Trésorerie SEINE-MARITIME AMENDES

"Une saisie de 374€ sans explication, sans courrier... Impossible de vous joindre par téléphone, mail ou internet ... On vous prend quasiment 400€ et il vous est impossible d'avoir des informations ? C'est honteux"

"HONTEUX ! Une semaine à tenter de joindre quelqu’un et (sans surprise quand on regarde les avis Google) aucune réponse à ce jour. J’ai bien tenté de les joindre par mail : Une réponse automatique bidon qui ne m’aide absolument pas dans mes démarches. Commencez par utiliser l’argent public à bon escient. Instaurez des horaires plus accessibles pour les personnes actives qui, elles aussi, ont parfois recours aux services publics."

"Impossible de les joindre. On pourrait bien prendre rendez-vous sur place mais vu les horaires je pense qu’ils ne savent pas que les gens bossent. Ça fait 3 jours que je suis en attente d’une réponse. Je reste 10 min en ligne et ensuite « toutes nos lignes sont occupées ». Honteux, il nous prélève l’argent pendant qu’on attend désespérément qu’on daigne nous répondre !"

"Saisi d'argent sans justificatif, aucun moyen de les avoir au téléphone, ni de prendre rendez vous. L'adresse mail ne sert à rien! Un racket légal, bravo la France"

"Après plusieurs jours et plusieurs appels restés sans réponse🫤 grâce à un avis posté j'ai enfin réussi à les joindre en tapant 9 après avoir composé le numéro. Merci à la personne qui m'a répondu elle était très aimable 👍😁"

"Aucune réponse. Le moindre des respect est de répondre c’est avec nos sous que vous êtes là( enfin bon pas derriere le telephone en tout cas)"

"Je met 5 étoiles pour Carole qui a su faire preuve d’une gentillesse d’une patience et d’une écoute inébranlable en revanche le service en soi payer des amendes pour quelqu’un qui n'a pas fait le changement de carte grise se battre depuis plus de 3 ans en faisant les contestations sans arrêt je trouve cela déplorable."

"Et bien comme tout le monde impossible de les joindre . 3 jours que j'essaie et que des répondeurs qui ne mène à rien. Et que dire de leur site internet aussi non qu'il est aussi inutile qu'eux . Vive l'administration française 😭"

"impossible à joindre, un honte !!!"

"C'est vraiment avec nos impôts que l'on vous payent???!!! Inadmissible, déplorable et honteux, 78 appels aujourd'hui et la même chose depuis 10 jours, jamais eu quelqu'un au téléphone. Vous êtes inexistant comme l'état dans ce pays... pour nous pomper du fric c'est marrant, il y a toujours quelqu'un."

"Personne ne répond, or qu’il t’envoie un avis tiers détenteur d’une amende déjà régularisé 3 mois auparavant….. ça se passe comment …. ??? On fait quoi on se laisse prélever pour rien c’est ça ???"

"Prélèvement sur mon compte bancaire sans avoir prévenue personne a l'avance et on a beau essayer de les appeler pendant 1 heure pourtant il sont ouvert il réponde jamais"

"Bonjour. Ma banque a reçu un Avis de Procédure Civile d’Exécution pour une somme de 375€ à la demande de la Trésorerie-Seine-Maritime-Amendes. J’imagine qu’il s’agit d’une amende majorée mais je n’ai reçu aucun courrier… et je n’arrive à joindre personne pour me renseigner. Quel recours est-il possible d’avoir??? Auprès de qui puis-je contester? Help!!! Merci pour vos éventuelles réponses!"

"service déplorable incapable de répondre à un mail ou un téléphone, c’est une honte pour un service public ! Cela fait des mois que je suis bloqué"

"Impossible de les joindre au téléphone. Quand on se déplace, il faut prendre rdv mais il faut les contacter par téléphone. Mais sur l'affiche à l'entrée il n'y a pas de numéro de téléphone... Bref on tourne en rond, on se déplace pour rien... Dommage que je puisse pas laisser la photo du panneau d'affichage... ça vaut le detour ! Infernale cette administration !"

"Totalement injoignable, prétend travailler mais ne fou absolument rien pour aider les concitoyens"

"Impossible à joindre, comme tous les services publics de ce Pays du Tiers Monde. Par contre pour bloquer des fonds en dessous du SBI ils n’ont aucun problèmes…."

