir quelqu'un pour se renseigner au bureau d'étrangers, mon expiration sur le territoirebientôt....ni en se déplaçant, ni au bout du fil et encore pire sur le mail...Tous les documents c'était envoyé en temps fallu Vraiment déçu."

"Batisse magnifique et majestueuse dans son ensemble. A l'intérieur, la sécurité avant tout."

"Acceuil => Bon accueil Service => il faut juste comprendre comment ca fonctionne. Horaire => sans commentaire! on doit prendre la matinée pour y aller. Rapidité de traitement => sans commentaire presque 2 mois mais au moins on a le récépissé .. Conclusion )=> Courage l'administration française peut mieux faire ..."

"A quand la privatisation des services publiques ? C’est le néant ici. Le service est quasi injoignable et une fois en communication il est inutile. Personne ne sait rien, personne n’est responsable de rien. Certes le service publique n’a pas d’objectif de rendement, mais enfin là c’est financé un ramassis de fonctionnaires incapables aux frais des contribuables. Je fais appel à votre éthique. Être fonctionnaires voire haut fonctionnaires d’état est un privilège. Faites en sortes d'honorer vos salaires et vos postes merci."

"Satisfait des services de la BSI, très grande réactivité par e-mail ou par mails."

"Dommage qu'il n y ai pas 0 étoile. C'est une honte, le service public a été démantelé, notamment avec une accélération depuis 5 ans. Plus aucun humain, même par téléphone, et en plus on tombe sur une plateforme hors FRANCE !!! HONTE A NOUS !!!! Où PARTENT IMPOTS !!!!!!!!!!!!!"

"On se croirait dans asterix et obelix au jeux olympiques/baloter d'étage en étage pour un laisser passer/un vrai labyrinthe ? Tchiiirp"

"Payer des impôts pour un service public aussi minable c’est honteux. Il faut batailler pour avoir un renseignement et encore on nous dis d’aller sur internet pour faire une démarche qu’on a déjà faite qui nous amène à les voir mais une fois sur place ne veulent même pas prendre la peine de s’occuper du problème. Revoyez votre fonctionnement et soyez plus humain !!!!!!!"

"Bon accueil, renseignement précis et efficace, problème réglé dans la foulée: que demander de plus? Bravo et merci."

"Mauvais service. Ce serait compréhensible si on ne payait pas ou peu d'impôts en France, mais vu les impôts que paient les français (parmi les plus hauts des pays développés) la qualité de ce service public est une HONTE"

"Au standard Appuyez directement sur la touche 7 pour espérer avoir quelqu’un car on nous balade bien longtemps Avec leurs messages en cartons j’ai du appeler une dizaine de fois pour comprendre Leur petit manège donc appuyez sur 7 🤘🏽"

"Merci beaucoup Votre conseiller par téléphone m'a beaucoup aidé !!! Patient, comprehensif, gentil.."

"J'ai toujours été bien accueilli par téléphone et bien dirigé vers le service concerné. J'estime qu'il est toujours aisé de critiquer en particulier sur les sites Google mais à partir du moment où l'on manifeste du respect et de l'écoute envers autrui, ceux-ci vous le rendent. Merci à l'équipe d'Albi."

"La personne a l'accueil est d'une impolitesse ! plus de service de carte grise, 30min avant davoir quelqu'un au telephone ! Cest un scandale !!!!!"

"Standiste hyper désagréable ne laisse même pas la parole ... Passe le service demandé qui est continuellement sur messagrie alors que celui ci annonce les jours et heures de disponibilité pour les appels et que nous sommes dans le créneau horaire , dossier égaré ne peuvent nous renseigner, de ce fait les demandes de renouvellement ne sont pas faites dans les temps et les documents en notre possession ne sont plus à jour ... Je vais voir la gendarmerie ... Porter ma réclamation auprès du Préfet il y en a marre de tous ces fainéants que nous payons pour rien faire."

