Service de l'Officier du Ministère Public

"Très gros problème de dysfonctionnement de ce service ! Pas de suivi, pas de réponse aux mails, pas joignables au téléphone, ne font pas ce qu'ils disent qu'ils font... aucun moyen de se défendre, aucun moyen de contester.. hallucinant! Une autre grosse faille de l'état avec ce service payé par nos impôts et qui ne sert strictement à rien. Bon courage si vous souhaitez contester une amende !"

"Je réside en Guadeloupe et je viens d’être prélevé directement sur mes allocations chômage /maintien de droits ( pré retraite) par France travail qui a reçu une ATD dont je n’ai jamais eu connaissance et pourtant je suis bien à jour de mes impôts et amendes car j’ai été voir ces organismes qui me l’ont confirmé !!! Il semblerait que ce soit de 375 eur aussi !! Je confirme qu’il s’agit d’un racket en toute légalité , c’est scandaleux !!! Étant en Guadeloupe je n’ai aucune possibilité d’aller voir l’officier du ministère public!! Je pense qu’il faut créer un collectif pour porter plainte ! À nous de se mobiliser !! Qu’en pensez-vous ?"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'OMP de Serpolet pour leur aide précieuse et leur gentillesse lors de la récupération de ma voiture à la fourrière. Leur assistance a grandement facilité les démarches et j'ai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur amabilité. Je recommande vivement leurs services !"

"A QUOI SERT VOTRE NUMERO DE TELEPHONE ET VOTRE MAIL ETANT DONNE QUE VOUS NE REPONDEZ NI A L'UN NI A L'AUTRE !!!!!!! je dois me renseigner d'urgence mais COMMENT FAIRE !!!!???????? Malheureusement je dois mettre 1 étoile mais ZERO serait mieux !!"

"Voici comment l'état vol les citoyens en toute impunité. J'ai été saisie sur mon compte de deux fois 375 euros suite a une amende pour non présentation des papiers d'un véhicule lors d'un contrôle à Nanterre en plein mois d'aout. Je n'ai pas de voiture, et j'étais en Italie. J'ai porté plainte pour usurpation d'identité, j'ai transmis la plainte par recommandé, j'ai relancé 3 fois et aucune réponse. Le standard ne répond pas Une honte et un bel exemple des dysfonctionnement des services de l'état."

