Unité territoriale de la Haute-Savoie

"Appel à 9h06, 9h39, 9h59, 11h35...le standard est ouvert de 9h00 à 12h00... J'abandonne :)"

"Magouille et emploi fictifs. Un numéro qui vous renvoi a un autre numéro ou PERSONNE NE REPOND en gros ça joue avec vous et le tout avec notre argent merci ma France."

"J'ai appelé le service pour un renseignement accueil épouvantable on a l'impression de les déranger limite à se faire crier dessus franchement apprenez l'amabilité"

"Je n'ai pas du tout eu la même expérience que la plupart des témoignages. J'ai envoyé un email au sujet d'une question sur le droit du travail. J'ai reçu un message le lendemain avec la procédure pour prendre rendez-vous. Il y avait des créneaux le jour même et tous les autres jours de la semaine. La conseillère m'a appelé pile à l'heure prévue et nous avons pu échanger sereinement pendant plus de 30 minutes. J'ai eu les réponses nécessaires à mes questions, pour ma plus grande satisfaction."

"Mais qu’est-ce que c’est cet accueil ?????? On pose une question et on vous répond très mal et de plus on vous raccroche au nez Changez de métier"

"Impossible de les joindres Cela fais plus d’une semaine que j’essaye de les avoir au téléphone impossible toujours sur le répondeur. Tous sa pour suivre un dossier qui date du 16 septembre je trouve sa inadmissible. Peux un import les numéros que j’appel si il te réponde c’est pour te fair tourner en rond ."

"ET QUAND PASSE L'INSPECTION DU TRAVAIL À CE BUREAU ? On m'a raccroché au nez, avec une technique innovante ...... Le monsieur qui décroche est dès le début très désagréable. Je lui explique mon problème, il n'arrive pas m'aider à le comprendre, il ne veut pas le comprendre. Il s'agace, je reste calme, je lui laisse son agacement. Et là il a mis son téléphone sur muet POUR FAIRE SEMBLANT QUE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE NE MARCHE PLUS. Le monsieur voyant que je ne raccorche pas il raccroche par la suite. Vraiment c'est honteux je reçoit une claque, de voir des humains agir ainsi, le personnel est à bout de nerf il faut aussi se poser les questions au supérieurs, une structure disfonctionnelle Je suis entre l'agacement et la pitié"

"Voilà maintenant 2 jours et au moins 30 appels, personne ne répond, la ligne raccroche au bout du délais d'attente, la fameuse France qui doit soit disant traverser la rue pour du travail... Et bien justement, on offre à un jeune un stage dans une ONG, une belle opportunité pour lui, mais impossible de transmettre les documents demandé par l'état. L'inspection du travail réclame la Déclaration de dérogation depuis le site DIRECCTE qui lui même est entre temps devenu le DREETS mais qui vous renvoi vers le SISVE et puis vous tombez sur une page avec des informations sur le Coronavirus et les restrictions de déplacements datant de 2020 !! Je préfère en rire, mais tout cela fait froid dans le dos, notre système est en rupture total."

"Appelle passer le 27 décembre 2023 a 10h30 personne plus que désagréables oubliant qu'elle travail dans un service public."

"DDETS de Haute Savoie. Je joins une dame très excitée qui n'écoute rien et me pose 3-4 fois les mêmes questions en disant qu'elle n'a jamais entendu ça et qu'elle n'y comprends rien !!! Ça commence bien... je garde mon calme face a un monologue insupportable et elle conclu en me disant que c'est m'a faute je n'avais qu'à pas accepter le rdv pris par mon employeur chez le médecin du travail. Sortez de votre petit bureau de fonctionnaire, sortez vous aéré et souriez à la vie. Un autre monde existe que celui de la fonction publique. Le monde réel où vos injonctions ne sont pas possible. Triste constat, navrant..."

"30min d'attente pour avoir un renseignement ! Mail confirmation de la réception de dossier au 5 juillet mais date changeante pour la fin de post pour rupture conventionnelle. Interlocuteur pas à l'écoute. Service décevant."

