SEBA

"Lamentable l'accueil à largentiere !!!!"

"Depuis qu'un agent seba est passé pour changer un tuyau, je n'ai plus de pression dans mes robinets. Je rappelle seba pour signaler le problème qui m'envoie 3 agents différents pour m'entendre dire que ce n'est pas eux le problème. Donc ils me cassent ma plomberie et je dois payer les réparations. Tout est normal pour eux!!! J'appelle mon plombier qui me dit ne pouvoir intervenir car les réparations dépendent de Seba, car Seba a posé des scellés sur la plomberie extérieur. Mais non rien à faire Seba décline toute responsabilité... alors pourquoi poser des scellés ????!!!! Le résultat est celui ci: 5 déplacements d'agents Seba, 3h d'intervention, du bon sens pour pouvoir expliquer la plomberie aux agents Seba, quelques crises de nerfs en cette canicule où il m'étais impossible de me doucher!!!! Au prix de l'abonnement d'eau j'exige de la part de Seba, qu'ils nous envoie des agents competents avec des connaissances en plomberie !!!!!! Et non pas les premières chèvres venues, bien évidemment embauchés grâce au copinage et non pour leurs connaissances en plomberie!!!! Pour répondre à votre courrier déclinant toute responsabilité de votre part en aval et en amont de mon robinet, et me demandant le respect de vos agents. Sachez que toute l'Ardèche en a marre de vous, de votre incompétence et de vos hausse de prix injustifiées, de votre système de facturation fantaisiste!!! L'eau est chère!!! Économisons là!!! malheureusement pour vous, vous êtes les premiers à la gaspiller par votre incompétence. Il y a des pages et des pages à écrire, ainsi que de nombreux témoignages de personnes insatisfaites de vos services. Vous n'avez vraiment pas honte!!!"

"Beau travail. Compliqué de les avoir au téléphone malgré les horaires d'ouverture. Sois redirigé vers le service d'astreinte, sois répondeur. Je valide mes fotes dortografe."

"J’essaie de les contacter depuis ce matin , il sont sensé être ouvert mais quand j’appelle je ne suis orienté vers personne je comprend pas pourquoi on ne peux joindre personne"

"Impossible à joindre au téléphone malgré de nombreux essai. La mise en attente est coupé au bout de 5mn10s ...Alors que le numéro est pour les services d'urgence... On se demande à quoi sont utilisé les 288 € d'abonnement annuel apparemment pas à l’accueil des usagers"

"Tarif abusé n’envoi aucune facture fonctionne à coup de saisie sur salaire beaucoup d’ardechois en on vraiment marre faut trouver une solution est vite"

"Bonjour ! Juste pour le plaisir de râler et de prouver que la SEBA ou tout autres organismes se foutent de la gueule des gens. Tu reçois une facture d'eau de 6mois avec un abonnement exorbitant mais en plus une lettre poursuivons nos efforts pour consommer moins. Ok ! Donc j'ai 1m3 de moins que l'année dernière mais ma facture est plus chère, dû à une augmentation de début d'année. Chercher l'erreur. Foutage complet de gueule. Continuez à aller voter les gars, ils vous fournissent la vaseline. Par contre la personne au téléphone très sympa. Cordialement."

"Brochette d’incompétents, scandaleux."

"Toujours un bon accueil au SeBa, personnel très gentil et compétent"

"Les vans on compris qu'il fallait se débarrasser d'eux à quand pour les autres communes...prix exorbitant et se qui concerne l'accueil téléphonique à savoir quel travail pour le service public donc quel surveille leurs façons de s'exprimer avant d'être passé pour des victimes"

"Super accueil téléphonique,très sympa ,infos précises ,pas d attente au tel ,merci!"

"A chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements, le personnel de la SEBA à toujours été compétent, et très professionnel. Merci à toute l'équipe."

"Avec le monopole ils se permettent tout. Déjà leur tarif sont exorbitants et en plus de ça l'eau est coupée toute les semaines sur la commune de St Privat. Allez vous réussir à finir vos travaux un jour ? Ça dure depuis le moi d'avril 2021 !"

"Bravo pour l amabilité des personnes de l accueil téléphonique et accueil usager,très aimables et qui font le maximum pour satisfaire nos demandes et rattraper les couacs des gens du terrain quand cela arrive!"

"Je suis propriétaire d'une maison depuis le26 Novembre 2020.La SEBA me réclame 53,90 euros pour l'accès et 11 euros pour les eaux usées.A savoir qu'avec le confinement , je n'ai pu me rendre dans cette maison et que je n'ai rien consommé!! Les précédents propriétaires ont dû régler jusqu'à la date de l'achat?donc la SEBA gagne sur les deux tableaux!! On a répondu à 2 de mes coups de fil, envoyé un courrier avec la facture de 64,90 euros La SEBA NE VEND PAS DE L'EAU MAIS DU VENT"

"Merci pour la réparation rapide sur la casse réseau (sous la pluie). Nous étions en hiver 4 familles sans eau. Cdt, depuis Joannas"

"Jamais vu des prix aussi exorbitant. ....l'eau c'est de l'or en Ardèche. ..Faudrai qu'il y est de la concurrence ça permettrait d'éviter de se faire racketter par la SEBA. Y a vraiment qu'en Ardèche qu'on voit cela une honte."

"Bonjour, j ai une piscine hors sol de 7m sur 4m environ rempli d eau bien naturellement, je déménage et dois vider cette piscine mais aimerai profiter cette eau pas la vider sur le terrain, l eau est tellement precieuse, quelqu un aurait des idées????? merci pour vos reponses"

"Prix exorbitant !! Consommation = 0 m3 Abonnement = 113,14€ !!"

"Environ 180 euros ( tous les 6 mois) d'abonnement et environs 27 euros de consommation, voilà un exemple d'une de mes factures à payer....Elle me reste en travers de la gorge, ...allez savoir...Tous les organismes de ce genre, me font gerber, que des sales vautours qui pensent qu'aux frics: Même quand vous êtes honnête on vous enc***! Alors pourquoi l'être? ..pas réussi à mettre un quart d'étoile..."

"abonnement abusif 1 metre cube consomme en en 6 mois 117euro et c est pareil tous les 6 mois ça n existe qu an ardeche"

"Nouvelle société de gestion de l'eau et tout à l'égout. Intervention de dépannage dans la demi-heure. Un premier technicien, vite rejoint par un de ses collègues. Débouchage d'évacuation traité rapidement. La communication semble très bien fonctionner dans cette entreprise..."

"ORGANISME CATASTROPHIQUE aux pratiques douteuses. J'avais un appartement totalement vide dans la Région, obligée de passer par la SAUR pour l'eau. J'ai voulu résilier l'abonnement car je payais pour rien et il était vide, en vente. J'ai eu un avertissement très dissuasif : on ne peut pas suspendre un abonnement, si on coupe l'eau, on rompt le contrat et après il faut payer une somme extrêmement élevée pour réouvrir un contrat, cela aurait été gênant pour vendre.... Donc obligée de payer un contrat hyper cher ... pour rien. Et la secrétaire que j'ai eue au téléphone a eu une attitude très très très limite côté politesse. Dans ma nouvelle région j'ai Veolia, aucun problème. La SAUR abuse de son monopole dans certaines régions, leurs abonnements c'est du RACKET. Honteux."