"**Comment contester la majoration non justifiée du montant d'une contravention ?** Je partage ici mon expérience qui je l'espère, pourra aider certain.e.s d'entre vous à contester la majoration non justifiée d'une amende. ** Ma situation ** En février 2024, alors que je circulais à vélo sur un trottoir, je suis interpellée par un agent de police ou de gendarmerie. L'agent relève mon nom, prénom ainsi que mon adresse, présents sur ma carte d'identité. Je signe ensuite électroniquement sur sa tablette pour reconnaître l'infraction. Dans les mois qui suivent, je n'ai aucune nouvelle de cette amende, ni par voie postale, ni par mail, ni sur mes plateformes France Connect (ANTS par exemple). C'est seulement en octobre 2024, donc 6 mois plus tard, que je reçois par voie postale une Saisie administrative à tiers détenteur d'un montant de 375 euros (au lieu de 90 euros) de la part de l'officier du ministère public. N'ayant jamais reçu l'amende initiale, ni la notification de majoration, je décide d'envoyer un recommandé à l'officier du ministère public pour exposer la situation et contester la majoration. Deux semaines plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle de la part du service destinataire de ma lettre. J'ai entre temps été saisie du montant sur mon compte bancaire. ** Que faire pour récupérer votre argent ?** Voici la procédure la plus rapide (qui m'a tout de même pris 6 mois au total), pour que je récupère la totalité du montant de la majoration de mon amende. Il faut se rendre, sans rendez-vous, au Service de l'Officier du Ministère public pour constituer un dossier papier (vous devez impérativement tout avoir imprimé avant de vous y rendre) : photocopie d'un justificatif d'identité, photocopie de la saisie, lettre d'explication (j'ai pour ma part remis celle que j'avais envoyé en recommandé). N'oubliez pas d'insérer sur un des documents votre adresse postale, ainsi que vos coordonnées. N'hésitez pas à ajouter tout autre document que vous jugez utiles, l'agent ne l'acceptera peut-être pas mais au moins vous n'aurez pas à revenir. Une fois le dossier constitué, le service dispose de deux mois pour le traiter et vous envoyer une lettre postale pour vous notifier de la décision. Cette méthode est la plus rapide : l'agent qui m'a reçue m'a indiqué que les lettres recommandées mettaient un an à être traitées : je vous conseille donc vivement de vous déplacer. J'ai reçu deux mois plus tard par voie postale le courrier notifiant que l'officier du ministère public acceptait la contestation de mon amende. J'ai par la suite dû transmettre ce document par voie postale à la Trésorerie de Paris Amendes 2e division (15 rue Maryse Hilsz 75020 Paris). Deux mois plus tard, j'ai reçu un courrier m'indiquant qu'une lettre chèque allait m'être transmise par la suite. J'ai effectivement reçu un chèque, correspondant à la totalité du montant majoré de mon amende deux mois plus tard. Ce chèque s'encaisse à votre guichet de banche, comme n'importe quel autre chèque. J'ai finalement récupéré mon argent en mars 2025, soit 13 mois après avoir réalisé l'infraction. ** Conclusion ** Ne pas recevoir une contravention n'est donc jamais une bonne nouvelle. Dans mon cas, résidant au 1 bis (1B) d'une rue, l'agent avait mal recopié mon adresse, indiquant que je résidais au 18 de cette rue (et non au 1B). C'est pour cela que je n'avais jamais reçu l'amende initiale. Je vous conseille à l'avenir de demander (gentiment) à l'agent de vérifier les informations saisies vous concernant pour éviter ce type de situation. Si vous recevez une amende que vous souhaitez contester, il ne faut surtout pas la régler en ligne : tout règlement montrera que vous êtes d'accord avec les modalités de l'amende. J'espère que cet avis aidera quelques-un.e.s d'entre vous !"

"INADMISSIBLE. Contravention reçue pour une CIRCULATION EN CONTRE-SENS en JANVIER 2024. Ce serait comique n'est-ce pas qu'il s'agisse d'une rue à sens unique, dont le sens de circulation aurait été changé par la MAIRIE DE PARIS elle-même, indiquée partout sur le site, placardée tant c'est une fierté ? Contestation effectuée dans la foulée, pas de réponse pendant plus d'un an, personne ne réponds, personne ne sait rien sur la situation, tout le monde n'est pas joignable, on se demande si la personne compétente existe bel et bien : voici ce qu'est la définition de ce service. Au final, un avis de majoration (presque 400 euros) qui me pends sous le nez. J'aurais dû lire les avis avant et simplement payer la contravention… C'est peut-être bien ce qu'ils veulent au final au vu des méthodes de VOL ORGANISE employé… Cela m'aurait épargné cet effort inutile qui ne sera bien évidemment pas récupéré. Je vous confirme que c'est la situation vécue."

"INADMISSIBLE ... Je suis Gérante d'une société spécialisée dans l’électricité et l'énergie renouvelable, Nous avons été doublement saisie et sur la récupération de notre crédit de TVA et par le biais d'un prélèvement pat la trésorerie amendes 2ème Division alors que j'avais procédé à la contestation des majorations pour non dénonciation d'un conducteur je me suis déplacé en juin dernier j'ai écris des courriers recommandé avec accusé de réception aucun retour alors que la procédure aurai du être stopper j'ai étais doublement saisie en plus des majorations qui auraient du être retirer aujourd'hui je suis sans aucune réponse j'ai pourtant écris à l'officier du ministère public rue Serpollet je me suis déplacé mais absolument rien ne se passe c'est honteux de piller des honnête citoyens qui travaillent dur et son taxé de toutes part... aujourd'hui j'ai été amputé injustement de plus de 4000 € alors que notre solde d'amande s'élèvé à moins de 1000 €.... Comment être remboursé ? Pour saisir c'est facile mais pour remboursé plus personne...."