"impossible de les avoir j'ai étais prélever de 375 euro pour des amande que j'ai conteste et que je ne suis pas le responsable . tu tape le numéro 9 l'appelle ce coup directement et quand tu tape 1 soit la personne ne réponde pas ou soit vous raccroche au nez ces vraiment misérable de la par de la personne il ce croie vraiment tout permise ces gens ma ces une honte"

"Je viens de m'apercevoir d'une procédure de saisie de 375€ sans mon consentement et sans avis de contravention papier courrier dans ma bal ..datant du 19 septembre 2024 de plus sur mon livret épargne CE. Je dois savoir ce que me l'on reproche alors que j'ai toujours payé mes amendes en temps er en heure. 😡"

"Je cherche à vous joindre depuis plusieurs semaines, et je suis toujours sans réponse de votre part. Ligne toujours occupé. Ça concerne une amende majorée que je n’ai jamais reçu et c’est une amende que je, me suis prise sur Rouen, alors que j’habite en Haute-Savoie, j’aimerais comprendre comment cela se fait, je pense qu’on a usurpé mes plaques. Sauf que je vais me retrouver avec une saisie sur compte alors que je ne t’ai pas au lieu indiqué au moment des faits. J’aimerais réussir à joindre quelqu’un comme me l’a conseillé l’OMP de Rouen"

"Service d'incompétent, impossible à joindre cela va faire deux ans que je dois me faire rembourser d'une amende suite à une usurpation d'identité, malgré les recommandés et les appels téléphonique toujours rien, pour ponctionner il y a du monde mais pour rembourser il ne faut pas etre pressé !"

"Reçue a mon travaille une demande de paiement de 375€ sans motifs Sans raisons Sans explication On a beau téléphoner toujours occuper je pense c'est a cause de la pause café de la journée Va falloir s'activer a répondre quand on apelle pour que ça soit mis au Clair"

"On ne peut pas mettre 0 Je reçois un courrier d'avis avant poursuite en avril 2024 pour une amende qui est passé au tribunal ou je n'ai jamais eux d'informations ni convocation ni retours du tribunal, j'appelle on me dit qu'il faut payer ou il saisiront sur le compte ! Je n'ai même pas eux le délais légal de 1 mois pour contester mais bref ! Je paye la totalité en 5x comme convenu ! J'appelle depuis 15 jours pour avoir un document que tout est réglé ! On me dit on va vous l'envoyer ! J'attends encore !!! Aujourd'hui le 14/10/2024 jen suis a plus de 45 appels ! Bas j'attends encore ! Tapper 1 tapper 2 tapper 3 ! Rien de marche UNE HONTE !!! Alors on peut pas prendre rendez vous en ligne On peut pas payer en ligne On peut pas avoir personne on fait quoi !!!! A saisir sur les comptes vous saviez faire et sans délais !!!! J'appelle la banque aujourd'hui pour faire bloquer tout les futurs prélèvements"

"J’ai essayer de les appeler plusieurs fois mais ils ne répondent jamais, vraiment à quoi sert votre telephone si c’est pas pour décrocher"

"Incroyable, grotesque cela fait plusieurs semaines que j'essaie de les joindre pour une amende et obtenir un bordereau de situation mais impossible je me suis rendu sur place impossible également... Vraiment désolant je me demande qui s'occupe de se service mais c'est lamentable.."

"Plusieurs jours que je tente d'appeler pour obtenir des renseignements pour une contravention. J'ai pour habitude d'être très compréhensible avec ce style de structures, en sachant qu'il y a souvent un certain nombres d'appels et qu'ils ne peuvent pas répondre à tout le monde en même temps Mais là c'est de l'abus. Ça sonne 1 minute, et puis ça nous dit que tous les opérateurs sont occupés, qu'il faut rappeler. C'est comme ça a longueur de journée. Occupé à quoi ? A écouter le téléphone sonner sur les horaires d'ouverture ? Je vous rassure, ça ne me fait pas plaisir non plus d'appeler."

"Je me permets de laisser un avis comme toutes les personnes précédentes l’ayant fait avant moi. Impossible de joindre par téléphone les services concernés pour obtenir des renseignements et/ou des explications pour une amende majorée reçue. Aucun premier courrier prévenant la réception d’une amende afin de régler la somme initiale de 30€ pour du stationnement. J'ai tout de même effectué le règlement avec une majoration à 64€ mais une saisie de 80€ a en plus été effectué sur mon compte, encore une fois sans communiquer en amont (seulement un courrier de ma banque une fois la saisie effectuée). Un total de 144€ pour une amende que j’aurais pu régler à 30€ si j’avais reçu le premier courrier comme déjà reçu auparavant sans problème. On frôle l’escroquerie légalisée puisque nous n’avons pas le choix de régler la somme imposée sans échange possible. Habitant au Havre je ne peux prendre rendez-vous ou me rendre sur place. Les démarches sont longues et bien trop lourdes pour contester la saisie. Que faire ? Je souhaite bon courage à toutes les personnes dans le même cas qui parfois ont des sommes plus importantes encore dans leur dossier."

