Sous préfecture de Sarcelles

"La dématérialisation à la préfecture, c'est clair, ça n'a plus AUCUN intérêt ! Plus vous poussez la digitalisation, moins vous arrivez à délivrer les titres de séjour. Des gens ne peuvent plus faire valoir leurs droits, plus travailler, se déplacer, ou même vivre dignement. Alors je vous le demande : revenez aux papiers ! Revenez à l'étude des dossiers sans écran. Parce qu'il faut bien le dire, votre personnel n'arrive ni à mettre en place un système d'information qui fonctionne, ni à l'utiliser correctement."

"Accueil excellent et personnel très aimable. Les personnes âgées sont prioritaires, ce qui est très appréciable. Nous sommes repartis très satisfaits, contrairement à certains commentaires lus. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Aucun considération pour les étrangers, ne répondent jamais au mail, ni à l’envoie des message depuis leur site, c’est catastrophique….. un système tout entier à revoir"

"Si je pouvais mettre 0, ce serait fait. Impossible de traiter un dossier d'admission exceptionnel au séjour, 2 ans de récépissé et le dossier est toujours en instruction. C’est fait exprès. Il s’agit d’une mission qui a été confiée à toutes les préfectures sur le territoire français par le ministère de l'intérieur. Lamentable. Ceci vise à ralentir la progression et toute démarche d’étrangers en France. Continuez, le jour du jugement dernier arrive."

"Un service totalement dépassé, dysfonctionnel à cause d’un cruel manque d’effectifs. Si l’on y ajoute des employés sous-payés en interne, on atteint des sommets de médiocrité à un niveau exceptionnel. Perdu pour perdu, il n’y a plus de solution. Comme le chantait Johnny Hallyday : Noir, c’est noir, il n’y a plus d’espoir."

"je suis marocain j'ai reposer une question à la préfecture de Versailles j'habite Paris 95 Choisy Montmorency 2 allée du boulot je travaille là-bas il y a des enfants pourquoi il m'a donné pas carte séjour c'est quel problème exactement j'ai perdu les enfants j'ai perdu l'argent j'ai perdu travail comment va faire quel avocat je suis tôt il reste quoi"

"Franchement, cette administration me crée les problèmes et me rend la vie de plus en plus misérable que les jours s'écoulent. Franchement la lenteur là bas est de trop."

"Je ne sais pas pour vous, mais il y'a un gros soucis au niveau de cette sous préfecture. Un problème qui dépasse le bas astral ça doit-être mystique. Depuis des mois, pour un titre étranger sans réponse. Tous les documents sont fournis mais incapable d'avoir une réponse. Je ne sais pas vraiment si ces Agents du service instructeur travaillent ou s'amusent. Le sous-préfet voit bien les commentaires négatifs sur sa sous-préfecture mais incapable de résoudre cela. En tout cas derrière ce bâtiment élégant quelque chose de pas net se trame. Libérez nos titres étudiants. Nous en avons marre."

"Le 2 juillet 2025 vers 13h15, le vigile s’est mal comporté et a été très désagréable. Je lui ai expliqué que ma mère a des problèmes de vue et qu’elle ne peut pas lire les numéros d’appel, donc elle ne sait pas quand c’est son tour. Il s’en fichait complètement et a refusé que je reste avec elle pour l’aider. L’organisation est vraiment mauvaise, il n’y a aucune humanité ici. En plus, ce vigile parle mal à tout le monde, et il a même insulté des gens. Ce n’est pas normal."

"Je souhaite signaler un comportement inapproprié de la part d’une dame noire à l’entrée de la préfecture le 25/06/2025 a 13h ainsi que de l’agent de sécurité. Lors de ma visite, j’ai été mal reçu(e) rien fait et la dame m’a parlé reculer en criant sur moi et j’ai un bébé dans La poussette de manière irrespectueuse, ce qui m’a mis très mal à l’aise. Je comprends que le personnel ait beaucoup de travail, mais un minimum de respect et de politesse est essentiel dans l’accueil du public. Je vous remercie de prendre en compte ce signalement"