"Saisie de 375 euros pour un trouble a la tranquillité non justifié (je parlais a mon amie qui as reçu une amende, pas moi). Une arnaque bien ficelée par l'état pour remplir ses caisses. N'importe quelle autre société qui ferait ça serait attaquée en justice pour arnaque. Je vous la fait courte : impossible de s'en sortir. On vas vous emmener en bateau, allez a rue serpolet, ensuite allez au parvis de paris a 50 minutes, ensuite allez a Trésorerie Paris Amendes. aucun téléphone ne marche, rien ne vas. Ne soyez pas étonné si apres on vas frauder pour rembourser cette arnaque !"

"Des voleurs !!! j’ai contesté une amende car je n’ai jamais reçu l’avis initial, et depuis silence radio (accusé de réception bien reçu) mais on prélève bien le montant de l’amende sur le salaire… Alors qu’à la base, je n’ai même pas commis cette infraction, juste pour ne pas me battre contre ce service par manque de temps et d’énergie, j’étais prête à payer l’amende..non, on m’envoie directement la majoration..et on respecte pas les droits de contestation.. Service de voleurs, vivement je me casse de ce pays.."

"Saisie sur compte sans aucun courrier saisie de quoi ? Aucune idée comme personne ne répond , je n’en resterai pas là !"

"Du vol organisé Mettre des contraventions aux médecins en service médical d’urgence et saisir sur salaire malgres la contestation justifiée avec attestation… aucun sens humain à l’accueil Ils se prennent pour des cadors alors qu’ils ne sont ni plus ni moins dépendants de nos impôts pour vivre. La honte cette France, vivement que je parte faire ma médecine ailleurs où je paierai des impôts pour une bonne raison"

"Des SATD injustifiés sans aucune amendes reçue, voilà ce que ce pays de mafieux fait à ses citoyens qui payent leurs impôts...cela fait 4 ans que je me bats pour récupérer 750 euros que l'on m'a volé sur mon compte!"

"J'ai contesté une amende sur ants il y a plus d'un an, ants l'a transmis à ce service une semaine après et depuis silence radio de leurs part, franchement un dysfonctionnement comme celui la est introuvable ailleurs. Organisez vous un peu, on est en 2024 quand meme, et après vous pleurez que l'IA va vous remplacer..."

"Une arnaque bien ficelée par l'état pour remplir ses caisses. Peut importe les preuves évidentes qu'on vous met sous le nez vous continuez le harcèlement. N'importe quelle autre société qui ferait ça serait attaquée en justice pour arnaque. C'est donc juste une arnaque autorisée pour remplir les caisses de l'état. Honte à vous ! Vraiment !"

"Venant déposer un dossier, j'ai été très accueilli par l'agente de la réception. Aimable, souriante et efficace."

"Impossible à joindre. 50min d'attente au téléphone à entendre le message Veuillez ne pas quitter, un opérateur va vous répondre. L'opérateur n'a jamais répondu, mais a raccroché au bout de 50 minutes. L'administration française dans ses œuvres"

"Si vous n'avez pas de photocopies de tous les documents vous vous êtes déplacé pour rien car ils refusent d'utiliser leurs photocopieuses pour les citoyens Injoignable au téléphone et mails Côté humain 0 Si cela concerne une majoration vous serez renvoyé au service de traitement des amendes 2ème division et ne feront rien sur place"

"Des voleurs vraiment !! J’ai reçu 2 amendes majorée à 300€ sans jamais recevoir l’amende d’origine !"

"J'ai reçu une saisie à ma banque pour 28 amendes de stationnement avec l historique 7 amendes par jour avec sur le tableau de bord une carte handicapé de ma fille Donc 7 amendes par jour majoré 7×100 le stationnement le plu chers au monde en une journée si quelqu'un a une solution je suis preneur"

"J'ai contesté une contravention par une lettre recommandée,je n'ai pas reçu de réponse,je ne comprends pas toujours ???"