"Aucune réponse au téléphone, adresse mail introuvable"

"J'ai appelé l'inspection du travail de Cran Gevrier. La personne du standard a répondu très rapidement et très aimablement. Puis, j'ai recu un mail avec la procédure pour la prise de RDV. Nous sommes vendredi, j'ai obtenu un RDV téléphonique pour lundi. De plus, le RDV doit durer 40 mn, à la différence des autres départements, qui proposent 30 mn. Franchement, c'est un service irréprochable. Je suis très satisfaite."

"Il faut en virer la moitié. Jamais là, aucune réponse au téléphone et les 1er à faire grève Des nuls. À VIRER de suite"

"Bonjour,aujourd'hui j essaye d avoir une personne par téléphone car le temps m est compter pour une procédure, la charmante dame m envoie promener car j ai fais un mail,charmante !!! Pour finir me raccroche au nez,ensuite j ai rappelé plusieurs fois, ça n a plus jamais répondu !!! FORMIDABLE, IL NE FAUT PAS S ÉTONNÉ D ÊTRE MAL TRAITÉ AVEC SES EMPLOYEURS, LORSQUE LES PERSONNES QUI SONT CENSÉ nous INFORMER se permettent de le FAIRE ÉGALEMENT !!!BRAVO !! Changé de travail s il ne vous satisfait plus, mais ce n est pas la peine d être incorrecte!! Nous on a déjà subit,pas besoin d en rajouter, et BON WEEK-END A vous, car 15h50 je rappelait mais à 16h coupure automatique oblige!!! Pendant ce temps nous payons la facture, c est généreux à vous !! Encore MERCI !!!"

"Dame de l’accueil sympathique et souriante. Je suis allé sur place j’ai obtenu mon rdv très rapidement le lendemain matin . Des conseils juridiques et un bon échange . Je ne comprends pas les avis, après il faut comprendre que les gens doivent être un peu débordé."

"Service injoignable"

"Absolument incroyable. 50 essais téléphoniques en 2 jours. Personne ne répond....vive l'administration Française."

"Injoignable"

"La dame du secrétariat était très gentille"

"Aucunes réponses"

"Impossible de joindre une personne dans sais locaux et quand je vois les avis sa me surprend pas il sont inexistants. Pourtant il dise bien que sais ouvert alors fermé vos locaux si vous répondez pas au téléphone."

"injoignable"

"Bonjour, les deux étoiles que je mets c'est grâce à une employée que je contacte par mail...Elle est efficace ! Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone et à 11H30 pile alors que j'ai laissé sonner le téléphone 30 minutes un répondeur ! Ah ah ah ! Si une fois une seule fois j'ai eu quelqu'un qui m'a dit téléphonez demain. Après évidemment que j'ai exposé mon problème ! Sauf que le service le landemain n'était pas ouvert !!!!! Ce pourquoi 2 étoiles ! Si j'avais du la noter elle c'était 5 étoiles mais je dois prendre en considération tous les facteurs ! Enfin avoir une réponse en France est-il si compliqué ????? Voilà pourquoi tout va mal ! Ils veulent supprimer des postes ! J'ai du mal à comprendre !"

"Incompétent, hautain, désagréable et désorganisé !! Fonction public quoi ! 👎"

"Accueil très chaleureux et agréable. Les inspecteurs aussi"

"Sa fait 1 h que j'essaye de les joindre par téléphone..... Ils me font tournés en rond personne ne répond et sa reviens automatiquement au répondeur d'accueil..... Ou alors toute les lignes sont occupé ! Vraiment décevant !!!!"

"Impossible de les joindre au téléphone !!!! Encore un service de fonctionnaires inutiles et bien payés avec nos impôts....."

"Soit disant que toutes les lignes sont occupées... C'est plutot un repondeur qui bloque les appelles, ils ne craignent manifestement pas le surmenage. Une belle bande de bosseurs"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je connais le message par coeur depuis des mois. C'est décevant surtout quand il y a urgence à intervenir dans la société."

"Ils méritent zéro étoile. Accueil pas agréable et la dame à l'accueil parle très mal quand elle voit que tu es étranger. Service ne veut plus d'étrangers dans leur région"

"@ Estelle D, et encore vous avez de la chance, car en face, elle vous crache dessus..."

"J'aurais certainement mis une note de 5/5.. Si il n'y avait pas la secrétaire à l'accueil... Aussi désagréable au téléphone qu'en face !! Peut être qu'une formation sur la politesse et le sourire serait la bienvenue ?!"

"Impossible à connecter par téléphone."