"Une ordonnance pénale de 60€ à payer… je me pointe, un cow-boy de la sécurité nous refuse l’entrée, et m’insulte d’alcoolique, alors que je ne bois pas ! Le comble 🤡. Certainement parce que je suis blancs… Les rendez vous sont impossibles à prendre ! Le téléphone ne réponds pas ! Bref, des fonctionnaires grassement payés par vos impôts, qui vous refusent l’entrée d’une administration, et ne vous répondent pas ! Bravo. Heureusement, ils se foutent également de nos avis 🤡"

"Comme touts le mondes aucun moyen de les contacter premier fois que j'ai affaire à eux et j’espère la dernière mais c’est compréhensible 9h-12h on a pas trop le temp de bosser"

"Comme tout le monde dans les commentaires, je reçois une mainlevée totale de saisie administrative sans savoir pourquoi, ils ne sont pas joignable par téléphone, il n’y donc aucun moyen de contester les amendes ni de savoir pourquoi C’est une honte absolue, nous sommes condamnés à payer les amendes et puis c’est tout. Remerciez Google de nous obliger à mettre 1 étoile et pas 0"

"Comme beaucoup... Amende saisie sur salaire il y a plus d'un an, et aujourd'hui je reçois un courrier de huissier pour cette même amende. Faudrait peut être qu'ils pensent à faire leur Boulot correctement... Ça n'a répond pas au téléphone non plus."

"Pas d’informations en ligne sur le fait que depuis le 1er janvier 2024 c’est sur rdv uniquement le matin et l’après midi. Il y a juste 1 affiche sur la porte quand on arrive qui nous l’indique. Super sympa quand on se tape 1h de route pour faire demi tour car personne n’est au courant. Déplorable"

"Un courrier reçu cette semaine pour une amende a payer alors que celle-ci a été réglée en avril 2023 par chèque et encaissé en juin et aujourd'hui on me demande de nouveau de payer cette amende avec c menace c'est quoi ces racketteurs??? C'est une honte et impossible de les avoir au téléphone personne ne répond Et ça se dit service publique.MDR"

"Car on ne peux pas mettre 0 étoiles. ATD et saisie administrative pour des amendes majoré on ne sait pas d'où sa sort. Aucun moyen de les payées ni de les contestées vu que je n'ai aucun courrier de ses amendes. Aucun moyen non plus de les payer même sur le site. Réponse au tel inexistante quand la ligne n'est pas occupé. Honteux pour une administration"

"Ouvert 2h dans la journée, pas joignable au téléphone, 1 seul guichet ouvert. Il manque clairement de personnel pourquoi ne pas embauché c'est un service plus que nécessaire, une trentaine de personnes n'ont pas pu être reçues!"

"Parce qu on peut pas mettre 0. Reçu un relevé de condamnation pénale majoré forcément. Alors que je n ai jamais reçu d amendes d ou sort tout sa. Et forcément impossible de les joindre. Honteux"

"Depuis plusieurs mois impossible de les avoirs au téléphone!!! Ils répondent jamais et même ils vous raccroche dessus!!! Un service vraiment incompétent et déplorables!! Même les huissiers de Rouen charger de l’affaire ne me répondent pas alors que je leur est envoyer plusieurs mail avec pièce jointe et ils restent en sourdine!!! Une vrai bande d’incompétent et de voleur!!! Cela définie bien l’Etat dans lequel nous vivons!!!!"

"Pareil c’est parce que je peux pas mettre 0 , J’appelle 10 fois jour depuis bientôt 1 mois , pas une réponse, C’est déplorable et honteux. Prélever sur nos comptes à tord , sa ils savent faire, mais quand il s’agit de rembourser leurs erreurs la y’a personnes. Aberrant que nos impôts servent à payer ses personnes la."

"Car je ne peux pas mettre « 0 » étoiles c’est dommage… Une queue interminable, leurs ordinateurs qui ne fonctionnent pas après 1h d’attente mais personne ne préviens. On essaye de m’aider mais je n’ai pas eu l’intelligence de garder ma langue en place en demandant si cela allait être long. Réponse : vous êtes pas contente débrouillez vous. Mais je comprend ça aller être la pause du midi monsieur à envie d’aller manger. Service déplorable je me demande si il ne faudrait pas essayer les former sur l’empathie et l’écoute d’autrui. Énorme soutien au vigile qui lui au moins est cordiale, sociable et polie."

"Prié pour ne jamais avoir à faire à ce service publique. Tellement il sont à la ramasse il ont besoin d'une porte blindée et d'un vigile pour vous faire rentrer. Il ne faut pas s'étonner si les usagers font preuve d'agressivité envers eux, car ce service fait preuve de rétention de fonds, si vous avez une somme à récupérer auprès d'eux. Pas de réponses par mail, ni téléphone, ni lettres recommandée du jamais vue !!! Une honte que nos impôts rémunèrent des personnes si peu consciencieuses !!!"