"plus de service de carte grise c'est honteux , la personne à l'accueil d'une impolitesse incroyable"

"J'ai pu découvrir plusieurs pièces à l'occasion des journées du patrimoine et ces très sympa"

"Bonjour, je viens d'appeler la préfecture pour avoir un conseil concernant changement de titulaire de carte grise. J'ai déjà fait une partie des démarches en ligne et ai payé à un organisme agréé car concept diffusion à Roquebrune la somme de 218.66 euros. Mais je constate que la démarche engagée me demande nom nom et signature du cédant : or il s'agir de mon père qui est décédé . Et mon notaire me dit d'aller voir sur le service public en ligne ainsi que la personne de la préfecture . Mais j'ai du mal à trouver la rubrique qui nous concerne. En fait tout le monde fonctionne et ne fournit pas le service pour lequel il est rémunéré . Une honte ! Je suis écoeurée par le manque d'écoute et d'empathie . Je ne vous salue pas ."

"A chaque appel on me raccroche au nez ? Pas de réponse au question le nouveau site des permis me dit contacter la préfecture du Tarn et la préfecture me dit on fais plus les permis alors ?????? POUR ANNULÉE le permis la oui très rapidement la sanction est très facile pour vous, mais lorsque l'on vous demande seulement une information par téléphone on nous raccroche au nez systématiquement ! Déplorable"

"si vous n'avez besoin de rien appelez les , 1 mois que je les appelle tous les 2 jours , avec toujours les mêmes résultats , quand j'arrive à avoir le standard on me bascule sur un répondeur où je laisse mes coordonnées mais personne ne me rappelle ...... et quand on passe l'accueil n'arrive pas à joindre la personne ....."

"La qualité de l'accueil et la désinvolture avec laquelle ils traitent votre demande et vous répondent est purement et simplement inadmissible."

"Pas de commentaires. Il y a un mois que j'attend ma carte grise et le monsieur au téléphone me répète que c'est normal. Ce n'est pas normal... je suis désolé mais ce n'est pas normal!!"

"Scandaleux! le 14 août le site internet annonce que la préfecture est ouverte aux horaires habituels. On fait 50km et on découvre le bâtiment entièrement fermé, sans même un panneau explicatif. Le contribuable n'a pas que des devoirs, il a aussi des droits dont celui d'être informé."

"Des sites internet mis à jour quand bon leur semble Bilan on se déplace pour rien"

"service carte grise injoignable ne répondent plus au tel a partir de 16h , juste l'impression de réveiller mon interlocuteur de sa sieste et en plus très désagréable au tel vive le service public."

"bonjour Quelle honte et exagération de facturer un frais administratif de 40€ lorsque on fait une demande de carte grise sur votre site internet, Une fois de plus c'est un nouveau service génial rapide soit disant mais surtout payant avec une économie sur la suppression du personnel Bravo!! je vais donc me déplacer physiquement pour une dernière fois pour faire ma carte gris dans le but de ne pas vous donner ces 40€"

"Préfecture que l'on trouve fermée le mercredi après midi alors que l'on vient de marcher par 39° et que les horaires indiquent une ouverture de 14h à 17h... De plus fermée le samedi, le jour où l'on a le plus de disponibilité pour faire à des démarches administratives. Il s'agit d'un endroit dans lequel on peut trouver des services, je cherche toujours... Où sont les gens et que font-ils? Perd son temps et nous le fait perdre, toujours aux frais du contribuable."

"Permis refait mais.. Impossible de le retirer l'après midi. Cela veux dire que l'après midi, il n'y a aucune personne dans la préfecture ayant la capacité physique et/ou intellectuelle de trouver cet objet mystérieux et de le remettre à son propriétaire. -Pouvez vous me l'envoyer chez moi ? -Non. -Comment on fait ? -Vous n'avez pas de vacances ? -Dans 6 mois si. -Alors à dans 6 mois monsieur !"

"J'en ai jamais connu un administration aussi lente... C'est impossible de pouvoir les joindre par téléphone. Et leurs horaires d'ouverture sont très contragnaints. Vraiment des flemmards!"