"il y a 2 minutes NOUVEAU Faussement gentils et prétendant parler au nom de sa/son supérieure ( je suis sur n’a eut connaissance de mon dossier) m’a fait venir 7 fois maintenant ne sachant pas comment régler mon problème refusant que je parle à son/sa supérieure ,ma fait télécharger un kbis payant alors qu’elle a téléchargé le même le lendemain. Et s’énerve en menaçant de ne plus me recevoir car je suis efficace et que je reviens dans la journée.(ps: je l’entends de la salle d’attente dire «que veut-il encore celui la).Alors que j’essaye de régulariser une situation m’insulter en insistant sur le fait qu’elle sent une magouille vraiment( en son nom propre) ne lit pas les documents donc elle me dit qu’il manque un document qu’il y a dans ces mains je vais ajouter à ce message un recommandé au commandant de cette préfecture c’est inadmissible d’être reçu comme un délinquant alors qu’il n’y a pas lieu."

"Franchement je suis tombé sur qlqn de bien et il m’a bien accueil et bien expliqué des choose j’ai pas eu de mauvais expérience"

"Bonjour , Comment puis je vous contacter par téléphone depuis la Suisse ? Meilleures salutations"

"Ils ne répondent jamais, c'est honteux, leur ligne téléphonique sonne constamment occupée puis raccroche et les courriers recommandé ne sont pas pris en considération, pareil pour les courriers envoyés par email, par contre ils font des saisies ATD sur compte, à pour ça ils sont présents, ca fait maintenant 3 mois que j'essaie de me faire entendre, malheureusement c'est peine perdue. Un véritable racket, c'est scandaleux!"

"Cela fait plusieurs mois que je tente de récupérer l'argent qui m'est dû suite à la désignation d'une amende. Plusieurs recommandés, plusieurs mails, plusieurs appels ....rien n'y fait ! Des points de permis m'ont également été retiré pour des infractions que je n'ai pas commises...."

"J'ai fais l'objet d'une mise en fourrière en pleine nuit alors que j'étais en stationnement normal, suivi de 4 amendes du même jour et a quelques minutes d'intervalles,(deux en stationnement normal, une en stationnement gênant à 4h08, 4h09, 4h11 et 4h12) toujours en pleine nuit alors que c'est censé être gratuit..... sans parler du paiement de 208 euros à la fourrière, j'ai envoyé 5 lettres en recommandé, aucune réponse de leur part, si quelqu'un a trouvé une solution je suis preneuse....."

"Bonjour, j'ai pris un peu de temps avant d'écrire un message. j'ai pris le temps de lire tout vos commentaires et je vous rejoins tout à fait les uns les autres. Car en effet ils se prennent pas la tête ils mettent des amendes qu'on ne peut pas contester encore pire ils envoient des ATD sans même qu'on ait reçu de courrier au préalable . On a beau justifier que nous n'avons reçu aucun courrier ou de contester ses amendes en question et rien n'y fait. Aucune réponse après avoir envoyé des mails ou encore essayer de les joindre au téléphone même si je pense que c'est cause perdu. Je suis vraiment remonté par tout ce qui est service public car ça porte vraiment mal sur mon pauvre France 😡😡😡."

"Verbalisé par vidéosurveillance (sans discussion possible) pour avoir roulé dans une file de bus sur quelques mètres (parce que l'unique file de voiture était bloqué par des véhicules en stationnement) j'ai tenté de contesté auprès de ce service. Un mois plus tard aucune réponse, obligé de payer une amende imaginaire, car sinon c'est la pression de l'amende majorée. Bienvenue dans le pays où tu payes et tu te tais! Tous ces gens payés à ne rien faire avec nos impôts me filent la nausée !!"

"J’ai attendu plusieurs semaines pour redescendre et écrire un message moins enragé que ce que j’aurais pu écrire alors, mais en fait la colère est toujours là : ces bureaux concentrent le pire du pire de l’administration française. Du mépris, aucune réponse à des questions légitimes, de quoi laisser un énorme sentiment d’injustice à des citoyens, pour la plupart honnêtes, qui payent des impôts pour un « service » public pourri. Et encore, ceux qui entament les démarches sont ceux qui ont la chance de savoir écrire, lire, d’être un peu débrouillards pour contester une majoration inique par exemple. Combien se font plumer car ils n’ont ni le temps ni les moyens ni les outils pour contester… Le pire du pire."