"Désastreux ! Le centre fermer le mardi après midi alors que c’est noter nul part ! Impossible de les joindre au téléphone ni par mail et je vous parle même pas de l’accueil physique bien plus que désagréable ! Je vous laisse imaginer la galère quand il vous prélève plus qu’il le faut pour réussir à vous faire rembourser !"

"Pas d etoile du tout pour nous : service DÉSASTREUX, CATASTROPHIQUE !!! Une HONTE pour une administration !!! Ils ne répondent JAMAIS au téléphone quelque soit l heure et le jour !!! Et ce n est pas faute d avoir insisté plus de 200 essais en 1 matinée ! Se déplacer ? Des horaires qui ne correspondent pas aux horaires des travailleurs lambdas ! Nous avons envoyé un paiement par chèque il y a un mois et celui-ci n est toujours pas encaissé !!! Je redis c est vraiment HONTEUX !!! Retour sur mon avis ci dessus que je maintiens ++++ Service honteux ils ont fini par encaisser le chèque après 2 mois et maintenant on reçoit une lettre d d'avertissement pour le non-paiement de jours amende ... c est quoi ces gens qui sont payer pour ne pas faire leur boulot correctement et que l on arrête de dire qu il n y a qu une seule ligne téléphonique personne ne réponds jamais quelque soit le moment ou vous appelez !!!"

"Aucune réponse par téléphone. ça sonne ........ indéfiniment ou parfois ça raccroche seul ou parfois vous avez un répondeur. C'est la bérézina. Et que dire du traitement des dossiers je viens de recevoir un avis à poursuite malgré deux visites sur place et un paiement en juillet 2022 qui n'a visiblement toujours pas été rattaché au dossier. C'est affligeant! On supprime des postes de fonctionnaires mais il n'y a plus personnes pour faire le boulot."

"Aucun respect des gens ils nous font galère dans des escaliers ensuite quand il es 11h il ouvre plus Si il y as des responsable j'espère que vous agire afin qu'il y ai un meilleurs accueil es dialogue.les gens viennent a 8h pour une ouverture à 9h30 il y a desha 11 personnes apres ils nous penalise mais c'est pas de notre faute quand ont vient plusieurs fois et on arrive même a passé. Fermer le mercredi il reponde pas au mail n'y au téléphone par compte quand c'est pour prendre notre argent qu'on a pas c'est les 1er. Car les personnes qui travaillent dans les locaux sont très désagréable.lrs gens"

"Accueil déplorable !! Contacte téléphonique inexistant, 150 appels sur deux jours et aucune réponse. Sans conter les appels par si par la sur d'autre jours ! Arriver sur place on a le culot de vous dire d'arrêter de parler car vous poser des questions !! Et pour les réponse du téléphone internet n'est sois disant pas fiable pour donner le bon numéro alors que vous le prenez que le papier de régularisation !!! Aucune compétence ! En tout cas pour la personne qui m'a accueilli ! Je penser que certains commentaires était abusif sur le principe du manque de respect quand a la conversation échanger avec eux. Mais je vous confirme que les commentaires sont vrai !!!"

"Ces gens ne servent vraiment à rien. 180 balles prélevées sur mon compte sans avoir reçu la moindre amande le moindre papier. Impossible de les avoir au téléphone. C'est inadmissible. Par contre pour voler l'argent des gens ça vous savez trouver nos comptes . Vous devriez avoir honte !"

"Ne répond jamais au téléphone, plus de 50 appels en 1 semaine. Prélèvement de 375 € sur mon compte alors que je n'ai jamais reçu l'amende. L'amende à donc était majorée 2 fois sans que je puisse la payer. Par contre il on réussi à trouver mon compte en banque !!! Honteux !!!"

"Suite à la réception d’un courrier sans réel justificatif… Je tente d’appeler la trésorerie au numéro affiché que le courrier personne ne répond malgré mes multiples essais, Je décide de me déplacer l’après-midi et voici ce qui est affiché… C’est honteux, aucun service et aucune info vous laissant seulement la possibilité de payer… Et qui pouvons-nous contacter pour faire remonter cette situation déplorable ?"

"En un mot : inadmissible : 1 semaine à appeler au moins 30 fois par jour et jamais personne ne répond ; ni par téléphone ni par mail. Réception d'un Avis de saisie administrative à tiers détenteur sans faire référence à l'amende en question. ATD envoyé à notre ancienne adresse postale alors que nous avons réalisé tous les changements d'adresse lors de notre déménagement il y a 3 ans et demi. Résultat, une amende envoyé à la mauvaise adresse car absence de prise en compte de l'information, et on nous demande de payer 375 euros ! Je vais être obligée de me déplacer sur mon temps de travail car les horaires d'ouverture sont juste incroyables ... Dire que nous, contribuables, payons pour une absence de service... Je ne lâcherais pas cette affaire car c'est vraiment inadmissible ce mode de fonctionnement."