"Les locaux méritent un bon rafraîchissement, malgré ça, j’ai été accueillie par un officier très avenant et agréable, il a été très professionnel et très serviable."

"Si comme moi vous cherchez à contester une amende : vous perdez votre temps. Effectivement, vous êtes en droit de contester, de leur écrire pour décrire les faits dans les moindres détails mais ils ne vous répondrons pas. Et ceci dans l'unique but que vous preniez peur à la majoration de l'amende et par conséquent que vous finissez par payer. HONTEUX."

"Je m'ajoute à l'équipe : bienvenue en France, pays où on se fait verbaliser à tout bout de champ et où il faut courir après TOUT LE MONDE pour espérer payer uniquement ce qu'on doit et non être majoré.e à tout bout de champ. C'est comme ça qu'on vient à bout des pauvres. Merci beaucoup à la dame de l'accueil qui a été très sympathique et très claire."

"Je pensais qu'il n'y avait pas pire que la CAF et la sécu, grave erreur de ma part ! Amende reçue majorée 1 an plus tard sans courrier précédent, on essaye de les joindre, impossible, il faut envoyé un recommandé qui met 4 à 5 mois à etre en traitement....4 A 5 MOIS pour une lettre !! N'essayez pas d'appeler les autres services via le serveur vocal, ce sont des gens sans ames qui ne vous écouterons pas malgré l'injustice. Une étoile c'est beaucoup trop pour ces gens là"

"Personnel pas désagréable. Bien sûr la demande va prendre le double du temps annoncé à être traitée (administration oblige :) mais si c'est légitime on finit par avoir gain de cause (mettre le max de justificatifs même si pas demandé)."

"J’ai reçu un message disant que j’ai commis une infraction et si ce n’était pas réglé une grosse amende. Il faut savoir que je n’ai pas de permis et je ne suis pas en âge de conduire. Donc on peut m’expliquer là?!"

"Les 2 commentaires à 5 étoiles on ce demande qui c'est qui les a mis 😂 Quel beau métier que vous faite j'imagine que quand vous étiez des enfants vous étiez les petites victimes de l'école du coup vous vous vengez maintient"

"Bonjour. 3 contraventions de 45€ en l’espace de deux semaines pour petits excès de vitesse réglées aussitôt comme proposé par flascode. Malheureusement une seule contravention prélevée , certainement à cause de mauvaises manipulations , donc majorations contestées en réglant 180€ comme exigé pour une des deux contraventions restantes. Refus de Mr l’Officier pour non paiement des 180€ non prélevés , pas de bol , toujours une mauvaise manipulation quant au virement effectué. À ce jour je m’attends à plus élevé en majoration puisque le temps passe alors que je tente le TIP qui me rassure de fait mais pour cela je dois commander un chéquier spécifiquement pour peut-être me sortir de cette mésaventure. La dématérialisation n’a pas fini de créer de la frustration. J’oubliais… même mes messages a l’intention de l’ANTAI pour expliquer ma bonne fois et tenter de dénoncer un dysfonctionnement ne pouvaient être validés… certainement que je remplissais mal le formulaire… hallo hallo y’a quelqu’un 😬"

"Rien qui va : conseiller désagréable, long temps d'attente, site internet claqué Bref, comme tout ce qui est public finalement"

"Accueil du public fermé jusqu au 18 novembre 2022. Et on ne peut le savoir que sur place! Vive la communication."

"Il y a plusieurs problèmes sur ce site qui persistent depuis longtemps. Il y a un bug au niveau de l’entrée de la date de délivrance de permis pour dans la rubrique de contestation d’une contravention . Il y aussi les apostrophe qui ne sont pas acceptées dans le texte à rédiger pour expliquer le motif de contestation .. comment perdre du temps pour rien.."

"Site antai à mettre à la poubelle. La contestation ne fonctionne pas avec les bon critères remplis!!!"

"Le site antai.gouv.fr (et n'oubliez pas le point FR !) est très bien conçu. Menus clairs, on se repère facilement pour savoir si on doit payer, ou dénoncer son conjoint au volant. Le service est rapide, vous perdez vos points plus vite que Benjamin Castaldi perd ses kilos avec Comme J'aime. Je recommande."

"C’est cool même l’état nous vole de l’argent. Vive la France !"

"Si j’avais pu mettre moins je l’aurai fait. Mon père de 65 ans reçoit une amende majorée pour retard de paiement. Or il s’avère qu’il n’a jamais reçu l’amende initiale. Lorsque nous creusons un peu, la raison de cette amende est un dépôt sauvage de déchets à son adresse. Je précise que mon père habite dans une résidence dont les poubelles sont tenues par un gardien. Très suspect nous envoyons tout d’abord un e-mail de contestation, auquel on nous réponds qu’il faut directement s’adresser a l’officier du ministère public. Ce que nous faisons. une lettre de contestation de majoration(et non de l’amende car de bonne foi) a été envoyé comme indiqué (qui sait peut être qu’effectivement une enveloppe au nom de mon père est tombé par terre !! Oooooh quel délit !) . Nous avons jamais reçu de réponses. Tout simplement honteux, c’est littéralement injustifié, du vol. Mon père qui a l’âge de prendre sa retraite et qui continue à travailler car se dit ennuyé de rester à la maison se voit prélevé sur son compte un montant de 350€ + frais de la banque, quasi 400€ , la moitié d’un salaire de retraite . C’est LAMENTABLE. Comment humainement est ce possible d’ignorer l’humain d’une telle manière comment est ce possible aujourd’hui d’avoir en face de nous des fonctionnaires (je parle de ceux là précisément) payes à ne pas vous répondre ? Lorsque je lis les innombrables commentaires similaires au mien je me dis qu’il y a effectivement une espèce d’arnaque ???? Profondément lésés."

"Des mongoles qui comprennent rien et cherchent seulement de l'argent. Je reçois une lettre en m'indiquant une Amande majorée, alors que je n'ai jamais reçus l'amande forfaitaire, donc ils m'envoient un document à renvoyer pour annuler la majoration. Je l'envoies on me le renvoie en m'indiquant que ce n'etait pas eux qui s'occupait de ça.. mais l'adresse je ne l'est pas inventé PUISQUE CEST VOUS QUI M'AVEZ INDIQUER DE RETOURNER LE COURRIER À CETTE ADRESSE !! Et quand j'appelle on m'explique qu'ils comprennent pas ce qui sait passer puisqu'il y a indiquer que j'ai bien reçus la lettre alors que sur le document il y avait bien écrit : cette lettre vous est envoyer pour cause : mauvaise adresse don lettre non distribué. Résultat je fais une contestation et on me la refuse. A part faire tourner les gens en rond vous savez faire quoi ? Elle est belle la France !"

"2 amandes de stationnement la même heure à deus endroits différents le même jour !!! Bravo!! Comment font îls ? Serai ce par ce que plus d amande plus de paye je trouve ces méthodes patetiques et frauduleuses pour les automobilistes."

"Absolument honteux. Je suis restée parfaitement polie et on fini par me raccrocher au nez !!! Tout cela parce que je mets en lumière les failles du système. Aucune réponse à notre contestation et on fini par recevoir une lettre du huissier après avoir suivi parfaitement toutes les démarches conseillees par ce même numéro. Nos seuls tords: 3km au dessus de la limite dans une zone à 70km et une carte grise à mon nom plutôt qu'à celui de mon conjoint !"

"Service client payant, longue attente pour à la fin tomber sur une personne qui n'a pas accès aux dossiers. Qui ne peut transférer ton appel au bon service, qui prend tes coordonnées et fixe un RDV téléphonique. Er pour couronner le tout, n'est pas présent au RDV à 2 reprises (sous forme d'appel de leur part). BIENVENUE AU SERVICE DE L'OFFICIER DU MINISTERE PUBLIC !!!"

"attendre 10 minutes à 0.5cts l'appel pour que ça raccroche A CHAQUE FOIS ! Mettez vous au travail, chiens !"